資源描述:
《萬科的職業(yè)經(jīng)理制度 》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、萬科的職業(yè)經(jīng)理制度l萬科職業(yè)經(jīng)理核心素質(zhì)一、工作觀念1、勇于承擔(dān)工作責(zé)任,有進(jìn)取意識。2、集團(tuán)利益至上,具有全局觀念。3、以積極的態(tài)度和角度對待困難和遺留問題。4、接納差異,用人所長的領(lǐng)導(dǎo)心胸。5、善待客戶,一切從市埸出發(fā)。6、尊重規(guī)范,不斷改進(jìn)。7、具開放心態(tài),善用、整合資源,善于創(chuàng)新突破,有能力找到解決問題的辦法。8、不回避矛盾,大膽管理。9、思維嚴(yán)謹(jǐn),工作計劃性強。10、客觀敏感把握,控制到位。二、管理技能1、善于激勵,有號召力。2、能營造有效溝通的氛圍。讓溝通成為習(xí)慣。3、有效授權(quán)控制得當(dāng)。4、培養(yǎng)指
2、財下屬,鼓勵別人學(xué)習(xí)。5、科學(xué)決策。6、壓力管理。7、組織管理。88、時間和會議管理。三、專業(yè)技能1、精通本行業(yè)的時間的專業(yè)技能。2、知道如何應(yīng)用。3、有系統(tǒng)的理解能力。4、專業(yè)創(chuàng)造力。l職業(yè)經(jīng)理:風(fēng)險與回報并存在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)處于激烈競爭的環(huán)境中,經(jīng)營面臨巨大風(fēng)險和挑戰(zhàn)。企業(yè)的競爭壓力或決策風(fēng)險必然間接由企業(yè)的員工,特別是企業(yè)的各級管理者承擔(dān)。管理者不僅對企業(yè)經(jīng)營管理的成效負(fù)責(zé),也對企業(yè)的全體員工負(fù)責(zé)。這就要求在企業(yè)的每個崗位上,特別是各級管理崗位所使用的人必須充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用,以保證整個企業(yè)對既
3、定目標(biāo)的實現(xiàn)。在天津萬科興業(yè)公司,我們實行了以職業(yè)經(jīng)理人為主體的人力資源管理體系,"職業(yè)"的概念就是"以此為生,精于此道",職業(yè)經(jīng)理人自然要以管理為生,精于管理。從督導(dǎo)管理層到?jīng)Q策管理層的全部管理人員組成公司的職業(yè)經(jīng)理隊伍,職業(yè)經(jīng)理是公司的經(jīng)營管理骨干。萬興公司對職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求很高,對職業(yè)經(jīng)理人的選擇、使用是"優(yōu)化組合、優(yōu)勝劣汰、能上能下"8的原則,準(zhǔn)確地說是因職選人,而不是因人設(shè)職。公司主要采用有效的定期業(yè)績評價體系,兼用其他輔助手段,對職業(yè)經(jīng)理的工作和能力進(jìn)行檢驗,將業(yè)績直接與職位積分和當(dāng)事者利益(
4、工資、獎金等)掛鉤,積分又直接與職業(yè)經(jīng)理的職位上下掛鉤。公司的政策鼓勵稱職的職業(yè)經(jīng)理為公司長期服務(wù),不合格的職業(yè)經(jīng)理將被淘汰。這就是職業(yè)經(jīng)理人面臨的高風(fēng)險。公司每次階段性業(yè)績考核都可能出現(xiàn)因工作不佳等原因被降薪降職的職業(yè)經(jīng)理,同時,也有眾多受到表彰獎勵的職業(yè)經(jīng)理。另外,根據(jù)職業(yè)經(jīng)理級別及所擔(dān)負(fù)職責(zé)的不同,公司建設(shè)的以"職業(yè)經(jīng)理體系、計劃授權(quán)體系和業(yè)績評價體系"三大體系為支柱的管理模式中,公司根據(jù)計劃授權(quán)體系對不同職業(yè)經(jīng)理給予相應(yīng)程度的授權(quán):如大事參與權(quán)、信息知情權(quán)、專業(yè)管轄范圍內(nèi)的決策權(quán)、人力物力財力的分配與
