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《白領(lǐng)麗人職場禮儀》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、白領(lǐng)麗人職場禮儀得體衣著流露修養(yǎng)衣著是第一眼的印象，所以非凡重要。“我們的公司對服裝方面要求不嚴，可有位新來的女職員穿得也太過分了。前些日子跟客戶談事時，竟然穿著迷彩紋獵裝式的衣服。假如只是同事也就算了，但是有客人，真沒面子?！边@是位公司職員對新來女生的評價。初進公司在衣著方面不要走兩個極端過火和過于保守，不要把年輕人之間最流行的“松糕鞋”、“艷麗喇叭褲”、“超短裙”一下子都穿進公司以顯示你的前衛(wèi)和吸引力。這樣會遭到男同事的猜測和不恭的玩笑，更易引起女同事的排斥。也不要過于正統(tǒng)，看到電視劇中公司職員都穿深色套裝，也
2、效仿著買來一套。這樣并不能讓你得到更多的尊重。要留意公司的氣氛。第一天進公司可以很正式，以后應該配合其他人的風格，假如大家都很正式的穿套裝，你也穿好了。假如其他人隨便，你也要自然一些。注重交流上的細節(jié)微笑是你最好的武器，微笑可以最直接地得到對方的好感，也會意想不到地得到對方的原諒?！拔曳欠蚕矚g新來的那個同事的微笑，總是很親切很善意的樣子，假如她出點小錯誤也不會責怪她?！焙蛣e人交往時一定要注重微笑，不管是已經(jīng)很熟的同事，還是沒見過幾次的生疏同事。第4頁共4頁說話時要看著對方，并且集中精神。要讓對方感到你很重視他的意見
3、，很想從他那里得到業(yè)務(wù)上的知識，這樣對方有受到尊敬的感覺。學會主動和人打招呼，在電梯或洗手間碰到同事不要刻意回避，盡量先和對方搭話。千萬不要裝作沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象。會打電話是第一步學會打電話，這是非常重要的。電話是公司的窗口，很多業(yè)務(wù)的第一次接觸都是通過電話。電話中的禮貌用語千萬不可省略。接電話時一定要說“你好，這里是×××?！睊祀娫挄r也要多說幾聲謝謝，再見，非常感謝之類的話，而且說話的聲音不要過大，語氣要果斷并且速度應比平時說話快。這樣可以體現(xiàn)你的干練和辦事效率。記住打電話人的名字，假如沒聽清不妨
4、禮貌地再問一遍。假如沒聽清對方的名字就算了，會給自己帶來很多麻煩，上司也會覺得你做事不認真。經(jīng)常在電話機旁放一些小紙片和筆，為不在辦公室的同事留言。假如要找的人不在，你不要什么都不問就把電話掛掉，要說“對不起，他不在座位上，你要留言或留下你的電話讓他打過去好嗎？”這樣你會給對方留下良好的印象，也會給同事留下好印象。不要在辦公室里煲電話粥，那樣只能降低你的工作效率。女性上班族要給人內(nèi)外皆美的印象，不注重下面這些小節(jié)可不行：打情罵俏第4頁共4頁無論是通過電話對話抑或是與相戀同事在辦公室公然談情，鶯聲笑語都會影響旁邊的同
5、事工作，即使你的工作再出色，在形象方面也會大打折扣。煲電話粥在辦公時間打工作以外的電話本來無可厚非，但切忌自得忘形，疏忽四周環(huán)境。取公為私公司的文具，往往成為順手牽羊的目標，雖都不是什么珍貴物品，但假如個個如是，后果便不堪設(shè)想。多角戀情異性相戀本是人之常情，但必須小心處理，若出現(xiàn)多角戀等錯綜復雜情況，工作心情往往大受影響，更可能會面對某些危機。衣著夸張低胸衣、迷你裙、夸張的飾物除影響四周同事工作的專心程度，更令人懷疑你的工作能力。濃妝艷抹工作的環(huán)境，淡素娥眉的妝容最為討好，若太濃的妝或在工作時間經(jīng)常補妝，有欠禮貌兼
6、妨礙工作。說三道四切勿在辦公時間公然搬弄是非，予人不良印象。謊話連篇一般老板對于不老實的職員都會心存芥蒂，又如何委以重任呢？第4頁共4頁遲到早退一個上班也經(jīng)常不準時的人，很難令人對她準時交差投下信任票吧！借口請假此舉往往令上司反感。接聽電話禮儀禁忌需要注重的是，在商務(wù)交往中，不答應接電話時以“喂，喂”或者“你找誰呀”作為“見面禮”。非凡是不答應一張嘴就毫不客氣地查對方的“戶口”，一個勁兒地問人家“你找誰”、“你是誰”，或者“有什么事兒呀？”萬一對方撥錯了電話或電話串了線，也要保持風度。確認對方撥錯了電話，應先自報一
7、下“家門”，然后再告知電話撥錯了。在通話途中，不要對著話筒打哈欠，或是吃東西。也不要同時與其他人閑聊。結(jié)束通話時，應認真地道別。而且要恭候?qū)Ψ较确畔码娫?，不宜“越位”搶先。遇上不識相的人打起電話沒個完，非得讓其“適可而止”不可的話，說得應當委婉、含蓄，不要讓對方難堪。應當講：“好吧，我不再占用您的寶貴時間了?！钡?頁共4頁
