銀行季度工作總結范文

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1、我真正系統(tǒng)地接觸和學習黨的基本知識是在這次中級黨校的培訓班上。通過學習，了解了黨的發(fā)展歷程，對黨的性質、宗旨、任務等基本知識有了進一步的了解銀行季度工作總結范文銀行季度工作總結（一）　　今年以來，**支行進一步解放思想，牢固樹立科學發(fā)展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，取得了豐碩的成果。　　一、各項指標完成情況　　今年第一季度受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務有所收縮，但其他經營指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢?！　?、票據貼現(xiàn)業(yè)務指標再創(chuàng)新高。累計辦理票據貼現(xiàn)超億元，，完成年度計劃的125%，提前完成全年任務?！　?、中間業(yè)務收入

2、227萬元（不含分行返還數(shù)據），完成年度計劃的21、5%?！　?、實現(xiàn)帳面利潤2460萬元，完成年度計劃的75、5%，達到預期目標?！　《?、主要工作措施：對黨的認識也有了進一步的提高。才真正體會到了中國共產黨的偉大、光榮和正確，更感到只有中國共產黨是全中國最廣大人民利益的忠實代表我真正系統(tǒng)地接觸和學習黨的基本知識是在這次中級黨校的培訓班上。通過學習，了解了黨的發(fā)展歷程，對黨的性質、宗旨、任務等基本知識有了進一步的了解　?。ㄒ唬?、今年以來，**支行通過認真分析國家宏觀經濟對金融業(yè)的影響，結合自身的實際，通過深挖客戶資源、實現(xiàn)規(guī)模效應。制定了“以負債業(yè)務為主導、帶動中間業(yè)務及

3、其他業(yè)務全面發(fā)展，通過中間業(yè)務的推廣，加強客戶資源的維系”的經營思路。有效保證了今年第一季度我行負債業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展，中間業(yè)務獲良好開端。法人理財、企業(yè)網銀和電子回單箱有了全新突破，第二季度負債業(yè)務實現(xiàn)市場占比第一，今年以來，我行共營銷法人理財產品3、2億元，電子回單箱150多戶，新增企業(yè)網上銀行普通版150多戶，證書版61戶，以上幾項指標均在**分行名列前茅。　　具體做法：　　1、積極維系存量客戶，深入挖潛，穩(wěn)定存量基礎，并采取主動出擊新的營銷目標客戶，在系統(tǒng)客戶大戶不斷出現(xiàn)存量萎縮的態(tài)勢下，有效地保證了負債業(yè)務穩(wěn)步增長。　　2、正確認識中間業(yè)務在當今銀行經營中的重要作用，

4、在努力促進中間業(yè)務發(fā)展的同時，巧妙地以中間業(yè)務產品服務為載體，促進客戶維系和發(fā)展?！　?、對現(xiàn)有客戶群進行全面篩選，明確主攻目標，以抓大不放小的工作定位，進行地毯式的營銷，力求逐個攻破。我行營銷的法人理財產品單筆金額從100萬至數(shù)千萬不等。在向客戶營銷、推介理財產品時，著重宣傳理財產品的良好的收益，引導客戶購買。在企業(yè)獲利的同時，增強了客戶對我行服務的認同度和信任，且進一步加強了客戶的維系。對黨的認識也有了進一步的提高。才真正體會到了中國共產黨的偉大、光榮和正確，更感到只有中國共產黨是全中國最廣大人民利益的忠實代表我真正系統(tǒng)地接觸和學習黨的基本知識是在這次中級黨校的培訓班

5、上。通過學習，了解了黨的發(fā)展歷程，對黨的性質、宗旨、任務等基本知識有了進一步的了解　　4、由于業(yè)務的發(fā)展、柜臺服務壓力越來越大，中小客戶日益增加，現(xiàn)有柜臺服務難以滿足客戶的需求。為有效改善柜面服務，減少柜臺壓力，騰出更大的空間服務優(yōu)質客戶，我行瞄準電子回單箱銷這一為好幫手，以保密性強，足不出門就可查詢、對賬為賣點大力向客戶推介宣傳，使電子回單箱銷售取得了良好業(yè)績，同時推廣帶動網上銀行、銀行卡等捆綁銷售。電子回單箱的推廣使用，有效緩解柜臺壓力，為客戶提供更優(yōu)質的服務，同時帶動了其他中間業(yè)務的推廣?！　?、加強培訓工作，提高內部員工營銷能力。面向個人客戶經理、對公客戶經理、大

6、堂經理、網點柜員等一線營銷人員深入開展網銀業(yè)務培訓，確保一線營銷人員了解網銀的各項優(yōu)勢特點，熟悉網銀業(yè)務開通流程，為網銀業(yè)務迅速推廣普及奠定基礎。　　6、有針對性重點營銷。通過對客戶的細分，深入了解每一類客戶的需求特點和偏好特征，各有側重，有的放矢開展營銷?！　?、認真梳理全轄代發(fā)工資客戶，做好客戶轉化工作，對具備開通網銀條件的客戶要全部轉化為網銀代發(fā)，新增客戶除特殊規(guī)定的以外都必須通過網銀代發(fā)；　　8、改變以往單一為企業(yè)開戶的簡單做法，在為企業(yè)開戶的同時宣傳網上銀行的安全快捷方便等優(yōu)越性，使開戶企業(yè)樂意開通網銀服務，今年以來基本能做到每一個新開戶均辦理網上銀行。對黨的認

7、識也有了進一步的提高。才真正體會到了中國共產黨的偉大、光榮和正確，更感到只有中國共產黨是全中國最廣大人民利益的忠實代表我真正系統(tǒng)地接觸和學習黨的基本知識是在這次中級黨校的培訓班上。通過學習，了解了黨的發(fā)展歷程，對黨的性質、宗旨、任務等基本知識有了進一步的了解　　9、大力宣傳我行網銀的優(yōu)點，加強個人網上銀行的推廣營銷，在為每一位個人客戶辦理業(yè)務的同時推介引導其辦理網上銀行。10、做好跟蹤服務，及時解決客戶遇到的困難和問題，指導客戶上網安裝并進行操作輔導；通過建立良好的關系維系，讓網上銀行業(yè)務全面走近客戶，使客戶真正感受到網上銀行