《激勵(lì)理論概述》word版

《《激勵(lì)理論概述》word版》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、員工激勵(lì)理論綜述　　一、激勵(lì)的含義激勵(lì)就是采用某種有效的措施或手段調(diào)動(dòng)人的積極性的過程，它使人產(chǎn)生一種興奮的狀態(tài)并保持下去，在這種狀態(tài)的支配下，員工的行為趨向組織的目標(biāo)，并且行為效率得到提高，最終高效地完成組織的目標(biāo)。二、激勵(lì)的基本原理1、人的行為人的行為都是由的人的動(dòng)機(jī)支配的，動(dòng)機(jī)是人的行為的直接動(dòng)力，行為是動(dòng)機(jī)的外在表現(xiàn)。動(dòng)機(jī)是人的一種精神狀態(tài)，它對人的行為起激發(fā)、推動(dòng)、加強(qiáng)的作用，可以說是直接決定著人的行為方向，是人的行為發(fā)動(dòng)的直接原因。動(dòng)機(jī)的起源是需要，需要是指內(nèi)、外部客觀的刺激作用于人的大腦引起

2、的個(gè)體缺乏某種東西的狀態(tài)。這里的刺激既包括個(gè)體本身的、內(nèi)部的，也包括個(gè)體外部的。人類的各種行為都是出于對某種需要的滿足。未滿足的需要是激勵(lì)的起點(diǎn)，從而導(dǎo)致某種行為。但需要并不是行為的直接決定因素，需要只有轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)才能決定人的行為。某種需要并不一定會產(chǎn)生一定的動(dòng)機(jī)。需要向動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)化是要有條件的：一是需要達(dá)到一定的程度，足以產(chǎn)生滿足需要的愿望；二是目標(biāo)的確定。即是說，在需要達(dá)到一定程度，并對其產(chǎn)生滿足的愿望的基礎(chǔ)上，而后確定行為的目標(biāo)時(shí)，動(dòng)機(jī)就會產(chǎn)生了。僅有需要是不夠的，有了需要就會產(chǎn)生一種緊張狀態(tài)，當(dāng)這中

3、緊張狀態(tài)達(dá)到一定程度時(shí)，人就會想方設(shè)法去滿足它，于是愿望就產(chǎn)生了。但僅有愿望也不夠，它只是反映了人的內(nèi)心的需要，是行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，由于尚沒有明確的目標(biāo)，所以該驅(qū)動(dòng)力沒有明確的方向，沒有形成動(dòng)機(jī)。一般來說，只有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)可以引發(fā)行為。2、激勵(lì)的本質(zhì)激勵(lì)的實(shí)質(zhì)就是根據(jù)員工的需要設(shè)置某些目標(biāo)，并通過一定的措施激發(fā)員工的和組織目標(biāo)一致的強(qiáng)勢動(dòng)機(jī)，并按組織所需的方式引導(dǎo)員工的行為的過程。激勵(lì)的實(shí)質(zhì)主要強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)方面：（1）激勵(lì)是一個(gè)滿足員工需要的過程；（2）激勵(lì)是激發(fā)員工動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)員工積極性的過程；（3）激勵(lì)是

4、引導(dǎo)員工的行為指向組織目標(biāo)，并且和組織目標(biāo)保持一致的過程；（4）激勵(lì)是減少員工挫折行為，增加建設(shè)行為的過程。三、具有代表性的激勵(lì)理論。按照研究層面的不同，激勵(lì)理論可以分為三種類型：內(nèi)容型激勵(lì)理論、過程型激勵(lì)理論和綜合型激勵(lì)理論?！　。ㄒ唬?、內(nèi)容型激勵(lì)理論內(nèi)容型激勵(lì)理論，主旨是確定有那些因素能夠促使員工努力工作，并根據(jù)這些因素，設(shè)計(jì)并實(shí)施相應(yīng)的措施和手段，從而達(dá)到激勵(lì)的目的?！　?、需要層次論需要層次理論是由美國著名的心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛教授在1943年出版的《人類的動(dòng)機(jī)理論》一書中提出的，這一理論的基

5、本內(nèi)容是：（1）人有多種需要，共分為五個(gè)層次　　生理需要：生理需要是人的最基本的需要，在各層次需要中居于基礎(chǔ)地位，是維持生命所必須的。包括人們的衣、食、住、行。該需要得不到滿足，也就談不上其他的需要。只有生理需要得到滿足了，人們才會關(guān)注更高層次的需要，即所謂“倉廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”。安全需要：保護(hù)自己免受生理和心里傷害的需要　　社交需要：也稱歸屬需要，人是社會動(dòng)物，是社會關(guān)系的總和。任何人都不可能孤立地生存和工作，總希望與別人交往，在交往中受到關(guān)注、接納、關(guān)心、友愛等，要求在感情上有所歸屬。　　

6、尊重需要：人們并不僅僅滿足于作為組織的一員，總是希望自己的重要性得到認(rèn)可，希望自己的成就、人品、才能等得到較高的評價(jià)；希望自己擁有一定的聲望，有一定的影響力。內(nèi)部尊重因素，如：自尊、自立和成就;外部尊重因素，如地位、認(rèn)可和關(guān)注。自我實(shí)現(xiàn)需要：這是最高層次的需要，在上述需要滿足后，這個(gè)需要就突顯了。自我實(shí)現(xiàn)的需要就是一種追求個(gè)人能力極限的內(nèi)驅(qū)力，包括成長、發(fā)揮自己的潛能和自我實(shí)現(xiàn)。（1）人的行為產(chǎn)生的原因是未滿足的需要馬斯洛認(rèn)為這五個(gè)需要是有層次之分的，分為較低層次需要（生理需要、安全需要）和較高層次需要（

7、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要）。人在不同的時(shí)期其需要是不同的，在同一時(shí)期也有不同的需要，在各種需要中，只有占主導(dǎo)地位的需要才能支配人的行為?！　?、雙因素理論雙因素理論是由美國心理學(xué)家弗雷德克斯·赫茲伯格提出的，該理論也稱為激勵(lì)——保健理論。（1）保健因素保健因素也稱為環(huán)境因素，主要包括除工作本身之外的外界環(huán)境因素，如公司政策、人際關(guān)系、監(jiān)督、工作環(huán)境、薪金、地位等；他認(rèn)為這些工作環(huán)境和工作條件不具備時(shí)，會使員工感到不滿意，從而降低員工的工作積極性和熱情。如果具備這些條件，就不會降低其工作熱強(qiáng)，就能夠

8、維持員工已有的現(xiàn)狀，但不會因此提高其積級性。（2）激勵(lì)因素激勵(lì)因素主要是工作本身的因素，包括工作本身的挑戰(zhàn)性、工作成就的認(rèn)可、工作責(zé)任、晉升等。他認(rèn)為這些工作本身因素的改善，能夠激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性和熱情，從而會經(jīng)常性的提高員工的工作效率。如果這些因素沒有處理好，也能引起員工的不滿，到影響不是很大。赫茨伯格修正了傳統(tǒng)的關(guān)于滿意與不滿意的觀點(diǎn)，認(rèn)為滿意的對立面是沒有滿意，不滿意的對立面是沒有不滿意?！　?、ERG理論　　ERG