服務(wù)成效報(bào)告

服務(wù)成效報(bào)告

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《服務(wù)成效報(bào)告》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫

1、為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項(xiàng)目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃服務(wù)成效報(bào)告  報(bào)告書  企業(yè)推進(jìn)服務(wù)型黨組織建設(shè)成果  匯報(bào)材料  各位領(lǐng)導(dǎo):下午好  服務(wù)型黨組織的建設(shè)工作是企業(yè)黨委XX年以來的工作重心。在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,我們循序漸進(jìn)地、逐步深入地開展這一項(xiàng)工作。下面我就此向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報(bào)。  首先,企業(yè)黨委班子通過學(xué)習(xí)討論,統(tǒng)一了思想,我們五月份出臺了《企業(yè)黨委開展創(chuàng)建服務(wù)型黨組織活動(dòng)實(shí)施辦法》。確定“服務(wù)職工聚人心,服務(wù)生產(chǎn)作貢獻(xiàn)”為活動(dòng)主題,廣泛推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織創(chuàng)建

2、活動(dòng)?! ∥逶路蓍_始,我們根據(jù)公司黨委關(guān)于深入開展“車間主任返車間”活動(dòng)的要求,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況開展了“中層管理人員到現(xiàn)場”活動(dòng),要求所有中層管理人員、機(jī)關(guān)黨員、黨群系統(tǒng)的同志們到一線去。每周到聯(lián)系點(diǎn)交流、摸底調(diào)研工作時(shí)間不少于4小時(shí)。為了推動(dòng)這項(xiàng)工作,黨委還將科級管理人員下基層活動(dòng)的開展情況和成果,納入其業(yè)績考核。目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項(xiàng)目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及

3、個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃服務(wù)成效報(bào)告  報(bào)告書  企業(yè)推進(jìn)服務(wù)型黨組織建設(shè)成果  匯報(bào)材料  各位領(lǐng)導(dǎo):下午好  服務(wù)型黨組織的建設(shè)工作是企業(yè)黨委XX年以來的工作重心。在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,我們循序漸進(jìn)地、逐步深入地開展這一項(xiàng)工作。下面我就此向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報(bào)?! ∈紫?,企業(yè)黨委班子通過學(xué)習(xí)討論,統(tǒng)一了思想,我們五月份出臺了《企業(yè)黨委開展創(chuàng)建服務(wù)型黨組織活動(dòng)實(shí)施辦法》。確定“服務(wù)職工聚人心,服務(wù)生產(chǎn)作貢獻(xiàn)”為活動(dòng)主題,廣泛推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織創(chuàng)建活動(dòng)?! ∥逶路蓍_始,我們根據(jù)公司黨委關(guān)于深入開展“車間主任返車間”活動(dòng)的要求,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際

4、情況開展了“中層管理人員到現(xiàn)場”活動(dòng),要求所有中層管理人員、機(jī)關(guān)黨員、黨群系統(tǒng)的同志們到一線去。每周到聯(lián)系點(diǎn)交流、摸底調(diào)研工作時(shí)間不少于4小時(shí)。為了推動(dòng)這項(xiàng)工作,黨委還將科級管理人員下基層活動(dòng)的開展情況和成果,納入其業(yè)績考核。目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項(xiàng)目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃  對于“中層管理人員到現(xiàn)場”活動(dòng),我們要求,要帶著感情下現(xiàn)場,更要帶著任務(wù)

5、下現(xiàn)場,達(dá)到“融洽”和“融入”兩個(gè)目的?!叭谇ⅰ笔侵竿ㄟ^活動(dòng)融洽干群關(guān)系、服務(wù)職工群眾。“融入”是指通過活動(dòng),進(jìn)一步將服務(wù)活動(dòng)融入生產(chǎn)經(jīng)營,通過深入現(xiàn)場調(diào)查研究,全面了解生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、降本等各方面存在的問題,宣傳鞏固“零缺陷”的質(zhì)量理念;監(jiān)督檢查工藝紀(jì)律的  執(zhí)行和管理措施的落實(shí)等工作,為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項(xiàng)目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培

6、訓(xùn)計(jì)劃  截至到10月底,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入基層聯(lián)系點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問題、收集意見建議,經(jīng)過歸并為83項(xiàng);這些意見和建議通過每天的生產(chǎn)調(diào)度會(huì)及時(shí)予以了協(xié)調(diào)解決。在維護(hù)分配的公正性、維護(hù)職工健康,細(xì)化制度關(guān)懷等方面60多名科級管理人員深入95個(gè)聯(lián)系點(diǎn),通過參加班前會(huì)、同吃工作餐等方式,面對面交流379次,收集意見建議490多條。反饋有關(guān)方面研究和及時(shí)處理464條??萍壒芾砣藛T、機(jī)關(guān)黨員提交的下基層調(diào)研書面報(bào)告58篇。通過交流我們發(fā)現(xiàn),群眾對這種交流是持歡迎態(tài)度的,很多以前一直被忽視的各種問題,通過交流提意見得到了解決。包括安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生、

7、防暑降溫、人員配置以及一些分配上的問題,職工們看到了改變。比如,廠房內(nèi)有些通道和區(qū)域照明不足,有安全隱患或者影響夜班的天車吊運(yùn)。通過交流溝通得到解決。今年夏天,職工們提出防暑降溫的高溫湯能不能換換品種更加清淡一點(diǎn),意見及時(shí)反饋后,我們也迅速在品種上做了調(diào)整。職工反映食堂的晚餐供應(yīng)時(shí)間過早,小夜班人員就餐不方便,工會(huì)就專門為此做了調(diào)查,綜合意見并聯(lián)系職工餐廳,將晚餐時(shí)間延后了半個(gè)小時(shí)?! ≡谕七M(jìn)服務(wù)型黨組織建設(shè)的工作中,我們要求基層黨支部擔(dān)起“服務(wù)型黨支部”角色。搞好服務(wù)型黨組織建設(shè)的“最后100米”。黨委對分廠黨支部和行政管理配合上,

8、也十分注重完善“雙向進(jìn)入、交叉任職”各有側(cè)重但不分家。如支部書記負(fù)責(zé)職工的  績效考核獎(jiǎng)金分配,負(fù)責(zé)5S現(xiàn)場管理工作,使黨支部找到服務(wù)的契入點(diǎn),更易于發(fā)力和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值?! 榱舜蛟旆?wù)型黨組織的有效服務(wù)載體,我們根據(jù)公

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