智慧城市管理方案新

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1、能士智能港工程服務(wù)中心2012年10月智慧城市管理建設(shè)方案-基于SOA構(gòu)架、3S及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用第一建設(shè)思路第二平臺建設(shè)第三政府業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)及整合第四智慧城市管理系統(tǒng)第五應(yīng)用實(shí)踐成效根據(jù)四川省城市建設(shè)要求，逐步實(shí)現(xiàn)“智慧城市、平安城市”，落實(shí)在加強(qiáng)城市建設(shè)和管理的行政執(zhí)法改革的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深化探索建立一致的城市管理體制和工作機(jī)制,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展,,努力破解體制障礙,著力提高城市管理和公共服務(wù)能力.以城管軟件和SOA構(gòu)架為支撐,探討了個性化服務(wù)、門戶技術(shù)和信息集成技術(shù)在城市信息化建設(shè)中的應(yīng)用，通過3S、互聯(lián)網(wǎng)及智能等技術(shù)，以“9+X”職能、法規(guī)規(guī)章、隊伍建設(shè)要求，組合和創(chuàng)

2、建應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段的智能化管理平臺，形成城市管理常態(tài)工作新模式。集成實(shí)物流轉(zhuǎn)的一站式行政服務(wù)大廳辦事系統(tǒng)、集成呼叫中心系統(tǒng)及其后臺管理，集成政府內(nèi)部OA系統(tǒng)和業(yè)務(wù)辦公系統(tǒng)，集成城鎮(zhèn)電子社區(qū)、電子醫(yī)療和電子商務(wù)系統(tǒng)，集成城市管理系統(tǒng)、智能管控系統(tǒng)，也可集成上一級政府門戶網(wǎng)站。打造智能化信息城市統(tǒng)一平臺1.完善的基礎(chǔ)信息庫,完成信息整合,建立中心數(shù)據(jù)庫.2.建立應(yīng)用支撐平臺:統(tǒng)一用戶系統(tǒng),統(tǒng)一應(yīng)用管理系統(tǒng),統(tǒng)一權(quán)限系統(tǒng),單點(diǎn)登陸系統(tǒng),統(tǒng)一報表系統(tǒng),數(shù)據(jù)交互系統(tǒng)等3.建立智慧城市管理平臺:GPS服務(wù)中心,大屏幕指揮中心,呼叫中心,建立智能管控指揮中心以及監(jiān)督中心4.建立統(tǒng)一運(yùn)維管

3、理平臺搭建一個通用的城市管理信息集成平臺，各個行業(yè)的單位在這個信息平臺的基礎(chǔ)上進(jìn)行信息化，實(shí)現(xiàn)城市各類信息的集成和高效率的運(yùn)行與管理。整合和完善OA系統(tǒng)面向辦公業(yè)務(wù)的OA系統(tǒng)是以公文處理、信息管理和內(nèi)部事務(wù)管理為核心。主要有公文管理、督查管理、檔案管理、政務(wù)信息、內(nèi)部事務(wù)、值班管理、會議管理、輔助決策、公用信息、系統(tǒng)管理等。政府(5)操作面板區(qū)，根據(jù)(2)(3)顯示不同功能的面板(1)系統(tǒng)菜單(4)列表區(qū)，是根據(jù)(2)(3)顯示不同列表(3)分類標(biāo)簽(2)站點(diǎn)/欄目導(dǎo)航樹;操作的基點(diǎn);整合和完善網(wǎng)站群面向辦公業(yè)務(wù)的OA系統(tǒng)是以公文處理、信息管理和內(nèi)部事務(wù)管理為核心。主要有公