5、使用權(quán),使責(zé)任與權(quán)力對等,增強職業(yè)經(jīng)理的責(zé)任感和使命感。授權(quán)不僅是考慮企業(yè)經(jīng)營管理的需要,也表示公司重視職業(yè)經(jīng)理作用和地位的態(tài)度;公司還為那些在工作中表現(xiàn)出色的職業(yè)經(jīng)理提供了廣闊的發(fā)展空間,即前面提到的"優(yōu)勝劣汰,能上能下"。公司實行的職業(yè)經(jīng)理體制是高風(fēng)險、高回報的體制。所謂高回報表現(xiàn)在,公司不僅向職業(yè)經(jīng)理提供較高的工資報酬,還提供較高的其它福利待遇,比如提供各種培訓(xùn)機會、優(yōu)惠購買住房、長期住房補貼、通訊器材費用合理報銷等。如前所述,為培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理后備力量和提高現(xiàn)任職業(yè)經(jīng)理水平,公司積極給后備人選提供并創(chuàng)造條
6、件和機會,這也是職業(yè)經(jīng)理高回報的重要組成部分。首先,公司設(shè)計各種培訓(xùn)以提高職業(yè)經(jīng)理人的自身素質(zhì),安排職業(yè)經(jīng)理到有聲望的專業(yè)院校進(jìn)行高級培訓(xùn)或?qū)I(yè)研修,以提高他們在管理和專業(yè)技能方面的水平。其次,公司對于職業(yè)經(jīng)理普遍寄予較高期望,公司為職業(yè)經(jīng)理每一次設(shè)立比上一個更高的目標(biāo),幫助他們逐步提高自己,并籍此開發(fā)人的潛在能力。在企業(yè)發(fā)展的同時,公司會為能夠勝任更高職位的職業(yè)經(jīng)理提供事業(yè)發(fā)展的機會。8職業(yè)經(jīng)理人的風(fēng)險與回報是互相作用、互相支撐的對應(yīng)統(tǒng)一關(guān)系。為將市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律引入公司的管理機制,實現(xiàn)人才市場化,公司正在推行
7、職業(yè)經(jīng)理職位貨幣化,即職位越高待遇相應(yīng)越高,因此高職位和高回報高風(fēng)險是一致的,這種回報是對承擔(dān)高風(fēng)險的職業(yè)經(jīng)理人的一種認(rèn)可、保障和激勵。從職業(yè)經(jīng)理人角度分析,在人們經(jīng)過雙向選擇進(jìn)入公司擔(dān)當(dāng)職業(yè)經(jīng)理的同時,高風(fēng)險和高回報就一起降臨在他們身上,高風(fēng)險和高回報共同滿足職業(yè)經(jīng)理人的物質(zhì)、心理和情感等不同層次的需要。高風(fēng)險的作用是考驗和篩選人才,而高回報能夠吸引和保留優(yōu)秀人才,并使職業(yè)經(jīng)理人更加認(rèn)可此高風(fēng)險的職業(yè),兩者都與萬科"以人為本"的理念一致,兩者是互相作用、互相補充、互相促進(jìn)的對應(yīng)統(tǒng)一關(guān)系,兩者共同運用可以使職
8、業(yè)經(jīng)理人實現(xiàn)素質(zhì)和能力的不斷提高。l實戰(zhàn)型干部與學(xué)院型干部陳之平,男,1964年出生,本科學(xué)歷,曾于上海送變電工程公司工作,1990年加入萬科企業(yè)股份有限公司,歷任深圳萬科房地產(chǎn)公司總經(jīng)理助理,萬科房地產(chǎn)經(jīng)營管理本部副總經(jīng)理,1995年任深圳萬科物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理、董事長,1998年任萬科企業(yè)股份有限公司物業(yè)管理總監(jiān),2001年任公司副總經(jīng)理,現(xiàn)兼任中國物業(yè)管理協(xié)會副會長。王石答網(wǎng)友問:網(wǎng)友:您