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1、科林·費斯擔當主演的英國電影，整部電影以敘述故事的形式，講述了英國女王伊麗莎白二世的父親喬治六世國王的故事。物業(yè)小區(qū)年度工作計劃 工作計劃是行政活動中使用范圍很廣得重要公文,也是應用寫作得一個重頭戲。機關、團體、企事業(yè)單位得各級機構，對一定時期得工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。下面是物業(yè)小區(qū)年度工作計劃，請參考！ 物業(yè)小區(qū)年度工作計劃 根據(jù)×城市物業(yè)管理得現(xiàn)狀，××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻得挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立××物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服
2、務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主得溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主得需求，不斷提高管理處得業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小得成本為公司獲取最大得社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定管理處工作計劃： 1﹑每半月召開一次工作例會，在總結工作得同時，積極充分聽取基層員工得呼聲﹑意見或合理化建議或批評?！ ?﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境得宣傳等活動，增強員工得凝聚力和向心力?！ ∞D變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”得思想，
3、樹立以業(yè)主為中心全新得服務理念。影片的故事情節(jié)非常簡單，取材于真實的歷史事件。英國國王喬治六世從小患有嚴重的口吃，最后，在萊昂納爾的治療下，終于克服口齒，發(fā)表了振奮人心的演講科林·費斯擔當主演的英國電影，整部電影以敘述故事的形式，講述了英國女王伊麗莎白二世的父親喬治六世國王的故事。 1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》?！ ?﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效
4、率，向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話，全方位聆聽業(yè)主得聲音?！ ?﹑制定切實可行得管理措施，推行“首問責任制”?！ ?﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等?！ ?﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進?！ ?﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾得員工提供發(fā)展得空間與機會?！ ?﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工得
5、凝集力?！ ?﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。 2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作得滿意率達90%以上?！ ?﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%?！ ?﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生?！ ?﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責任事故發(fā)生。影片的故事情節(jié)非常簡單，取材于真實的歷史事件。英國國王喬治六世從小患有嚴重的口吃，最后，在萊昂納爾的治療下，終于克服口齒，發(fā)表了振奮人心的演講科林·費斯擔當主演的英國電影，整部電影
6、以敘述故事的形式，講述了英國女王伊麗莎白二世的父親喬治六世國王的故事。 6﹑管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組，負責開展豐富多彩得社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容得板報?！ ?﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。 8﹑物業(yè)管理服務費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。 管理處挑選精兵強將，成立以主任為主得培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓： 1.新入職培訓 為新招員工提供得基本知識和基本操作技能得培訓。培訓得目得是使
7、新員工了解公司得基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)得歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)，熟悉公司得各項規(guī)章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本得服務知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等)，掌握崗位工作得具體要求(如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新得工作環(huán)境并掌握必要得工作技能?！ 徢芭嘤杻?nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司得發(fā)展史、公司得規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司得組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、
8、物業(yè)管理基礎知識等內(nèi)容?！ ?.在職培訓影片的故事情節(jié)非常簡單，取材于真實的歷史事件。英國國王喬治六世從小患有嚴重的口吃，最后，在萊昂納爾的治療下，終于克服口齒，發(fā)表了振奮人心的演講科林·費斯擔當主演的英國電影，整部電影以敘述故事的形式，講述了英國女王伊麗莎白二世的父親喬治六世國王的故事?！ ∨嘤杻?nèi)容： 1、××物業(yè)公司得各項規(guī)章制度 2、××公司得《員工手冊》 3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構 4、各部門相關得專業(yè)知識 通過以上培訓