4、文管理、督查管理、檔案管理、政務(wù)信息、內(nèi)部事務(wù)、值班管理、會議管理、輔助決策、公用信息、系統(tǒng)管理等。大屏幕指揮系統(tǒng)是城市“智慧城管”的重要組成部分，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時監(jiān)控，便于監(jiān)督中心、指揮中心和各級領(lǐng)導(dǎo)了解城市智能化管理的狀況，通過大屏幕直觀地掌握各個區(qū)域的城市部件（事件）信息、業(yè)務(wù)辦理信息、綜合評價信息等全局情況及信息采集員、部件等個體的情況智慧城管-大屏幕指揮中心呼叫中心是公眾參與城市管理的重要平臺，是政府部門與市民溝通的橋梁，是收集城管問題和建議的重要渠道，承擔(dān)了數(shù)字城管受理熱線的服務(wù)功能；呼叫中心系統(tǒng)也是“智慧城管”平臺的重要指揮調(diào)度通信平臺，承載了信息采集員、相關(guān)業(yè)務(wù)

5、單位的聯(lián)絡(luò)、數(shù)據(jù)傳輸和工作調(diào)度的服務(wù)功能。無線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)是為信息采集員對現(xiàn)場信息進(jìn)行快速采集與傳送而研發(fā)的。信息采集員使用相應(yīng)功能的信息采集器在所劃分的區(qū)域內(nèi)巡查，將城市部件和城市事件的相關(guān)信息報送到監(jiān)督中心，同時接受區(qū)監(jiān)督中心和領(lǐng)導(dǎo)的工作派遣與調(diào)度。數(shù)據(jù)采集器監(jiān)督受理子系統(tǒng)受理來自信息采集員上報、公眾舉報和視頻監(jiān)控員上報的城市管理問題，對問題進(jìn)行審核、記錄，立案后傳遞給指揮中心?！氨O(jiān)督受理子系統(tǒng)”的主要功能即實(shí)現(xiàn)問題受理、登記、立案、定位和轉(zhuǎn)發(fā)等功能?！皥?zhí)法智能管控平臺”項目總體目標(biāo)是利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，共享部分?jǐn)?shù)字城管(市級)平臺資源，在此基礎(chǔ)上建立一個鎮(zhèn)級數(shù)字化城市

6、管理統(tǒng)一應(yīng)用平臺，實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控、GPS、GIS、巡查、處理、監(jiān)督六位一體，促進(jìn)本地城市管理高效處置和解決機(jī)制，在城市應(yīng)用處理、綜合服務(wù)發(fā)揮重要作用。常態(tài)工作模式原有工作模式內(nèi)部管理外部管控模糊測評固定監(jiān)控移動監(jiān)控智能報警電話告知短信告知標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)考核事項考核細(xì)則考核流程評價方式執(zhí)法手冊執(zhí)法難題執(zhí)法行為不規(guī)范案件處置不標(biāo)準(zhǔn)長效管理不到位管理信息不對稱發(fā)現(xiàn)問題路面巡查信訪投訴城管抄告處置問題現(xiàn)場處置立案查處管理評價指揮反饋指揮反饋指揮反饋中隊鎮(zhèn)局分隊隊員現(xiàn)場問題沿街店家信息庫車主車牌信息庫戶外廣告信息庫亂倒渣土信息庫犬類審批信息庫電話告知短信告知查詢核實(shí)第一城市數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)第二公

7、路卡口智能監(jiān)控系統(tǒng)第三移動執(zhí)法系統(tǒng)通過基于數(shù)字網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控終端，將監(jiān)控范圍內(nèi)所需的視頻、音頻、數(shù)據(jù)以數(shù)字形式通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸、存儲和共享，及時獲得關(guān)于監(jiān)控現(xiàn)場實(shí)時、準(zhǔn)確、具體、直觀的資料，為提高城鎮(zhèn)管理水平和政府應(yīng)急處理能力提供一種嶄新的現(xiàn)代化手段。網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控是通過把攝像頭攝取的模擬圖像信號轉(zhuǎn)換成數(shù)字圖像信號，再通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸，使網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的計算機(jī)都成為監(jiān)控終端，不受地域環(huán)境的限制實(shí)時管控平臺視頻管控平臺監(jiān)控詳細(xì)信息視頻管控平臺實(shí)時圖像顯示示例主要應(yīng)用在城市的進(jìn)出口交通要道上，利用先進(jìn)的光電、計算機(jī)、圖像處理