管理工具s之scor模型

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1、SCOR模型供應鏈運作參考模型(Supply-ChainOperationsReferencemodel，簡稱SCOR模型)什么是SCOR模型?　　SCOR(Supply-ChainOperationsReference-model)是由國際供應鏈協(xié)會(Supply-ChainCouncil)開發(fā)支持，適合于不同工業(yè)領域的供應鏈運作參考模型。1996年春，兩個位于美國波士頓的咨詢公司——PittiglioRabinTodd&McGrath(PRTM)和AMRResearch(AMR)為了幫助企業(yè)更好地實施有效的供應鏈，實現(xiàn)從基于職能管理到基于流程管理的轉(zhuǎn)變，牽頭成立了供應鏈協(xié)會(SCC)，并

2、于當年底發(fā)布了供應鏈運作參考模型(SCOR)?！　COR是第一個標準的供應鏈流程參考模型，是供應鏈的診斷工具，它涵蓋了所有行業(yè)。SCOR使企業(yè)間能夠準確地交流供應鏈問題，客觀地評測其性能，確定性能改進的目標，并影響今后供應鏈管理軟件的開發(fā)。流程參考模型通常包括一整套流程定義、測量指針和比較基準，以幫助企業(yè)開發(fā)流程改進的策略。SCOR不是第一個流程參考模型，但卻是第一個標準的供應鏈參考模型。SCOR模型主要由四個部分組成：供應鏈管理流程的一般定義、對應于流程性能的指針基準，供應鏈“最佳實施”(bestpractices)的描述以及選擇供應鏈軟件產(chǎn)品的信息。　　SCOR(供應鏈運作參考)模型把

3、業(yè)務流程重組、標桿比較和流程評測等著名的概念集成到一個跨功能的框架之中。SCOR是一個為供應鏈伙伴之間有效溝通而設計的流程參考模型，是一個幫助管理者聚焦管理問題的標準語言。作為行業(yè)標準，SCOR幫助管理者關注企業(yè)內(nèi)部供應鏈。SCOR用于描述、量度、評價供應鏈配置：規(guī)范的SCOR流程定義實際上允許任何供應鏈配置；量度；規(guī)范的SCOR尺度能使供應鏈績效本衡量和標桿比較；供應鏈配置可以被評估以支持連續(xù)的改進和戰(zhàn)略計劃編制。?　　SCOR的涵蓋范圍　　SCOR包括:·????所有與客戶之間的相互往來，從定單輸入到貨款支付·????所有產(chǎn)品（物料實體和服務）的傳送，從你的供貨商的供貨商到你的客戶的客戶

4、，包括設備、原材料、配件、大批產(chǎn)品、軟件等?！????所有與市場之間的相互影響，從對累計總需求的理解到每項定單的完成。　　SCOR不試圖描述以下每一個商業(yè)流程或活動:·????銷售和市場（需求的產(chǎn)生）·????技術研究開發(fā)·????產(chǎn)品開發(fā)·????一些關于貨物運送后技術支持的元素　　SCOR呈現(xiàn)但并不清楚定義:·????培訓·????質(zhì)量·????信息技術管理·????行政(非供應鏈管理)SCOR模型結構　　SCOR模型按流程定義可分為三個層次，每一層都可用于分析企業(yè)供應鏈的運作。在第三層以下還可以有第四、五、六等更詳細的屬于各企業(yè)所特有的流程描述層次，這些層次中的流程定義不包括在SCOR

5、模型中。SCOR模型的第一層描述了五個基本流程：計劃(Plan)、采購(Source)、生產(chǎn)(Make)、發(fā)運(Deliver)和退貨(Return)。它定義了供應鏈運作參考模型的范圍和內(nèi)容，并確定了企業(yè)競爭性能目標的基礎。企業(yè)通過對第一層SCOR模型的分析，可根據(jù)下列供應鏈運作性能指針作出基本的戰(zhàn)略決策：　　SCOR模型建立在5個不同的管理流程之上?　計劃　　需求/供應計劃·????評估企業(yè)整體生產(chǎn)能力、總體需求計劃以及針對產(chǎn)品分銷渠道進行庫存計劃、分銷計劃、生產(chǎn)計劃、物料及生產(chǎn)能力的計劃。·????制造或采購決策的制定、供應鏈結構設計、長期生產(chǎn)能力與資源規(guī)劃、企業(yè)計劃、產(chǎn)品生命周期的決定

6、、生產(chǎn)正常運營的過度期管理、產(chǎn)品衰退期的管理與產(chǎn)品線的管理等。采購　　尋找供貨商/物料收取·????獲得、接收、檢驗、拒收與發(fā)送物料·????供貨商評估、采購運輸管理、采購質(zhì)量管理、采購合約管理、進貨運費條件管理、采購零部件的規(guī)格管理　　原材料倉庫管理　　原材料運送和安裝管理·????運輸管理、付款條件管理以及安裝進度管理　　采購支持業(yè)務·????采購業(yè)務規(guī)則管理、原材料存貨管理生產(chǎn)　　生產(chǎn)運作·????申請及領取物料、產(chǎn)品制造和測試、包裝出貨等?！????工程變更、生產(chǎn)狀況掌握、產(chǎn)品質(zhì)量管理、現(xiàn)場生產(chǎn)進度制定、短期生產(chǎn)能力計劃與現(xiàn)場設備管理·????在制品運輸　　生產(chǎn)支持業(yè)務·????制造

7、業(yè)務規(guī)格管理、在制品庫存管理配送　　訂單管理·????訂單輸入、報價、客戶數(shù)據(jù)維護、訂單分配、產(chǎn)品價格數(shù)據(jù)維護、應收帳款管理、受信、收款與開立發(fā)票等　　產(chǎn)品庫存管理·????存儲、揀貨、按包裝明細將產(chǎn)品裝入箱、制作客戶特殊要求的包裝與標簽、整理確認定單、運送貨物　　產(chǎn)品運輸安裝管理·????運輸方式安排、出貨運費調(diào)教管理、貨品安裝進度安排、進行安裝與產(chǎn)品試運行　　配送支持業(yè)務·????配送渠道的決策制定、配送