檢票工作總結(jié)

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1、XX年的機(jī)關(guān)后勤工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹中央、省、市、區(qū)有關(guān)會(huì)議精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀檢票工作總結(jié)  篇一:檢票部:工作總結(jié)  工作總結(jié)  十一黃金周的工作告一段落,縱觀這段時(shí)間的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自帶領(lǐng)下,由于員工是第一次參加實(shí)戰(zhàn),同時(shí)也是對(duì)員工的一次考驗(yàn),對(duì)部門員工在該段時(shí)間的工作表現(xiàn)予以肯定。同時(shí),由于之前的經(jīng)驗(yàn)少,部門工作中尚有待提高之處?! ≡谑稽S金周這段時(shí)間里,通過員工的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)以下問題:  一、工作效率低  由于我們現(xiàn)在使用的是手

2、工檢票,在客流量高峰期造成游客滯留現(xiàn)象?! 《?、禮貌禮儀不到位  由于十一黃金周客流量比較大,員工未能做到對(duì)每一位游客微笑服務(wù)。  三、員工知識(shí)面窄 ?。?)員工無法辨別真假證件(比如:軍官證) ?。?)游客提出景區(qū)之外的問題未能及時(shí)回答。比如:游客回程路線怎么走比較近按照“三個(gè)貼近”的要求,緊緊圍繞全區(qū)中心工作,深入開展“平安區(qū)”、“充分就業(yè)區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng),著力提高市民素質(zhì),弘揚(yáng)城市文明精神,為實(shí)現(xiàn)全區(qū)城市統(tǒng)籌XX年的機(jī)關(guān)后勤工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹

3、中央、省、市、區(qū)有關(guān)會(huì)議精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀  通過十一黃金周的工作表現(xiàn),我們檢票部認(rèn)為景區(qū)有很多地方有待提高,以下是檢票部提出的建議:希望領(lǐng)導(dǎo)給予肯定和支持  一、二維碼檢票系統(tǒng)盡快完善,以備迎接下一個(gè)游客高峰期  二、公司派專人對(duì)每一位員工進(jìn)行系統(tǒng)的禮貌禮儀培訓(xùn),讓每位員工對(duì)游客都能做到微笑服務(wù)  三、加強(qiáng)各部門的溝通協(xié)調(diào)工作,讓公司的流程做到更完美  檢票部  XX年10月8日  篇二:車站檢票工作半年總結(jié)  車站檢票工作半年總結(jié)  車站檢票工作>半年總結(jié)  XX年過得真快又到了總結(jié)半年工作的時(shí)候

4、,時(shí)間過的真快轉(zhuǎn)眼又過了半年,回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷中,按照車站的各項(xiàng)>規(guī)章制度,較好的完成了自己的本職工作,先將最近半年的>工作總結(jié)如下:  在檢票工作中,我們每天面對(duì)各種各樣不同層次的旅客,在工作中認(rèn)真履行崗位職責(zé),工作標(biāo)準(zhǔn),車站一直實(shí)行封閉發(fā)車,在檢票中嚴(yán)格按工作流程才操作,認(rèn)真監(jiān)督駕乘人員違規(guī)違紀(jì),嚴(yán)格檢查車輛到位情況,車輛情況整齊有序,嚴(yán)格做好清車,清倉,發(fā)車時(shí)做好安全宣傳,嚴(yán)禁超員車輛出站。按照“三個(gè)貼近”的要求,緊緊圍繞全區(qū)中心工作,深入開展“平安區(qū)”、“充分就業(yè)區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng),

5、著力提高市民素質(zhì),弘揚(yáng)城市文明精神,為實(shí)現(xiàn)全區(qū)城市統(tǒng)籌XX年的機(jī)關(guān)后勤工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹中央、省、市、區(qū)有關(guān)會(huì)議精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀  XX年上半年有很多工作中的不足,  1.工作責(zé)任心不強(qiáng)回顧工作中自己曾犯過不少錯(cuò)誤,自己的責(zé)任心沒有樹立起來,總是重復(fù)的出現(xiàn)問題,自己總認(rèn)為是小事情,不會(huì)剖析問題,沒有意識(shí)的事情的嚴(yán)重性。  2.業(yè)務(wù)知識(shí)不扎實(shí)自己在學(xué)習(xí)方面總是偷懶,不能做到常回頭看看,學(xué)了新知識(shí)不及時(shí)鞏固,不能熟記于心,總是像學(xué)新的一樣,

6、這樣使我在工作中變得很被動(dòng),當(dāng)旅客詢問時(shí)我應(yīng)該迅速的回答旅客,但卻依賴電腦這樣不僅浪費(fèi)自己的時(shí)間更是耽誤旅客的行程?! ?.觀察力不夠在發(fā)現(xiàn)違規(guī)等不安全因素的存在不敏感,當(dāng)業(yè)戶想制造危險(xiǎn)因素是一定會(huì)有痕跡,有時(shí)我做事不夠仔細(xì),對(duì)事情不重視,沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)戶的危險(xiǎn)行為,不能及時(shí)分析情況?! ?.不能主動(dòng)的找問題解決問題事情總是在發(fā)生后才意識(shí)到問題所在,經(jīng)驗(yàn)及業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺,處理問題欠缺靈活性,解決問題時(shí)總是想問別人依賴性很強(qiáng)。按照“三個(gè)貼近”的要求,緊緊圍繞全區(qū)中心工作,深入開展“平安區(qū)”、“充分就業(yè)區(qū)”創(chuàng)建活

7、動(dòng),著力提高市民素質(zhì),弘揚(yáng)城市文明精神,為實(shí)現(xiàn)全區(qū)城市統(tǒng)籌XX年的機(jī)關(guān)后勤工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹中央、省、市、區(qū)有關(guān)會(huì)議精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀  下半年要將自己的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)扎實(shí),不忘?;仡^看看。在工作中嚴(yán)格按照工作流程操作,把工作干到前頭,做到真正的>安全生產(chǎn)。仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的做事情,不能急功近利,要按部就班的,多向別人學(xué)習(xí),多問別人的寶貴經(jīng)驗(yàn),多動(dòng)腦筋通過自己的嚴(yán)格要求增強(qiáng)工作責(zé)任心。積極配合組長的工作,使我們科室更上一層樓。不斷提升個(gè)人素質(zhì),保

8、持積極樂觀向上的心態(tài),禮貌待客,學(xué)習(xí)語言技巧,使來總站乘車的旅客時(shí)刻感受到我們熱情周到的服務(wù)?! 】瓦\(yùn)服務(wù)工作是淄博形象窗口,服務(wù)起點(diǎn)“旅客使我們的衣食父母,為了今后能更好的服務(wù)旅客,讓旅客進(jìn)站有到家的感覺。在今后一定做好自己的工作,端正自己的工作態(tài)度,調(diào)整好自己的心態(tài),站友需要幫助時(shí),互幫互助解決問題,學(xué)習(xí)新員工,敢說敢干,敢想的精神?;仡欉@一段時(shí)間的工作,我們看到了大家的團(tuán)結(jié)大家一起奮斗在五  一、端午,加班

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