導(dǎo)購員管理制度2018

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1、trittec導(dǎo)購員管理制度第一章總則第一條目的為了規(guī)范導(dǎo)購員管理，提升導(dǎo)購員團(tuán)隊(duì)凝聚力與歸屬感，特制定本管理制度。第二條原則長(zhǎng)效機(jī)制愿景管理適才適用績(jī)效增值。第三條規(guī)范范圍包括導(dǎo)購員的招聘,培訓(xùn),薪酬,晉級(jí),資源使用及日常行為規(guī)范管理等。第四條管理模式逐步建立以trittec（中國）管理思想為核心的勞務(wù)關(guān)系主體，構(gòu)建以銷售管理部為導(dǎo)購員事務(wù)管理第一責(zé)任人，輔以市場(chǎng)督導(dǎo)對(duì)導(dǎo)購員日常行為規(guī)范監(jiān)督稽核為支持的導(dǎo)購員管理模式。第五條特別說明導(dǎo)購員是終端市場(chǎng)銷售主體，是公司績(jī)效價(jià)值的載體；優(yōu)秀的導(dǎo)購員的成長(zhǎng)亦是公司長(zhǎng)效機(jī)制投入的結(jié)果。因此，任何涉及導(dǎo)購員資源的異動(dòng)與承接應(yīng)視作

2、trittec（中國）的核心利益加以考量。第二章導(dǎo)購員的職責(zé)定位派駐商場(chǎng)的導(dǎo)購員，不僅肩負(fù)著銷售trittec（中國）公司產(chǎn)品的任務(wù)，還必須維護(hù)好門店終端以及商場(chǎng)的客情關(guān)系。從定位方面而言，我公司導(dǎo)購員肩負(fù)者業(yè)務(wù)和推廣的雙重任務(wù)。在賣場(chǎng)，導(dǎo)購員就是trittec（中國）及其代理產(chǎn)品的代言人，具備權(quán)限范圍以內(nèi)的自主權(quán)。更為直觀的看，各商場(chǎng)就是導(dǎo)購員自身經(jīng)營(yíng)的店面，而且沒有任何資金等風(fēng)險(xiǎn)存在。那么，對(duì)于如何管理、經(jīng)營(yíng)好該店面，導(dǎo)購員負(fù)有全面責(zé)任，包括基本零售、商品上樣的合理性、商品的合理進(jìn)銷存跟蹤等任務(wù)。第一條產(chǎn)品銷售利用各種銷售和服務(wù)技巧，提高消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，引導(dǎo)消費(fèi)

3、者消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)所轄單店銷售量最大化。第二條價(jià)格、資源維護(hù)導(dǎo)購員有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)終端的價(jià)格、贈(zèng)品、樣品、物料等各項(xiàng)資源，確保公司資產(chǎn)及所售產(chǎn)品資源不受損失。第三條品牌宣傳作為銷售系統(tǒng)最前沿的工作人員，導(dǎo)購員需維護(hù)trittec（中國）及產(chǎn)品終端形象、體現(xiàn)良好的品牌形象。第四條促銷活動(dòng)貫徹推進(jìn)階段性區(qū)域內(nèi)的促銷活動(dòng)的開展，并能提出有建設(shè)性、有針對(duì)性的個(gè)性化促銷建議。第五條信息收集針對(duì)市場(chǎng)格局林立的現(xiàn)象，商場(chǎng)成為同業(yè)信息最集中的地方，也是競(jìng)品信息收集最直接的地方。導(dǎo)購員必須時(shí)刻關(guān)注競(jìng)品的動(dòng)向，為我司銷售、推廣政策的制定提供準(zhǔn)確依據(jù)。第六條庫存管理及時(shí)合理的調(diào)配庫存結(jié)構(gòu)，杜絕出

4、現(xiàn)人為斷貨現(xiàn)象，維護(hù)貨源正常，做好臺(tái)帳。第七條吸收人才一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購員，能夠做好一個(gè)商場(chǎng)的銷售，壓制競(jìng)品的銷售。因此，在平時(shí)工作中，我司導(dǎo)購員在做好本職工作的同時(shí)，還應(yīng)該留意周邊其他品牌的優(yōu)秀導(dǎo)購員，爭(zhēng)取將其為我所用，一方面提升我司導(dǎo)購員隊(duì)伍的整體實(shí)力，另一方面也是對(duì)競(jìng)品的有力打擊，從側(cè)面提高我司及代理產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力度。第八條客情關(guān)系導(dǎo)購員在商場(chǎng)直接代表泰和公司及代理品牌形象，有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)好與消費(fèi)者、與商場(chǎng)管理人員的關(guān)系，方便各項(xiàng)工作的開展及商場(chǎng)的支持。第九條售后服務(wù)高度的責(zé)任心，不斷提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。有技巧地解決突發(fā)事件，解決不了的問題及時(shí)與客服人員或網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)

