光影科技智慧城市管理方案

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1、貴州光影科技有限公司2015年9月第一建設(shè)思路第二平臺建設(shè)第三政府業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)及整合第四智慧城市管理系統(tǒng)第五應(yīng)用實(shí)踐成效根據(jù)貴州省城市建設(shè)要求，逐步實(shí)現(xiàn)“智慧城市、平安城市”，落實(shí)在加強(qiáng)城市建設(shè)和管理的行政執(zhí)法改革的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深化探索建立一致的城市管理體制和工作機(jī)制,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展,,努力破解體制障礙,著力提高城市管理和公共服務(wù)能力.以城管軟件和SOA構(gòu)架為支撐,探討了個(gè)性化服務(wù)、門戶技術(shù)和信息集成技術(shù)在城市信息化建設(shè)中的應(yīng)用，通過3S、互聯(lián)網(wǎng)及智能等技術(shù)，以“9+X”職能、法規(guī)規(guī)章、隊(duì)伍建設(shè)要求，組合和創(chuàng)建應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段的智能化管理平臺，形成城市管理常態(tài)工作新模式。打集

2、成實(shí)物流轉(zhuǎn)造的一站式行政服智務(wù)大廳辦事系統(tǒng)、能化集成呼叫中心系信統(tǒng)及其后臺管理，息集成政府內(nèi)部OA城系統(tǒng)和業(yè)務(wù)辦公市系統(tǒng)，集成城鎮(zhèn)統(tǒng)一電子社區(qū)、電子平醫(yī)療和電子商務(wù)臺系統(tǒng)，集成城市管理系統(tǒng)、智能管控系統(tǒng)，也可集成上一級政府門戶網(wǎng)站。1.完善的基礎(chǔ)信息庫,完成信息整合,建立中心數(shù)據(jù)庫.2.建立應(yīng)用支撐平臺:統(tǒng)一用戶系統(tǒng),統(tǒng)一應(yīng)用管理系統(tǒng),統(tǒng)一權(quán)限系統(tǒng),單點(diǎn)登陸系統(tǒng),統(tǒng)一報(bào)表系統(tǒng),數(shù)據(jù)交互系統(tǒng)等3.建立智慧城市管理平臺:GPS服務(wù)中心,大屏幕指揮中心,呼叫中心,建立智能管控指揮中心以及監(jiān)督中心4.建立統(tǒng)一運(yùn)維管理平臺搭建一個(gè)通用的城市管理信息集成平臺，各個(gè)行業(yè)的單位在這個(gè)信息平臺的

3、基礎(chǔ)上進(jìn)行信息化，實(shí)現(xiàn)城市各類信息的集成和高效率的運(yùn)行與管理。整合和完善OA系統(tǒng)面向辦公業(yè)務(wù)的OA系統(tǒng)是以公文處理、信息管理和內(nèi)部事務(wù)管理為核心。政主要有公文管理、督查管府理、檔案管理、政務(wù)信息、內(nèi)部事務(wù)、值班管理、會議管理、輔助決策、公用信息、系統(tǒng)管理等。整合和完善網(wǎng)站群面向辦公業(yè)務(wù)的OA系統(tǒng)是以公文處理、信息管理和內(nèi)部事務(wù)管理為核心。主要有公文管理、督查管理、檔案管理、政務(wù)信息、內(nèi)部事務(wù)、值班管理、會議管理、輔助決策、公用信息、系統(tǒng)管理等。(1)系統(tǒng)菜單(2)站點(diǎn)/欄目導(dǎo)航樹;操作的基點(diǎn);(5)操作面板區(qū)，(4)列表區(qū)，是根據(jù)(2)(3)根據(jù)(2)(3)顯示顯示不同列表不同

