黑茶時代策劃方案

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1、長沙黑茶時代股份有限公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書多迪網(wǎng)營D組策劃2014年4月16日星期三10目錄一、網(wǎng)絡(luò)營銷目標31擴大品牌知名度和信譽度32提高市場占有率增加銷售額33開通網(wǎng)絡(luò)直銷節(jié)省成本3二、網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境分析41網(wǎng)絡(luò)市場優(yōu)勢分析42網(wǎng)絡(luò)市場機會分析43網(wǎng)絡(luò)市場風險分析4三、網(wǎng)絡(luò)市場細分與目標市場定位51顧客需求特征茶葉的適用人群分析：52市場細分情況53茶葉市場細分策略54茶葉網(wǎng)絡(luò)公司（網(wǎng)店）定位5四、營銷方式61網(wǎng)站外部營銷方式：62網(wǎng)站內(nèi)部營銷方式：7五網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的準備與實施:81實施準備階段82戰(zhàn)略實施階段9六網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進101評

2、估內(nèi)容包括：102評估指標主要有：1010一、網(wǎng)絡(luò)營銷目標增加網(wǎng)絡(luò)營銷是對現(xiàn)今茶葉傳統(tǒng)營銷的補充:當前，茶行業(yè)的營銷模式仍是以傳統(tǒng)營銷模式為主導(dǎo)，即以實體店面為依托，以產(chǎn)品為媒介尋找目標顧客。相比于傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷因網(wǎng)絡(luò)平臺使得茶企能接觸到更多的買賣雙方，供需信息也會在最短的時間里溝通獲得，這就彌補了傳統(tǒng)營銷的地域性缺陷。開展網(wǎng)絡(luò)營銷主要力爭達到以下三個目標：1擴大品牌知名度和信譽度現(xiàn)今，長沙黑茶市場比較混亂，經(jīng)常爆出各種造假、價格體系較亂等負面新聞，對黑茶市場占有率以及消費者信譽度損傷巨大。通過網(wǎng)絡(luò)營銷的各種方法和渠道，如博客宣傳，論壇討論

3、，百度知道等宣傳黑茶文化和理念，增加茶文化愛好者對黑茶的了解和對假黑茶的辨別能力，起到提高黑茶知名度和信譽度的目的。同時在公司網(wǎng)站和網(wǎng)店有針對性的宣傳公司經(jīng)營理念，產(chǎn)品原材料，加工工藝，制作流程及客戶寄語等在線答疑咨詢電話回訪等方式，結(jié)合實體店的體驗和優(yōu)惠活動，給消費者福利和好的印象，提升口碑。從而達到把黑茶經(jīng)營成長沙品牌茶葉的目的。2提高市場占有率增加銷售額目前，黑茶在長沙茶葉市場上的占有率只有5%左右，而且呈逐年減少的態(tài)勢，如若不加以整合資源分析市場狀況改變經(jīng)營方式，恐怕會持續(xù)惡化。針對現(xiàn)有狀況，除了加強市場體系建設(shè)配合政府在規(guī)范和培育市場

4、方面的引導(dǎo)作用，協(xié)助建立健全流通、交易和銷售體系，適度進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，加強監(jiān)管，維護市場的有序性和市場主體的正當權(quán)益外，通過網(wǎng)絡(luò)與千萬茶文化茶葉愛好者聯(lián)系起來，運用網(wǎng)絡(luò)營銷工具的龐大力量，起到卷土重來席卷天下的氣勢和作用。迅速重新占有市場，建立渠道，打開銷路。預(yù)計一年的時間在年末可以達到市場占有率翻翻的成績。3開通網(wǎng)絡(luò)直銷節(jié)省成本當前，虛擬的電子商務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)壓榨了大部分傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)務(wù)，雖然實體商業(yè)尤其不可取代的功能。然信息社會的當下，高房價高物價下生活的市民生活壓力巨大生活節(jié)奏迅速，導(dǎo)致如今的消費者希望快速優(yōu)質(zhì)的“一鍵式服務(wù)”。在家里通過電腦

5、就能買到產(chǎn)品和服務(wù)，甚至希望通過手機就可以達到逛街購物的目的。如果能開通網(wǎng)上銷售渠道，結(jié)合公司實體店家的雙線營銷，將相互促進實體和虛擬銷售的業(yè)績。一方面網(wǎng)上購買公司產(chǎn)品消費者因為有實體店的存在而不擔心買到虛假商品，一方面實體店的知名度由能因為網(wǎng)絡(luò)的宣傳而家喻戶曉。網(wǎng)絡(luò)營銷給公司將會節(jié)省尋找中間銷售商的成本和維護中間銷售商的成本，而公司可以省下廣告公關(guān)的成本以更好的提高產(chǎn)品質(zhì)量，消費者也因為中間銷售商的減少而節(jié)省開支。10二、網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境分析1網(wǎng)絡(luò)市場優(yōu)勢分析1）綜合型網(wǎng)絡(luò)交易平臺發(fā)展迅速2）茶企網(wǎng)站向綜合型的電子商務(wù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化3）網(wǎng)絡(luò)的便捷和生活

6、的繁忙使得互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用深入人們的學習工作生活，網(wǎng)購被越來越多的人接受。2網(wǎng)絡(luò)市場機會分析1）網(wǎng)上零售機會2）網(wǎng)上批發(fā)機會3）既然其它行業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)已相當成功，那么茶葉行業(yè)同樣具有相當?shù)陌l(fā)展?jié)摿Α?網(wǎng)絡(luò)市場風險分析1)標準化標準化問題一直是制約茶業(yè)行業(yè)發(fā)展的一個重大問題，茶葉口感和韻味變化多端，文字描述往往千篇一律，很難體現(xiàn)出商品的特點。為了解決這一困擾，可以推出貨到付款、包退服務(wù)。2)誠信誠信問題是整個網(wǎng)絡(luò)營銷的嚴重阻礙，解決的最好方式是配合終端實體門店加以宣傳。另一方面，企業(yè)品牌本身也是一種誠信。3)品牌優(yōu)勢與價格體系品牌優(yōu)勢。能較大程度地解除

7、網(wǎng)上消費者的顧慮。4)終端優(yōu)勢。連鎖店的門店分布較廣，因此在配送方面更有成本與效率的優(yōu)勢。5)品種優(yōu)勢。網(wǎng)上則可以提供幾乎無限多的品種采取市場平均價格，壓低成本。10三、網(wǎng)絡(luò)市場細分與目標市場定位1顧客需求特征茶葉的適用人群分析：1)運動量大的人，體力消耗多的人，想延年益壽的人2)運動量及勞動量少的人，癮君子、嗜酒者、減肥、降血脂肪動脈硬化、工作壓力大者3)用腦過渡者、脾胃屬噓寒者、較少勞動者4)嗜吃肉類的人、運動過后的人、減肥美容5)中年老人2市場細分情況茶葉市場的劃分意義1)依社會制度2)依茶葉流通區(qū)域3)依競爭程度4)依茶葉產(chǎn)品5)依買賣

8、3茶葉市場細分策略1)、無差異性細分化茶葉市場策略：采用多平臺網(wǎng)絡(luò)銷售2)、差異性細分化茶葉市場策略，這種策略同中求異：線上結(jié)合線下，把握渠道與網(wǎng)絡(luò)顧