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《實用酒店各部門英語》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在工程資料-天天文庫。
1、酒店預訂部AHello,thisisQuaChenghoteljsthereanythingIcanhelpyou,sir?你好，這里是泉城大酒店，請問您需要什么服務BYes,Fdliketobookaroom.我需要預訂i間房ASurc.wchavedifferenttypeofrooms,whichwouldyouliketochoose?我們酒店有不同類型的房間，您需要哪種房間呢？BFmnotverycertain,couldyougivemeabriefintroduction,please?我不是很確定，你能不能給我做一下簡單的介紹？AOk,ourhotelprovide
2、sstandardsingleroomanddoubleroom,accordingly,wealsohavespecialtreatmentforVIP.好的，我們酒店提供標準單人間和標準雙人間，除此之外還育對貴賓的特殊套房BThankyou,Iwanttoreserveasingleroomwhichisbetterlocatedbetween4thfloorto7floor.WcllJneedthepersonnelinyourhoteltoopenlhewindowandcleantheroombeforeIamvethere.Isthatok?謝謝，我想預定一間單人標準間
3、，最好是介于4樓到7樓之間的。嗯，我需要你們的工作人員在我到達九點前打開窗戶并打掃房間，可以嗎？AOk,sir」alreadytakensomenotesaboutyourrequirements.Nowletmechecktheroomonmycomputer.Well,onestandardsingleroomin6thfloorandthenumberis0603,needcleanandopenthewindow,anythingelse?好的，先主，我已經記下了你的要求。我先在電腦上查詢i下。嗯，6樓的603房間，霊要打掃并打開窗戶，還有什么要求嗎？BThanks,how
4、muchdoesitcost?謝謝，房間費用是多少錢AThatis580RMB房費是580元BDontyourhotelhavediscount?你們沒有折扌11嗎？AI'm(cniblysorry.sir.Ifyouneedadiscount,youshouldbeourVIPandstayhereforatleast3days.非常'抱歉，先生。如果你想打折必須是我們酒丿占的協議客戶，并II至少住三天BOK,that'salright!好，那就算了AWhenwillyouarriveatourhotel,sir?您什么時候能到達，先牛？BAround15to3P.M.下午2點4
5、5AOK.It'sagreathonourforustoserveforyouandweareallwaittingforyourarrival.!好的，能為您服務是我們酒店的榮幸，我們在此恭候您的光臨！BThankyouverymuch!Byebye!謝謝，再見！酒店常用歡迎和問候語：1、Goodmorning（aftemoon,evening）,sir（madam）早上（下午、晩上）好，先生（夫人）。2、Howdoyoudo?您好?。ǔ醮我姸〨ladtomeetyou.很高興見到您。3、Howareyou?您好嗎？Fine,Thanks.Andyou?很好，謝謝。您好嗎？4、
6、Welcometoourhotel（restaurant,shop）.歡迎到我們賓館（餐廳、商店）來。5、Wishyouamostpleasantstayinourhotel.愿您在我們賓館過得愉快。6、Ihopeyouwillenjoyyourstaywithus.希架您在我們賓館過得愉快。（客人剛入店時）Ihopeyouareenjoyingyourstaywithus.希望您在我們賓館過得愉快。（客人在飯丿占逗留期間）Ihopeyouhaveenjoyedyourstaywithus.希與您在我們賓館過得愉快。（客人離店時）7、Haveagoodtime!祝您過得愉快！電話用
7、語：8、**hotel,frontdesk.CanIhelpyou?桿飯店，前廳。您找誰？9、Sorry,Tvedialedthewrongnumber.對不起，我撥錯號了。10、MayIspeaktoyourgeneralmanager?能和你們總經理說話嗎？Speaking.我就是。11、Sorry,heisnotinatthemoment.対不起，他現在不在。Wouldyouliketoleaveamessage?您耍留口信嗎？12、Pardon.對不起，請再說
