淺談文化環(huán)境對我國企業(yè)國際市場營銷的影響_1

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1、從本學(xué)科出發(fā),應(yīng)著重選對國民經(jīng)濟具有一定實用價值和理論意義的課題。課題具有先進性,便于研究生提出新見解,特別是博士生必須有創(chuàng)新性的成果淺談文化環(huán)境對我國企業(yè)國際市場營銷的影響[摘要]隨著經(jīng)濟全球化進程的加快,尤其是中國加入世貿(mào)組織后越來越多的中國企業(yè)由“內(nèi)向型”轉(zhuǎn)向“外向型”,積極開拓國際市場,全方位地參與國際商務(wù)活動,而活動的核心則是國際市場營銷。這種跨國界的商務(wù)活動與國內(nèi)營銷的最大區(qū)別就是:要與不同文化環(huán)境的人打交道。處于不同文化環(huán)境的人,在語言、宗教信仰、價值觀念、思維方式、風(fēng)俗習(xí)慣等方面都

2、存在著差異,因此不僅對商品和服務(wù)的需求不同,而且對同一句話、同一個動作、同一件事往往有著不同、甚至相反的理解。也就是說,在某個特定的文化環(huán)境中有效的營銷方法在另一個文化里可能就沒有效果,甚至產(chǎn)生誤解、摩擦和沖突。在進行國際市場營銷活動中,我國企業(yè)必須重視各種文化環(huán)境因素的影響,分析并適應(yīng)這些不同的文化環(huán)境?! 關(guān)鍵詞]文化環(huán)境國際市場營銷分析和適應(yīng)    一、在國際市場營銷中,我國企業(yè)應(yīng)考慮的文化環(huán)境因素主要有    1.語言  據(jù)語言學(xué)家聲稱,目前課題份量和難易程度要恰當(dāng),博士生能在二年內(nèi)作出

3、結(jié)果,碩士生能在一年內(nèi)作出結(jié)果,特別是對實驗條件等要有恰當(dāng)?shù)墓烙?。從本學(xué)科出發(fā),應(yīng)著重選對國民經(jīng)濟具有一定實用價值和理論意義的課題。課題具有先進性,便于研究生提出新見解,特別是博士生必須有創(chuàng)新性的成果世界上起碼有3000多種語言。其實,每種語言就是某種文化的代表,以此類推,當(dāng)今世界亦有3000多種文化。語言文化的這種多樣性就給國際市場營銷工作帶來了更大的困難。目前最流行的語言有英語、日語、德語、法語、西班牙語、阿拉伯語等。企業(yè)進行跨國界經(jīng)營活動,必須與外國的政府、顧客、中間商、雇員等各方面進行溝通

4、,了解顧客的需求,向顧客介紹企業(yè)及產(chǎn)品,說服顧客購買,稍有不慎就可能犯錯誤?!   ?.宗教信仰  宗教信仰是文化的一個重要方面,對國際市場營銷的影響不可低估。因為宗教信仰與社會價值觀念的形成密切相關(guān),對人們的生活習(xí)慣、生活態(tài)度、需求偏好及購物方式等都有重要影響。在拉丁美洲的一些國家,宗教已經(jīng)滲透到個人、家庭、社會群體的各個方面,甚至對某種食物、衣物的接受,對于某種消費行為的認可,都會受到宗教的影響。這種影響甚至決定了產(chǎn)品促銷的成敗與否。比如,在一些國家如果廣告過多的涉及到人體表演,就被認為是不道

5、德的,這種產(chǎn)品自然也會被拒之門外?!   ?.價值觀念課題份量和難易程度要恰當(dāng),博士生能在二年內(nèi)作出結(jié)果,碩士生能在一年內(nèi)作出結(jié)果,特別是對實驗條件等要有恰當(dāng)?shù)墓烙?。從本學(xué)科出發(fā),應(yīng)著重選對國民經(jīng)濟具有一定實用價值和理論意義的課題。課題具有先進性,便于研究生提出新見解,特別是博士生必須有創(chuàng)新性的成果  價值觀念是一種信仰,它闡明什么是正確的,什么是錯誤的,或說一種總的偏愛。不同的國家、不同的民族,在價值觀念上常常存在著較大的差異。如在時間觀上,美國人崇尚“時間就是金錢”,“今天能做的事不要推到明天

6、”,因而他們談生意的安排得緊,常常是一見面就談,而且是今天來,明天走。然而這在阿拉伯國家卻可能視為傲慢無禮、不尊重人,他們喜歡慢慢來,掌握世界各國的時間觀念有利于國際市場營銷決策的制定,把時間觀念和辦事效率結(jié)合在一起。美學(xué)觀念是一種文化中的審美觀。世界各國在美學(xué)觀念上有很大的差異。如在產(chǎn)品的款式,顏色等方面,西方的一些國家,新奇、獨特、表現(xiàn)個性為他們的審美觀,東方人講究端莊、典雅。企業(yè)在國際市場營銷過程中,尤其在產(chǎn)品設(shè)計、制作、包裝決策等方面應(yīng)準(zhǔn)確理解和把握各國的美學(xué)觀。    4.家庭  家庭是

7、社會的基本單位。國外家庭對國際市場營銷具有重要作用,很多產(chǎn)品都是以家庭為單位購買的。在富裕的工業(yè)國家,一般流行“nuclearfamily”,只包括父母和子女的家庭;在最窮的國家,則是“extendedfamily”,如數(shù)代同堂的家庭。如現(xiàn)在,美國離婚率很高,而且美國人普遍晚婚,婦女婚后要參加工作的人數(shù)也在增加,這就關(guān)系到婦女在家庭中的地位,以及對家庭購買決策起到何種作用。因此,企業(yè)在進行跨國經(jīng)營時,應(yīng)根據(jù)國外家庭的狀況,適當(dāng)?shù)卣{(diào)整營銷策略。課題份量和難易程度要恰當(dāng),博士生能在二年內(nèi)作出結(jié)果,碩士

8、生能在一年內(nèi)作出結(jié)果,特別是對實驗條件等要有恰當(dāng)?shù)墓烙?。從本學(xué)科出發(fā),應(yīng)著重選對國民經(jīng)濟具有一定實用價值和理論意義的課題。課題具有先進性,便于研究生提出新見解,特別是博士生必須有創(chuàng)新性的成果    5.社會階層  等級和社會階層一般代表非倫理性社會群體,雖然劃分的基礎(chǔ)不同,但對國際市場營銷的影響上是一樣的,即它形成一些marketsegment。確定社會階層有很多標(biāo)準(zhǔn),一般包括教育、收入和職業(yè)。在國際市場營銷中,應(yīng)根據(jù)不同社會階層有差異地進行產(chǎn)品定位和市場定位。總之,我國企業(yè)要針對

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