4、功能的面板(3)分類標(biāo)簽大屏幕指揮系統(tǒng)是城市“智慧城管”的重要組成部分，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)監(jiān)控，便于監(jiān)督中心、指揮中心和各級領(lǐng)導(dǎo)了解城市智能化管理的狀況，通過大屏幕直觀地掌握各個(gè)區(qū)域的城市部件（事件）信息、業(yè)務(wù)辦理信息、綜合評價(jià)信息等全局情況及信息采集員、部件等個(gè)體的情況呼叫中心是公眾參與城市管理的重要平臺，是政府部門與市民溝通的橋梁，是收集城管問題和建議的重要渠道，承擔(dān)了數(shù)字城管受理熱線的服務(wù)功能；呼叫中心系統(tǒng)也是“智慧城管”平臺的重要指揮調(diào)度通信平臺，承載了信息采集員、相關(guān)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)絡(luò)、數(shù)據(jù)傳輸和工作調(diào)度的服務(wù)功能。無線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)是為信息采集員對現(xiàn)場信息進(jìn)行快速采集與傳送而

5、研發(fā)的。信息采集員使用相應(yīng)功能的信息采集器在所劃分的區(qū)域內(nèi)巡查，將城市部件和城市事件的相關(guān)信息報(bào)送到監(jiān)督中心，同時(shí)接受區(qū)監(jiān)督中心和領(lǐng)導(dǎo)的工作派遣與調(diào)度。數(shù)據(jù)采集器監(jiān)督受理子系統(tǒng)受理來自信息采集員上報(bào)、公眾舉報(bào)和視頻監(jiān)控員上報(bào)的城市管理問題，對問題進(jìn)行審核、記錄，立案后傳遞給指揮中心?！氨O(jiān)督受理子系統(tǒng)”的主要功能即實(shí)現(xiàn)問題受理、登記、立案、定位和轉(zhuǎn)發(fā)等功能?！皥?zhí)法智能管控平臺”項(xiàng)目總體目標(biāo)是利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，共享部分?jǐn)?shù)字城管(市級)平臺資源，在此基礎(chǔ)上建立一個(gè)鎮(zhèn)級數(shù)字化城市管理統(tǒng)一應(yīng)用平臺，實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控、GPS、GIS、巡查、處理、監(jiān)督六位一體，促進(jìn)本地城市管理高效處置和解決機(jī)制

6、，在城市應(yīng)用處理、綜合服務(wù)發(fā)揮重要作用。執(zhí)法難題執(zhí)法難題執(zhí)法行為不規(guī)范執(zhí)法行為不規(guī)范案件處置不標(biāo)準(zhǔn)案件處置不標(biāo)準(zhǔn)長效管理不到位長效管理不到位管理信息不對稱管理信息不對稱常態(tài)工作模式常態(tài)工作模式原有工作模式原有工作模式常態(tài)工作模式原有工作模式發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)問題處置問題處置問題管理評價(jià)管理評價(jià)路面巡查路面巡查現(xiàn)場處置現(xiàn)場處置標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)模糊測評模糊測評標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)模糊測評信訪投訴信訪投訴考核事項(xiàng)考核事項(xiàng)立案查處立案查處城管抄告城管抄告考核細(xì)則考核細(xì)則固定監(jiān)控固定監(jiān)控電話告知電話告知考核流程考核流程移動監(jiān)控移動監(jiān)控評價(jià)方式評價(jià)方式短信告知短信告知智能報(bào)警智能報(bào)警執(zhí)法手冊執(zhí)法手冊外部管控

7、外部管控內(nèi)部管理內(nèi)部管理鎮(zhèn)局鎮(zhèn)局指揮反饋現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)場場場中隊(duì)中隊(duì)問問問指揮反饋題題題分隊(duì)分隊(duì)指揮反饋隊(duì)員隊(duì)員戶外廣告戶外廣告戶外廣告信息庫信息庫信息庫亂倒渣土亂倒渣土亂倒渣土信息庫信息庫信息庫電話告知電話告知犬類審批犬類審批犬類審批信息庫信息庫信息庫短信告知短信告知沿街店家沿街店家沿街店家信息庫信息庫信息庫查詢核實(shí)查詢核實(shí)車主車牌車主車牌車主車牌信息庫信息庫信息庫第一城市數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)第二公路卡口智能監(jiān)控系統(tǒng)第三移動執(zhí)法系統(tǒng)通過基于數(shù)字網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控終端，將監(jiān)控范圍內(nèi)所需的視頻、音頻、數(shù)據(jù)以數(shù)字