基于erp實施的知識管理系統(tǒng)的實現(xiàn)

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1、基于ERP實施的知識管理系統(tǒng)的實現(xiàn)　　摘要隨著企業(yè)信息化的加速發(fā)展，企業(yè)知識管理是現(xiàn)代企業(yè)提高市場競爭力的重要措施，本文從ERP實施的角度來對知識管理進行研究，著重介紹了ERP系統(tǒng)在知識系統(tǒng)中的結(jié)合和應(yīng)用，并圍繞了企業(yè)知識介紹了知識管理系統(tǒng)的設(shè)計和實現(xiàn)，并根據(jù)對知識管理系統(tǒng)的分析，設(shè)計了基于ERP實施的知識管理系統(tǒng)模型?！　￡P(guān)鍵詞ERP知識知識管理ERP實施　　中圖分類號：F270.7文獻標識碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2016.08.075　　AbstractUnde

2、rtheconstructionofenterpriseinformationinfrastructure，moreandmorecompaniestrytoimplementtheirERPsoftwareinChina.Thispaperfocusesonthecreation，collection，auditing，searchingofknowledgedocuments.Thebuildingofcommunicatingplatform，basedonsystemanalysisandd

3、esignofKMS（KnowledgeManagementSystem）.　　KeywordsERP；knowledge；knowledgemanagement；ERPimplementation　　0引言6　　信息是處理過的數(shù)據(jù)，知識是有價值的信息，以前的企業(yè)信息化都是處理數(shù)據(jù)，沒有甄別重要的知識。隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，勢必要對知識進行特殊的管理。知識管理的核心是知識，以知識為主要管理對象。通過知識的共享，提高集體智慧和創(chuàng)新能力?！　≈R管理利用管理理論和技術(shù)，從管理企業(yè)的角度開始，將企業(yè)信息化實施

4、所需的知識及實施過程中產(chǎn)生的知識，進行識別、存儲、共享與交流，達到有效支持ERP實施的目的。　　本文從ERP實施的角度來對知識管理進行研究，著重介紹了ERP系統(tǒng)在知識系統(tǒng)中的結(jié)合和應(yīng)用，并圍繞了企業(yè)知識介紹了知識管理系統(tǒng)的設(shè)計和實現(xiàn)，并根據(jù)對知識管理系統(tǒng)的分析，設(shè)計了基于ERP實施的知識管理系統(tǒng)模型?！　?知識管理系統(tǒng)設(shè)計　　知識管理系統(tǒng)最起碼包含兩個模塊：（1）知識的收集存儲共享；（2）知識的交流和流通，還必須創(chuàng)建一個內(nèi)部員工自由溝通的環(huán)境。詳細功能模塊劃分為共包括四個模塊：文檔管理、即時通訊、B

5、BS論壇和電子郵件?！　?.1文檔管理子模塊　　員工在日常工作中，可以將自己的個人經(jīng)驗或與ERP實施有關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提交到知識庫中，為了保證員工提交到知識庫中的知識文檔的質(zhì)量，必須建立部門主管審核機制。也就是說，員工提交的文檔是保存在臨時知識庫中的，即沒有正式發(fā)布。文檔管理流程圖見圖1所示，員工創(chuàng)建的文檔，部門主管必須進行審核，審核通過才可以進入正式知識庫，員工還可以登陸系統(tǒng)查詢自己的知識是否通過。正式通過的知識庫就可以共享給全體員工使用?！　?.2即時通訊子模塊6　　當用戶登錄系統(tǒng)后，他可以看到所有

6、的在線用戶，并且可以與其互相通信。原理上是基于網(wǎng)絡(luò)的點對點通信，就像Tecent的QQ一樣，只要知道對方的IP地址，就可以互相發(fā)送消息，不論雙方是在本地局域網(wǎng)，還是在異地通過Internet連接?！　∫坏┯脩暨M入系統(tǒng)，系統(tǒng)就會取得用戶的用戶名、網(wǎng)絡(luò)IP地址等信息，同時在“在線用戶表”中增加一條記錄，表明當前用戶在線，此時系統(tǒng)內(nèi)的其它用戶就可以與其通信。當用戶向其他用戶發(fā)送消息時，系統(tǒng)會先檢查對方是否在線，以確保用戶發(fā)送的消息不會丟失，若對方在線，則直接發(fā)送；若對方不在線，則該消息被保存到“暫存消息庫

7、”中，當該用戶下次登錄系統(tǒng)時，就會看到該消息，待用戶閱讀之后，該消息自動刪除?！　?.3BBS論壇子模塊　　論壇子模塊向企業(yè)內(nèi)部員工提供一個溝通的平臺。系統(tǒng)內(nèi)有專人對論壇進行管理，例如劃分論壇（對論壇進行分類）等。所有的用戶都可以在論壇內(nèi)發(fā)表新貼，同時也可以瀏覽其他用戶發(fā)表的貼子，或是對該貼子進行回復。　　1.4電子郵件子模塊　　用戶登錄系統(tǒng)后，可以隨時接收或發(fā)送電子郵件。在接收/發(fā)送郵件之前，必須進行配置。對于接收郵件來說，采用的是POP3協(xié)議；而對于發(fā)送郵件，是利用ASP（ActiveServe

8、rPages）編寫的程序，故必須將該程序在裝有IIS的服務(wù)器上發(fā)布。事實上，對于企業(yè)用戶來說，每個企業(yè)都有自己的郵件服務(wù)器，因而只需在客戶端配置一下，使其每次都登錄到企業(yè)內(nèi)的電子郵件服務(wù)器即可。6　　2系統(tǒng)安全性設(shè)計　　對于計算機系統(tǒng)來說，安全性是至關(guān)重要的，知識管理系統(tǒng)必須提供系統(tǒng)級支持和文檔級支持。系統(tǒng)級安全包含用戶管理、權(quán)限設(shè)置等；文檔級安全必須包含權(quán)限管理，如某些文檔只能供某一部分人閱讀，對其他人來說則是透明的，即使他們使用搜索引擎也只能搜索到其有權(quán)查看的知識