5、系。最大化避免銷售退貨。第三章導(dǎo)購員派駐標(biāo)準(zhǔn)第一條導(dǎo)購員分類分類導(dǎo)購員界定專職導(dǎo)購員只銷售trittec（中國）產(chǎn)品的導(dǎo)購員基于節(jié)慶或大型促銷活動(dòng)需要而臨時(shí)派駐的導(dǎo)臨時(shí)導(dǎo)購員購員基于節(jié)慶或大型促銷活動(dòng)需躉實(shí)臨時(shí)銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)力而從現(xiàn)有專職機(jī)動(dòng)導(dǎo)購員導(dǎo)購中抽調(diào)的導(dǎo)購員實(shí)習(xí)導(dǎo)購員尚處入職考核期但已進(jìn)駐賣場(chǎng)的導(dǎo)購員專職導(dǎo)購員系由我司全額支付薪酬且享有相關(guān)國家規(guī)定之福利待遇及勞務(wù)關(guān)系的員工編制。臨時(shí)導(dǎo)購員系由我司支付相關(guān)約定按天/次計(jì)酬的非勞務(wù)關(guān)系的合作人員。機(jī)動(dòng)導(dǎo)購員系由我司支付原有薪酬外按天/次/標(biāo)準(zhǔn)計(jì)酬的專職導(dǎo)購員。實(shí)習(xí)導(dǎo)購員系由我司支付相關(guān)約定薪酬而尚處入職考核期未簽訂勞

6、務(wù)合同的合作人員，此類人員考核期最長(zhǎng)不得超過三個(gè)月，逾時(shí)將作解除考核約定或聘用裁決。第二條終端分類及導(dǎo)購員派駐標(biāo)準(zhǔn)終端按照終端的生存價(jià)值分為常規(guī)終端與戰(zhàn)略終端。終端導(dǎo)購的派駐導(dǎo)入成本核算機(jī)制，按照單店核算，系統(tǒng)統(tǒng)籌的原則，以預(yù)期銷售額必須大于（導(dǎo)購底薪統(tǒng)籌+賣場(chǎng)固定費(fèi)用）/（1-變動(dòng)費(fèi)用/預(yù)期銷售額）的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)派駐導(dǎo)購員。1、常規(guī)終端及導(dǎo)購員派駐銷售達(dá)到如下標(biāo)準(zhǔn)的定義為常規(guī)終端，并允許派駐專職導(dǎo)購員一至兩人。時(shí)間評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)高端百貨渠道旺銷售量紗窗紗一體銷售額季淡銷售量銷售額季2、戰(zhàn)略終端及導(dǎo)購員派駐未能達(dá)到常規(guī)終端派駐標(biāo)準(zhǔn)以外的所有可控終端，定義為戰(zhàn)略終端；戰(zhàn)略終端原則

7、上只允許由內(nèi)部兼職或派駐外部兼職導(dǎo)購員。戰(zhàn)略終端如因特殊原因需派駐專職導(dǎo)購，相關(guān)部門需以書面形式報(bào)請(qǐng)公司人事部并由總經(jīng)理核批后責(zé)成銷售管理部備檔派駐專職導(dǎo)購。書面報(bào)告必須闡明特殊事由，預(yù)期時(shí)間并確保該期間所轄系統(tǒng)或客戶整體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)達(dá)到公司最低經(jīng)營(yíng)指標(biāo)要求，否則不予派駐。3、新進(jìn)場(chǎng)導(dǎo)購員派駐對(duì)于新開發(fā)終端，在公司經(jīng)營(yíng)分析會(huì)確定可進(jìn)駐后，可先派駐專職或內(nèi)部兼職導(dǎo)購員，三個(gè)月內(nèi)根據(jù)實(shí)際銷售按照導(dǎo)購員派駐標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。4、臨時(shí)導(dǎo)購員或機(jī)動(dòng)導(dǎo)購的派駐臨時(shí)導(dǎo)購員或機(jī)動(dòng)導(dǎo)購的派駐以活動(dòng)方案中的預(yù)算及人員安排預(yù)案為依據(jù)由銷售管理部備案并派駐。其費(fèi)用不計(jì)入薪酬體系，而以促