美容師拓客范文總結(jié)

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1、為了適應公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務技能及個人素質(zhì)的培訓計劃美容師拓客范文總結(jié)　　美容院拓客銷售話術　　SPA美容養(yǎng)生會所集客系統(tǒng)方案書　　“會員的增長決定了業(yè)績的增長，會員增長的速度決定了業(yè)績增長的速度，會員積　　累的速度決定了資金回報率的速度！”針對行業(yè)的業(yè)績增長模式，制定相對應活動政策，　　有效的抓住商機，抓住可利用的客戶資源，提高業(yè)績有效增長，實現(xiàn)利潤健康持續(xù)增長。對于會所而言，拓展客源最根本、最重要的方法應該是通過店內(nèi)日常豐富多彩、獨具特色的立體營銷推廣活動，向顧

2、客宣傳美容新技術、新產(chǎn)品，并注重提供專業(yè)顧客留下良好的印象，來加強口碑的活體宣傳效果。　　集客系統(tǒng)前期準備工作：　　1、了解自我：　　成本估算，制定產(chǎn)品價格可調(diào)控范圍，了解會所員工每日成本以及會所每日運營的　　成本，有利于產(chǎn)品部制定開發(fā)更有性價比的項目服務套餐，也方便快速掌握業(yè)績的發(fā)展趨勢?！　?、自我需要：目的-通過該培訓員工可對保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務技能及

3、個人素質(zhì)的培訓計劃　　客戶資料系統(tǒng)，完善到每個細節(jié)，做好客戶資料登錄，越詳細越好，有利于從客戶　　資料中尋找營銷商機，比如客戶的喜好、習慣、禁忌，完善好會員集客信息資源，也方便美容師更好的與客戶交流?？蛻舻怯洷硪娮詈蟮母戒洝！　?、自我開發(fā)：　　會所趨向一條龍服務，從客戶的角度出發(fā)，去感受會所的服務優(yōu)劣，完善服務項目　　與內(nèi)容，有效結(jié)合目前所擁有的資源，VIP特級會員享受套餐服務的同時+個性定制養(yǎng)生計劃+生活養(yǎng)生顧問，完成較好的口碑營銷體系?！　?、資源開拓　　增加會所納新渠道能夠增加會員數(shù)量，好的會員分析系統(tǒng)有利于篩選會員

4、的質(zhì)量，增加納新渠道，保證一定會員增長，增加忠實會員成長的機率。　　老店集客系統(tǒng)實施：　　優(yōu)化老顧客群體結(jié)構：　　會所顧客結(jié)構的合理性，決定了會所最終的利益，要想長期留住老顧客，顧客的開　　發(fā)是決定的根本因素?！　〉谝活愵櫩停撼塚IP，高消費額高消費率的會員是最理想，是每一家會所都追求　　的，對于這一類顧客要全力維護。目的-通過該培訓員工可對保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員

5、的業(yè)務技能及個人素質(zhì)的培訓計劃　　第二類顧客：高消費額低消費率的會員是最佳增長點，應保持現(xiàn)有消費額，努力提　　高其消費頻率，促使其向第一類發(fā)展?！　〉谌愵櫩停焊呦M率低消費額的會員是會所經(jīng)營穩(wěn)定的重要保障，應力求穩(wěn)定，　　保持現(xiàn)有收入，同時嘗試提高其消費額?！　〉谒念愵櫩停旱拖M額低消費率的會員可嘗試促使其向前三級轉(zhuǎn)化，如效果不明顯，　　則可以考慮適當減少精力投入，甚至主動放棄?！　×魇ь櫩徒Y(jié)構分析與對策　　每一家會所都面臨顧客流失的情況。但絕大多數(shù)會所對顧客流失情況并沒有監(jiān)控和分析計劃，更談不上采取有針對性的策略。一家會

6、所顧客的分布，有比較明顯的地區(qū)性，因此，惡性的顧客流失會帶來致命的影響。　　顧客的自然流失是很難避免的，主要是非自然流失。如果是第四類顧客流失，一般不必過分擔心，如果是前三類顧客流失，特別是對第一類顧客的流失，就應該及時跟蹤調(diào)查，分析顧客流失的原因。找到問題后，應認真分析問題的性質(zhì)與嚴重程度，并測算解決問題的成本與收益回報，以決定是解決問題還是調(diào)查目標群體定位?！　⌒骂櫩椭械闹攸c顧客目的-通過該培訓員工可對保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應公司新戰(zhàn)略

7、的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務技能及個人素質(zhì)的培訓計劃　　通過對老顧客中的重點顧客的分析，我們可以總結(jié)這些顧客的群體特征與消費特點。這樣，在面對新顧客時，我們就可以根據(jù)這些顧客的群體特征與消費特點去大致識別在新顧客中哪些人成為重點顧客的可能性更大，并對這些顧客進行重點開發(fā)?！　撛陬櫩腿后w的開發(fā)標準　　通過對老顧客中重點顧客性格、年齡、消費力、職業(yè)、文化心態(tài)、生活方式、娛樂方式與愛好等各方面的研究，我們就可以明確潛在顧客的開發(fā)標準，這將大大提高潛在顧客開發(fā)方向的準確性，并有利于采取更合

8、理的開發(fā)方式來降低開發(fā)成本?！　×斫榻B：“顧客地圖”的制作：　　a．首先，要準備一張以自己店鋪為中心的地圖；　　b．在這張地圖上，以延遲占鋪所在地為中心，畫半徑分別為250米、500米、750　　米、1000米的圓圈；　　c．然后，從顧客薄上挑選出顧客的居住地，在地圖上標示出其位置；　　d