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1、商務談判中的有關禮儀談判代表要有良好的綜合索質，談判前應整理好口匕的儀容儀表，穿著要幣潔正式、莊重。男士應刮凈胡須，穿西服必須打領帶。女上穿著不宜太性感，不宜穿細高跟輕，應化淡妝。布置好談判會場，采用長方形或橢関形的談判桌，門右手座位或對面座位為尊，應讓給客方。商務談判中的有關禮儀談判之初談判雙方接觸的第一印彖十分重要，言談舉止要盡可能創(chuàng)造出友好、輕松的良好談判氣氛。作自我介紹時要自然大方，不可露傲慢Z意。被介紹到的人應起立一卞微笑示意，可以禮貌地道："幸會〃、〃請多關照“Z類。詢問對方要客氣，如"請教尊姓大名"等。如有名片，要雙手接遞。介紹完畢，可選
2、擇雙方共同感興趣的話題進行交談。稍作寒喰，以溝通感情，創(chuàng)造溫和氣氛。談判Z初的姿態(tài)動作也對把握談判氣氛起著重人作用，應目光注視對方時，目光應停留于對方雙眼至前額的三角區(qū)域」E方，這樣使對方感到被關注，覺得你誠懇嚴肅。手心沖上比沖下好，手勢自然，不宜亂打手勢，以免造成輕浮Z感。切忌雙臂在胸前交義，那樣顯得十分傲慢無禮。談判之初的重要任務是摸清對方的底細，因此要認真聽對方談話，細心觀察對方舉止表悄，并適當給予冋應，這樣既可了解對方意圖，乂可表現(xiàn)出尊重與禮貌。談判之中這是談判的實質性階段，主要是報價、查詢、磋商、解決才盾、處理冷場。報價一要明確無謀，恪守信用
3、，不欺蒙對方。在談判中報價不得變換不定，對方一旦接受價格，即不再更改。查詢一事先要準備好冇關問題，選擇氣氛和諧時提出，態(tài)度要開誠布公。切忌氣氛比較冷淡或緊張時杳詢，言辭不可過激或追問不休，以免引起對方反感甚至惱怒。但對原則性問題應當力爭不讓。對方回答查問時不宜隨意打斷，答完時要向解答者表示謝意。磋商一討價還價事關雙方利益，容易因情急而失禮，因此更要注意保持風度，應心平氣和，求人同，容許存小異。發(fā)言措詞應文明禮貌。解決孑盾一要就事論事，保持耐心、冷靜，不可因發(fā)生矛盾就怒氣沖沖，其至進行人身攻擊或侮辱對方。處理冷場一此時主方耍靈活處理，可以暫時轉移話題，稍
4、作松弛。如果確實已無話可說，則應當機立斷，何時中止談判，稍作休息后再重新進行。主方要主動提出話題，不要讓冷場持續(xù)過長。談后簽約簽約儀式上，雙方參加談判的全體人員都要出席，共同進入會場，相互致意握手，-起入座。雙方都應設有助簽人員，分立在各自一方代表簽約人外側，其余人排列站立在各自一方代表身后。助簽人員耍協(xié)助簽字人員打開文木，川手指明簽字位置。雙方代表各在己方的文木上簽字，然后由助簽人員互相交換，代表再在對方文本上簽字。簽字完畢后，雙方應同時起立，交換文木，并相互握手，祝賀合作成功。其他隨行人員則應該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。若將企業(yè)看作一個有機體，那
5、么當然它會“患病”,它每天的工作都是在處理一個個人問題、一個個小沖突以及一個個微小精神創(chuàng)傷。心理治療與企業(yè)管理？一個是“治人”的，一?個是“治”企業(yè)的，能聯(lián)系得上嗎？能！企業(yè)中正在發(fā)生的很多問題，都與人的心理疾患有某些共同之處：例如企業(yè)內部各部門之間不能協(xié)調合作，對應身心功能紊亂；企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模厲對未來的不確定，對應人對未來的焦慮；企業(yè)由于被過多與企業(yè)發(fā)展無關的事物分散注意力而發(fā)展停滯，對應人的抑郁癥病患，等等。尤其是對沖突的定義和理解，積極心理治療認為，癥狀、紊亂的背后是跨文化的沖突，而企業(yè)的一些項目失敗，大多也是由于從事項目的人員之間在工作方式
6、、教育背景、文化環(huán)境等方面的沖突造成的電動二通閥汽水分離器緩閉式止回閥。因此，若將企業(yè)看作一個有機體，那么當然它會“患病二它每天的工作都是在處理一個個大問題、一個個小沖突以及一個個微小精神創(chuàng)傷。如杲在管理工作中能夠靈活運用積極心理治療的三大原則和輔助療法，那么在與客戶、與同事、與合作伙伴的溝通交流中，計劃目標的制定，失敗項目原因分析等等方面，都會收到立竿見影的效果，更不用說人事管理這一與“人''聯(lián)系更緊密的工作了。在具體介紹如何運用積極心理治療與管理工作Z前，我們有必要先讓?大家了解積極心理治療方法最基本的原則和一些基本技巧沖擊器潛孔釬頭潛孔鉆桿。首先
7、是希望的原則，即積極的觀念。積極(positive)一詞的拉丁文是positum,是全而的意思,不僅僅指正面的,也包含負面的。那么面對病患的時候,面對問題的時候,我們不僅要看到癥狀和問題的負而影響，也要對它進行正而的詮釋，因為新的問題、新的沖突也許恰恰是新的機會、新的潛力的表征金豐沖床臺灣金豐沖床協(xié)易沖床。其次是平衡的原則。通過跨文化研究的結果，我們發(fā)現(xiàn)了-?些全人類共同的東西，那就是我們一生中所做的事，所要實現(xiàn)的日標，我們的思想和行動，綜合起來就是人生的四個方而，任何一個方而被關注過多或者過少，喪失了平衡，就會出現(xiàn)問題。身體/健康方面包括體育鍛煉、睡
8、眠、飲食、生病與治療、情緒如何、美容減肥等等與軀體相關的事；成就/職業(yè)是我們智力相關的事，包括
