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1、運營人必備的7大技能：秉承4個原則，鍛煉自己的產品思維（三） 這個產品思維的修煉不是一朝一夕的事情，而是需要一個長期下意識地去訓練它，才會卓有成效，切記三天打魚，兩天曬網，需要有較強的執(zhí)行力。而具有產品思維能力也是一個運營人在3至5年內與其他人拉開距離必修的課程！ 運營人必備的7大技能：秉承4個原則，鍛煉自己的產品思維（三） 這個產品思維的修煉不是一朝一夕的事情，而是需要一個長期下意識地去訓練它，才會卓有成效，切記三天打魚，兩天曬網，需要有較強的執(zhí)行力。而具有產品思維能力也是一個運營人在3至5年內與其他人拉開距離必修的課程！ 一
2、、為什么需要產品思維 我之前看過一篇文章，里面大概的意思就是說：未來的產品和運營的界限將會越來越模糊，產品經理也會做很多關于運營的事，運營也要懂得很多產品的技能。 我想大概也是，現(xiàn)在很多運營都會說自己并不知道自己做得是產品還是運營，總覺得自己什么都做。特別是在創(chuàng)業(yè)公司里，每天對著用戶聊天，可是得到用戶反饋后或者APP升級改版時，自己還得畫原型寫需求文檔。所以說如果你說你是100%做運營的也沒人相信，如果你說你只是一個產品經理，你可能還得去做市場調研、搞商務拓展，現(xiàn)在可被輕松定義的100%純工作越來越少了?！ ≡谶@個趨勢下，我們就得順
3、流而上，不應該在產品和運營之間分個“你我他”！而是跨界去學更多的知識，之前我寫過一篇文章《一只底層的運營喵，如何進階到高級運營總監(jiān)？》，里面提到了作為一名運營人，特別如果你是想往高階運營上升的，縱向學得要深，橫向知識你也得拓展，其中這個橫向指的就是你應該在運營以外學習產品的能力，這個能力就是產品思維的能力！二、什么才是產品思維能力 那什么是產品思維呢？很多產品的書對產品思維是這樣解釋的：從用戶心理需求為出發(fā)點，結合自身公司能力及市場多元情況，制定的面向市場商品價值可實施最大化的制品“本質”方案計劃的思維體系。 如果你覺得聽不大懂這個
4、專業(yè)解釋，我可以用白話文翻譯為：把自己也變?yōu)樾“子脩羧ナ褂卯a品，然后形成一套把產品價值最大化，同時兼顧用戶價值以及社會價值的可執(zhí)行產品方案。也就是說我們做運營，也是在跟用戶打交道，但是我們應該把用戶和公司價值聯(lián)系起來，而不是為了運營而運營，這是無目的運營，運營的終極目標還是產生價值，否則運營只是做慈善的手段罷了?！ W習產品思維是一個過程，而不是速成的。這是一個學習曲線。具體最后能否獲得產品形而上的產品思維，這得看自己。產品思維說到深度點，他就是經濟學問題。產品的產生并不是為了改變世界，歸根結底還是因為市場的利益驅動。所謂的需求，不是馬
5、斯洛說了5大需求，所以才有需求。而是在日常生活中，人們在評估生活的成本和回報時，不自覺地作出了自己覺得對的選擇。比如IM的商業(yè)模式大部分是通過滿足溝通的需求，然后占據大量用戶進行增值服務。而電商平臺的商業(yè)模式則大部分時候其實是如何平衡商戶和買家的關系。在這里我們就不對產品思維進行深度的研究，我們只會表述產品思維是什么，以及帶著產品思維做運營有什么好處？三、那我們應該什么鍛煉產品思維能力呢？ 我們首先來看看上面的3個APP的logo，你能知道多少呢？如果3個都知道，我覺得你是一個產品感還是不錯的人！但是擁有產品感還只是學習產品思維的
6、第一步！ 如果是你，新下載了一個新的APP，你會怎么去使用它？如果我沒猜錯，很多人打開APP，掃面兩下APP的UI，如果覺得還可以就會繼續(xù)看看其他的功能，有沒讓我覺得有好玩的功能，如果有則會注冊試試，如果沒有這款APP就基本就這樣過了?！ 〉亲鳛橐粋€運營人，如果你要重點培養(yǎng)自己的產品思維，我覺得你應該這樣秉著這4個原則去鍛煉自己的產品思維： 多問&多做&多整理&多對比 比如我們做運營的，接觸最多無外乎就是APP、網站或者是微信微博，我們就拿APP來舉個例子。 1.我們在使用一款app之前，先問問自己這些問題：這款App是如何吸
7、引到你的注意力的？是朋友推薦嗎？他為什么推薦給你？還是你在一篇文章中看到了這個App？如果是，是什么促使你去找到這款App下載它？它的圖標或名字吸引了你嗎？你以前聽說過它嗎？聽說過幾次，為什么當時沒有下載而現(xiàn)在下載了呢？在使用之前給這款App一句話評價，你會說什么？對比使用前后的評價將會非常有趣。你現(xiàn)在對它的感覺如何？你覺得它會流行嗎？它有用嗎？你下載這個App時看過評分、評論和描述嗎？ 2.問完問題之后，然后我們就帶著剛才我們在筆記本留下的問題或者你是記在腦子里的問題，打開這款App開始使用它。盡量按照正常的使用時間來用它（可能是幾
8、分鐘也可能是半小時），然后問你自己以下幾個問題：產品的開始界面或注冊體驗怎么樣？是很簡單的按幾個按鈕還是有一堆復雜的驗證步驟？頁面跳轉、看按鈕設計、信息內容排布是否用起來順手？界面設計是什么設計風格，用戶喜
