我國(guó)的旅游企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略分析

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1、.我國(guó)旅游企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略分析摘要隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和媒體技術(shù)的發(fā)展，新媒體時(shí)代隨之到來(lái)，并逐漸滲透到人們的生活服務(wù)中。新媒體營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生，不僅使得社會(huì)群體服務(wù)達(dá)到最前沿，更為各類(lèi)型企業(yè)帶來(lái)了新的商機(jī)。新媒體的到來(lái)給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的生機(jī)與活力。文中通過(guò)介紹當(dāng)前我國(guó)旅游企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，通過(guò)查閱資料文獻(xiàn)給予理論鋪墊，對(duì)旅游系統(tǒng)、新媒體營(yíng)銷(xiāo)的媒介、方式、特點(diǎn)等給予理論鋪墊，最后為新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略分析研究做出整理分析，提出了一套針對(duì)我國(guó)旅游企業(yè)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略，分別是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略、定價(jià)策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略等。強(qiáng)調(diào)通過(guò)新媒體渠道，旅游產(chǎn)品要根據(jù)消費(fèi)者需求不斷改進(jìn)；在競(jìng)爭(zhēng)激烈

2、形勢(shì)下如何定價(jià)；旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和體系不斷完善和統(tǒng)一以及旅游企業(yè)合理制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，設(shè)計(jì)創(chuàng)意廣告及廣告語(yǔ)，開(kāi)展旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)等。以此提高我國(guó)旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。關(guān)鍵詞：新媒體；營(yíng)銷(xiāo)策略；旅游企業(yè)..目錄第一張緒論11.1問(wèn)題的提出以及研究意義11.2研究的方法2第二章我國(guó)旅游企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀22.1旅游的特點(diǎn)22.2我國(guó)旅游企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀4第三章我國(guó)旅游企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略分析53.1我國(guó)旅游企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)概念53.2新媒體在旅游企業(yè)的應(yīng)用73.3我國(guó)旅游企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)73.4我國(guó)旅游企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略8第四章我國(guó)旅游企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)展望10參考文

3、獻(xiàn)11附錄13致謝15..第一張緒論1.1問(wèn)題的提出以及研究意義新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的最新發(fā)展階段，主要運(yùn)用的是web技術(shù)，通過(guò)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行信息傳遞的新型媒體，新媒體包括微電影、微信、社交網(wǎng)絡(luò)、微博、播客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等等。平板電腦、各品牌智能手機(jī)則成為新媒體技術(shù)的硬件支撐。近年來(lái)，旅游作為人類(lèi)在物質(zhì)文明高度發(fā)展的基礎(chǔ)上對(duì)生活的更高層次需求，成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)話(huà)題。旅游業(yè)作為我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,經(jīng)過(guò)了改革開(kāi)放20年的飛速發(fā)展,在旅行、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)等多門(mén)類(lèi)建設(shè)中獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,成為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的強(qiáng)力支柱。但是，隨著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈以及

4、信息產(chǎn)業(yè)的不斷滲透，我國(guó)旅游業(yè)正在面臨新的挑戰(zhàn),旅游企業(yè)的組織形式、營(yíng)銷(xiāo)方式的改革勢(shì)在必行，新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略研究和應(yīng)用成為旅游企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器。目前，我國(guó)正在處于旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的階段，新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略有著幾大優(yōu)勢(shì)：（1）有效的控制了營(yíng)銷(xiāo)成本新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略不僅僅使旅游企業(yè)宣傳品牌的方式變得多元化，并且在營(yíng)銷(xiāo)成本上得到了有效的控制。傳統(tǒng)的媒體營(yíng)銷(xiāo)模式一般是旅游公司花費(fèi)很多資金雇傭網(wǎng)絡(luò)科技公司的技術(shù)人建立官方網(wǎng)站，并且定期發(fā)布旅游信息動(dòng)態(tài)，不停的做網(wǎng)站優(yōu)化，百度關(guān)鍵詞提前等等，但是效果確實(shí)一年不如一年。反而新媒體營(yíng)銷(xiāo)提供了免費(fèi)的平臺(tái)，還可以資源共享。比如在一些

5、網(wǎng)站微博上建立官方賬戶(hù)或者官方微博，甚至最簡(jiǎn)單的使用QQ建立QQ群，通過(guò)這些與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)。新媒體不僅僅提供了低成本的平臺(tái)，而且營(yíng)銷(xiāo)信息的傳播方式也是低成本的，只要內(nèi)容足夠創(chuàng)新，足夠吸引人，那么久會(huì)有人幫你免費(fèi)傳遞信息。比如微信公眾平臺(tái)發(fā)送推送。內(nèi)容是吸引人的旅游信息介紹，那么大家只要能在朋友圈看到的人喜歡的話(huà)都會(huì)瀏覽，并且發(fā)到他們自己的朋友圈進(jìn)行分享。無(wú)形當(dāng)中，關(guān)注的人就變得越來(lái)越多了。（2）提升了廣告的創(chuàng)意空間新媒體的發(fā)展可以說(shuō)是提升了各行各業(yè)廣告的創(chuàng)意空間。使得數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、病毒營(yíng)銷(xiāo)、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、反向溝通、口碑的傳播、互動(dòng)體驗(yàn)、焦點(diǎn)滲透、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)等各

6、種新的廣告形式和營(yíng)銷(xiāo)策略不間斷的出現(xiàn)在我們的面前。營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)創(chuàng)意，新媒體營(yíng)銷(xiāo)就是提升創(chuàng)意空間的一股強(qiáng)大的力量，有了創(chuàng)意可以帶動(dòng)用戶(hù)一起參與，最終使得營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到極好的效果。（3）使得消費(fèi)者自主選擇、并有效互動(dòng)..我們正處于網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式可以說(shuō)就是硬性的推廣，而新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略使得與用戶(hù)互動(dòng)性增強(qiáng)，便于達(dá)到更好的推廣效果。借助新媒體的企業(yè)要做的就是讓期望用戶(hù)進(jìn)行參與，使得企業(yè)的品牌口碑真正融入用戶(hù)心里，并共享給其他的消費(fèi)者，這樣就形成了大家所說(shuō)的“病毒式營(yíng)銷(xiāo)”，簡(jiǎn)單的說(shuō)，消費(fèi)者就是病毒載體，他們的參與互動(dòng)使得企業(yè)事半功倍，效果顯著。由此，新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略的探

7、究與討論就顯得尤為重要。1.2研究的方法本文主要采用的研究方法主要包括：歸納法、文獻(xiàn)研究法、問(wèn)卷調(diào)查法等。（1）歸納法：主要用于對(duì)旅游企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略的研究現(xiàn)狀進(jìn)行歸納和分析；（2）文獻(xiàn)研究法：主要用于對(duì)旅游企業(yè)多媒體策略相關(guān)文獻(xiàn)的查閱，理解，提煉相關(guān)資料，并對(duì)其進(jìn)行歸納總結(jié)；結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、旅游、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、新媒體信息技術(shù)等方面的理論知識(shí)，為我國(guó)旅游企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略構(gòu)建運(yùn)作機(jī)制。第二章我國(guó)旅游企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀2.1旅游的特點(diǎn)2.1.1旅游系統(tǒng)的概念與分類(lèi)旅游系統(tǒng)是由旅游客源市場(chǎng)子系統(tǒng)、旅游目的地吸引力子系統(tǒng)、旅游企業(yè)子系統(tǒng)以及旅游支撐與保障子系統(tǒng)四個(gè)部分組

8、成，具有特定的結(jié)構(gòu)、功能