資源描述:
《和急性子老板匯報(bào)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車(chē)場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開(kāi)展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃和急性子老板匯報(bào) 怎樣向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作 沈小平 《中國(guó)組織人事報(bào)》 匯報(bào)工作體現(xiàn)“匯”和“報(bào)”的統(tǒng)一。所謂“匯”,就是將自己掌握的情況進(jìn)行歸納整理,關(guān)鍵是條理要清楚;所謂“報(bào)”,就是通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞綄⒄淼膬?nèi)容表述出來(lái),關(guān)鍵是觀點(diǎn)要鮮明。匯報(bào)工作有多種情況,最常見(jiàn)的是在領(lǐng)導(dǎo)部署的工作階段性完成或全部完成后,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)開(kāi)展工作的主要做法、基本經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題以及今后的打算。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作是干部履行職責(zé)的基本功。一個(gè)善于匯報(bào)工作的人,能得到領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)指導(dǎo)
2、,并有可能與領(lǐng)導(dǎo)建立起牢固的互信關(guān)系。目的-通過(guò)該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專(zhuān)業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車(chē)場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開(kāi)展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃 反映情況全面、客觀、準(zhǔn)確是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的基本要求。領(lǐng)導(dǎo)只有全面了解工作開(kāi)展情況,才能在此基礎(chǔ)上作出準(zhǔn)確判斷,形成合理的決策意見(jiàn)。所以,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)反映情況要盡可能充分、翔實(shí)。首先是要全面。既要從宏觀上匯報(bào)推進(jìn)工作的基本做法、進(jìn)展情況、存在的問(wèn)題以及發(fā)展趨勢(shì),又要從微觀上匯報(bào)工作開(kāi)展中
3、一些對(duì)整體效果有影響的細(xì)節(jié),使領(lǐng)導(dǎo)不但能從總體上把握工作情況,而且能從局部上把握工作推進(jìn)中一些重要環(huán)節(jié)的情況。細(xì)節(jié)決定成敗。有些事在下級(jí)看來(lái)是小事,但對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)卻極有可能是相當(dāng)重要的信息。其次是要客觀。既要報(bào)喜,詳細(xì)匯報(bào)工作所取得的成績(jī)和效果,又要報(bào)憂(yōu),客觀匯報(bào)工作推進(jìn)中存在的問(wèn)題以及主客觀原因。特別是對(duì)工作中的失誤,要分清責(zé)任,力求具體。再次是要準(zhǔn)確。匯報(bào)工作要用事實(shí)來(lái)說(shuō)話,用數(shù)據(jù)來(lái)明理,切忌大而化之、模棱兩可,說(shuō)一些諸如“可能是”、“應(yīng)該會(huì)”、“大概”之類(lèi)的話,否則就會(huì)誤導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo),也會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)留下工作不踏實(shí)、作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠?。目?通過(guò)該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步
4、了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專(zhuān)業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車(chē)場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開(kāi)展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃 提出解決問(wèn)題的方案是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的核心內(nèi)容。有人以為解決問(wèn)題是領(lǐng)導(dǎo)的事,下屬只要把詳細(xì)情況匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)就行了,這其實(shí)是一種誤解。決策上的取舍是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,但作為工作的具體承擔(dān)者,對(duì)進(jìn)一步推進(jìn)工作尤其是解決工作中存在的問(wèn)題更有發(fā)言權(quán),這也是領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取匯報(bào)時(shí)關(guān)注的重點(diǎn)。匯報(bào)工作就需要在對(duì)一系列材料進(jìn)行分析和說(shuō)明的基礎(chǔ)上,從事實(shí)背后找出本質(zhì)性問(wèn)題,提出決策性意見(jiàn),供領(lǐng)導(dǎo)參
5、考。在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí),要準(zhǔn)備多套方案,并將其利弊分析清楚,必要時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)闡述明白,并提出自己的見(jiàn)解和主張,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不太熟悉卻需要決斷的事項(xiàng),要盡量把問(wèn)題的全過(guò)程、自己的傾向性意見(jiàn)及理由說(shuō)清楚。如果領(lǐng)導(dǎo)不能馬上決斷,要給領(lǐng)導(dǎo)預(yù)留一定的思考和研究時(shí)間,并主動(dòng)提供必要的材料,還可作進(jìn)一步的解釋和說(shuō)明。在自己的意見(jiàn)與領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)發(fā)生分歧時(shí),如果沒(méi)有原則性問(wèn)題,應(yīng)主動(dòng)修改自己的意見(jiàn),積極向領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)靠攏;如果確有原則性問(wèn)題,而且是領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了,就應(yīng)該講究方式方法,運(yùn)用自己的才能和智慧,盡最大努力予以糾正,盡量減少損失?! ∫蛉硕愂窍蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的關(guān)鍵所在。每
6、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中都形成了自己的工作特點(diǎn)。了解領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性和特點(diǎn),匯報(bào)工作時(shí)因人而異,既有利于爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的理解和支持,也有利于與領(lǐng)導(dǎo)建立融洽的關(guān)系。比如,有的領(lǐng)導(dǎo)性格內(nèi)向,做事沉穩(wěn),是“慢性子”,向這樣的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作就要有條理地按順序鋪開(kāi),力求使他對(duì)你的工作有一個(gè)全面的了解;有的領(lǐng)導(dǎo)性格外向,做事 干凈利落,是“急性子”,向這樣的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作就要選擇要點(diǎn),簡(jiǎn)明扼要,少說(shuō)過(guò)程,讓他一下子抓住要害。再比如,有的領(lǐng)導(dǎo)工作管得具體,向這樣的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的頻率就要高,要經(jīng)常請(qǐng)示匯報(bào);有的領(lǐng)導(dǎo)工作管得宏觀,向這樣的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,只要不牽涉大局,一般不要匯報(bào)太具體的
7、事項(xiàng),否則領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)嫌你能力不行,難當(dāng)大任。目的-通過(guò)該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專(zhuān)業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車(chē)場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開(kāi)展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃 選擇時(shí)機(jī)是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的必要條件。匯報(bào)工作要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排事先約定,按約定好的時(shí)間到達(dá)。匯報(bào)工作時(shí)要注意自己的舉止,做到站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有禮。要把握好匯報(bào)的時(shí)間。一般情況下,在聽(tīng)取匯報(bào)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)總是想先了解事情的結(jié)果。所以,在匯報(bào)工作時(shí)要先說(shuō)結(jié)果,再談過(guò)程和程序,
8、這樣就可以