大潤(rùn)發(fā)訓(xùn)練心得

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1、為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃大潤(rùn)發(fā)訓(xùn)練心得　　目錄　　第一章自我介紹…………………………………………..⒉　　第二章如何成為一名合格的清潔用品課課員…………….⒊　　一商品知識(shí)…………………………………………⒍　　二報(bào)表知識(shí)………………………………………..⒏　　三設(shè)備知識(shí)…………………………………………⒏　　四實(shí)物操作………………………………………..⒐　　第三章個(gè)人總結(jié)…………………………………………….⒓　　自我介紹　　如何成為一名合格的清潔用品課課員　　在此次培訓(xùn)中，我們來(lái)到了吳江店，它在我們大

2、潤(rùn)發(fā)系統(tǒng)里第X店。在過(guò)去的一個(gè)月的學(xué)習(xí)生活中，我們得到了很多同仁的關(guān)心和幫助，我們得到了全店所有同仁的大力支持。目的-通過(guò)該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃　　在我們?nèi)w學(xué)員到達(dá)前，吳江店的領(lǐng)導(dǎo)就做好了培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)，為我們學(xué)習(xí)工作的展開奠定了有力的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)中各位經(jīng)副理在百忙之中，擠出時(shí)間來(lái)給我們講課；課長(zhǎng)在我們實(shí)做中能夠積極的指點(diǎn)，我們能夠相互團(tuán)結(jié)協(xié)作；課員和導(dǎo)購(gòu)都能把他們所知道的，教給我們

3、；在帶訓(xùn)老師方面，他們能夠及時(shí)的對(duì)我們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中遇到的問(wèn)題，在第一時(shí)間里得到解決，在學(xué)習(xí)上他們對(duì)我們是諄諄教誨，在生活上是關(guān)懷倍至。　　在我們這批學(xué)員中的大家都來(lái)自五湖四海，為了一個(gè)共同的目標(biāo)走到了一起。我們一起進(jìn)入到了大潤(rùn)發(fā)系統(tǒng)這個(gè)新家庭中，在這我們?cè)俅胃惺艿搅思业臏嘏Ｎ覀儗盐覀兊男录医ㄔO(shè)的更加美好?！　⊥ㄟ^(guò)這段時(shí)間的行為訓(xùn)練和課員階段的訓(xùn)練，我們已經(jīng)適應(yīng)了賣場(chǎng)的工作節(jié)奏對(duì)賣場(chǎng)的工作流程有了基本的認(rèn)識(shí)，并學(xué)習(xí)了做為一名合格的課員所要掌握的專業(yè)知識(shí)和積極向上的工作態(tài)度?！　∏鍧嵱闷氛n的商品分為個(gè)人清潔品、清潔劑、洗滌劑、美容用品、保養(yǎng)護(hù)理用品、紙類用品、殺蟲劑。這些商品的特點(diǎn)是

4、易于存放、不易過(guò)期、不能食用。在大潤(rùn)發(fā)系統(tǒng)中我們課的導(dǎo)購(gòu)的人數(shù)是最多的，如何合理的讓導(dǎo)購(gòu)參加到日常的工作是非常重要的。我們的很多化妝品體積過(guò)小、價(jià)格高、容易丟失，所以應(yīng)該加強(qiáng)高單價(jià)體積小的商品的管理?！　≡跇I(yè)績(jī)方面，我們課在部門里業(yè)績(jī)的占比中占30%左右，我們的業(yè)績(jī)受年節(jié)的影響教小，受季節(jié)性影響較大。目的-通過(guò)該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃　　季節(jié)性商品的暢銷時(shí)間，例如：殺蟲劑用品4月份--

5、-----------8月份防曬用品5月份-------------9月份花露水5月份-------------9月份臉部保養(yǎng)品、潤(rùn)唇膏、手部保養(yǎng)品　　10月份-------------次年3月份課員的職責(zé)和每天的工作流程　　課員是每個(gè)部門最基本的組成單位，在每天的工作中應(yīng)該起到主導(dǎo)和帶頭的作　　用。因?yàn)榍鍧嵱闷氛n的導(dǎo)購(gòu)教多，所以課員在工作中不僅要以身作則，努力的做好份內(nèi)事，還要督促和引導(dǎo)他們正確的去完成自己的工作　　一商品知識(shí)　?、鄙唐返拇笾行》诸悽俜奖泐櫩唾?gòu)物②方便管理③方便定貨⒉潤(rùn)發(fā)的商品管理　　部門→課別→大分類→中分類→小分類　　在我們所在的雜貨部門：20日配、21煙酒飲料、

6、22休閑食品、23干性雜貨24　　清潔用品　?、盯佟　∩唐返年惲性瓌t　　根據(jù)總公司核定之分店商品布置圖,決定各商品區(qū)塊　?、谠谏唐穮^(qū)塊內(nèi)按照商品的大中小分類順序陳列③　　以靠主通道貨架為貨架首部,從貨架首部向尾部方向依分類順序陳列,小目的-通過(guò)該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃　　分類內(nèi)價(jià)格由低到高陳列　?、邰贰　】繅ω浖苎貏?dòng)線方向依分類順序陳列,小分類內(nèi)依價(jià)格由低到高陳列POP種類　?、欧譃锳

7、3,A4,搖搖牌,小圓牌,小方牌,貨架卡,驚爆標(biāo)示,告示牌等八種.⑵①　　A3POP使用區(qū)域及POP吊掛離地高度(日配)主題促銷區(qū):行架吊掛POP下緣離地190公分　?、诟哓浖芏思艽黉N區(qū)域:A3POP下緣離地200公分③④⑤　　米貨架端架區(qū)域:A3POP下緣離地190公分　　單排促銷桶陳列于促銷吊頂下,A3POP下緣離地175公分紙墻區(qū),吊掛A3POP下緣離地180公分　?、菗u搖牌使用時(shí)機(jī)　　印花,特價(jià),好消息不分設(shè)備一律優(yōu)先使用⑷小圓牌/小方