qc小組活動程序

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1、1QC小組活動程序——QCC活動培訓(xùn)2?分組：分組，選組長（每組成員確定編號）?優(yōu)勝團(tuán)隊：累計得分最高，獎品獎勵?得分：正確回答問題，案例演示?紀(jì)律：?手機(jī)靜音?遲到/早退（-5）?電話響（-2）?回答問題及案例（+1~10）目錄CONTENTS1QC小組活動概述2QC小組活動管理技術(shù)QC小組活動程序3?問題解決型?創(chuàng)新型4QC小組成果發(fā)布技巧5總結(jié)—3—TRANSITION過渡頁P(yáng)AGE01QC小組活動概述—4—01QC小組活動概述51什么是QC小組？在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)經(jīng)

2、營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以：?改進(jìn)質(zhì)量?降低消耗?提高經(jīng)濟(jì)效益和人的素質(zhì)為目的而組織，并運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動。01QC小組活動概述62QC小組的特點(diǎn)ABCD明顯的自主性廣泛的群眾性高度的民主性嚴(yán)密的科學(xué)性01QC小組活動概述73QC小組的宗旨1

3、激發(fā)員工積極性、創(chuàng)造性，健康成長2

4、改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益3

5、營造文明、心情舒暢的工作環(huán)境01QC小組活動概述84QC小組活動的作用?預(yù)防質(zhì)量問題和改進(jìn)質(zhì)量?有利于實現(xiàn)全員參加管理?改善加強(qiáng)管理工作，提高水平?有利于提高顧客的滿

6、意程度?提高人的素質(zhì)，發(fā)掘人的潛能?增強(qiáng)人與人的團(tuán)結(jié)和協(xié)作精神?提高小組的科學(xué)思維、組織協(xié)調(diào)、分析和解決問題的能力01QC小組活動概述95QC小組活動產(chǎn)生與發(fā)展從日本引進(jìn)QC小組日本首創(chuàng)QC小組北京內(nèi)燃機(jī)總廠試點(diǎn)196219781976舉行第一次國際會議01QC小組活動概述106QC小組活動在宏發(fā)2015~?制度平臺03?組織機(jī)構(gòu)?過程監(jiān)管?系統(tǒng)培訓(xùn)022008舉辦股份公司第一屆發(fā)布會011989宏發(fā)第一個QC小組李遠(yuǎn)瞻01QC小組活動概述117QC小組的組建原則組建原則1自愿參加，上下結(jié)合?啟發(fā)下的

7、自愿?自愿與指導(dǎo)相結(jié)合?共識是基礎(chǔ)01QC小組活動概述127QC小組的組建原則組建原則2實事求是，靈活多樣?從實際出發(fā)，不搞形式主義?靈活多樣的類型和活動方式01QC小組活動概述138QC小組的角色成員倡導(dǎo)者專家組/評委推進(jìn)專員組長組長組長組員組員組員組員組員組員組員組員組員01QC小組活動概述149QC小組的成員分工1、QC小組組員不受職務(wù)的限制，愿意參加活動的人員，只要小組接受均可參加。?職責(zé)：參加活動、支持工作、協(xié)調(diào)合作、提高技能、自覺學(xué)習(xí)?組員應(yīng)：?積極參加活動，充分發(fā)揮自己的聰明、才智。?按

8、時完成小組分配的工作。?較強(qiáng)的改進(jìn)意識，提出建議。01QC小組活動概述159QC小組的成員分工2、組長?職責(zé)：（1）明確QC小組活動的目標(biāo)，抓住問題點(diǎn)；（2）制定活動計劃，按PDCA程序組織小組活動；（3）發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，做好小組的日常工作；（4）培養(yǎng)QC活動人才，抓好小組的質(zhì)量教育；01QC小組活動概述169QC小組的成員分工3、推進(jìn)者公司開展QC小組活動的組織者、推動者是QC小組活動的“助推器”?職責(zé)：（1）QC小組活動引進(jìn)試點(diǎn)、推廣應(yīng)用、深化提高、組織推進(jìn)；（2）建立開展QC小組推進(jìn)體系、活動辦法與

9、激勵機(jī)制（3）負(fù)責(zé)QC小組活動的管理工作；（4）召開公司QC小組活動發(fā)表會；（5）組織QC小組培訓(xùn)，培養(yǎng)QC小組活動人才；01QC小組活動概述1710QC小組的注冊1、QC小組的人數(shù)每個小組3—10人為宜。2、QC小組的登記每年一次。按小組課題登記，每個題目都登記3、QC小組活動前進(jìn)行登記。4、半年停止活動的小組應(yīng)予以注銷01QC小組活動概述1810QC小組的注冊注冊：?課題可根據(jù)活動情況向QC小組活動管理部門提交注冊?宏發(fā)通常在7-8月份啟動新一輪QC小組活動?提交注冊表?列入注冊清單01QC小組活

10、動概述1911QC小組的課題類型01現(xiàn)場型040502服務(wù)型攻關(guān)型創(chuàng)新型03管理型問題解決型01QC小組活動概述2012QC小組的過程QC小組活動：?定期會議：每周一次/2周一次?階段會議：按每個QC步驟進(jìn)行?臨時會議?總結(jié)會議01QC小組活動概述2113QC小組的總結(jié)與發(fā)布?總結(jié)的時間?資料整理?成果發(fā)布/交流2202QC小組活動管理技術(shù)QC小組活動0223管理技術(shù)QC小組活動管理技術(shù)介紹專業(yè)管理問題技術(shù)技術(shù)業(yè)務(wù)知識思路方法技術(shù)水平程序步驟技能技巧QC小組活動0224管理技術(shù)QC小組活動管理技術(shù)介紹

11、QC小組活動的管理技術(shù)遵循PDCA循環(huán)原則1QC小組管理技術(shù)以事實為依據(jù)應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)，用數(shù)據(jù)說話QC小組活動0225管理技術(shù)管理技術(shù)——1，遵循PDCA循環(huán)原則PlanPDCA循環(huán)：（分組討論：優(yōu)缺點(diǎn)）Action?策劃（Plan）Do?實施（Do）?檢查（Check）Check?處置（Action）四個階段不斷循環(huán)下去，持續(xù)改進(jìn)，故稱之為PDCA循環(huán)。QC小組活動0226管理技術(shù)問題解決型1、選擇課題創(chuàng)新型判定適用類型2、現(xiàn)狀調(diào)查2、設(shè)定目標(biāo)P3、設(shè)定