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1、淺談圖書館員的職業(yè)精神 摘要:圖書館員的職業(yè)精神是圖書館事業(yè)得以生存、發(fā)展的源動力。本文主要論述了現(xiàn)代圖書館員職業(yè)精神的體現(xiàn),并提出培育和維護職業(yè)精神的有關(guān)措施。 關(guān)鍵詞:圖書館員;職業(yè)精神 所謂職業(yè)精神就是與人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系,具有自身職業(yè)特征的精神?,F(xiàn)代圖書館員的職業(yè)精神,就是圖書館從業(yè)人員在對圖書館整體利益認識的基礎上逐步形成的對圖書館職業(yè)所承擔的社會義務的文化自覺,是圖書館從業(yè)人員的職業(yè)觀、價值觀?,F(xiàn)代圖書館員職業(yè)精神包括崇尚科學知識,維護個人獲取知識的平等權(quán)利以及追求知識資源的最大利用。它是圖書館從業(yè)人員共同信奉的原則和信念,它
2、蘊涵在圖書館職業(yè)的核心價值觀中,是職業(yè)行為規(guī)范的基礎?! ?.良好的職業(yè)態(tài)度 一個圖書館員的工作職業(yè)與否,首先取決于他的職業(yè)態(tài)度,既用什么樣的態(tài)度進行工作。職業(yè)態(tài)度會影響到服務的成敗,甚至會影響到整個圖書館的發(fā)展。一個圖書館員不僅要清楚地認識到態(tài)度的重要性,以積極的態(tài)度投入到工作中去,還要同其他館員一起,為發(fā)展圖書館事業(yè)獻策獻力,勇于進取。 1.1讀者第一的服務理念5 所謂服務理念,是指人們從事服務活動的主導思想意識,反映人們對服務活動的理性認識,是在一定經(jīng)濟、文化環(huán)境的影響下,在人們長期服務的實踐中逐漸形成的。從圖書館誕生之日起,就和整個社
3、會緊密地聯(lián)系在一起。伴隨著人類社會的發(fā)展,圖書館已經(jīng)成為廣大群眾共同使用館藏文獻的場所,尤其是各級公共圖書館,它主要是面向社會,為社會各階層、各行業(yè)的廣大群眾服務。服務理念決定著圖書館的服務面貌,“一切為了讀者”應當成為圖書館人為讀者服務的基本理念。作為一名圖書館員要牢固地樹立“讀者第一,服務至上”的觀念和意識。只有這樣,在提供服務工作時才會更有積極性和主動性,不斷追求高目標,提升服務品味,創(chuàng)造服務特色。如我館為了提升館員的服務理念,制定了長春圖書館館員理念。即 1.2樸實端正的服務態(tài)度 服務態(tài)度是圖書館員對于自己的工作所持的認識、看法和見解,
4、服務態(tài)度是否端正直接影響到服務水準和服務效果。圖書館員要用良好的服務態(tài)度取得讀者的好感和信任,以便雙方建立良好友善的關(guān)系。良好的服務態(tài)度是進一步做好讀者服務工作的基礎,是貫徹“讀者第一”原則和增強圖書館員服務意識的具體表現(xiàn)。良好的服務態(tài)度,會使讀者產(chǎn)生親切感、熱情感、樸實感、真誠感。因此,提高圖書館服務工作的質(zhì)量,服務態(tài)度是關(guān)鍵。 2.規(guī)范的職業(yè)道德5 職業(yè)道德,是圖書館員必須遵循的根本行為準則。圖書館工作的核心是為讀者服務,對讀者負責,讓讀者對圖書館的服務質(zhì)量稱心和滿意。通過圖書館員的一言一行,傳達圖書館對讀者的貼心、關(guān)心和敬意,也能反映出圖
5、書館積極進取、道德高尚的精神風貌。所以,為了能更好地為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務,圖書館員必須以《中國圖書館館員職業(yè)道德準則》為準則,規(guī)范職業(yè)道德。 2.1忠于職守的敬業(yè)精神 敬業(yè)就是重視自己的工作機會、責任和價值,用心投入,積極地為個人、團體和社會創(chuàng)造出良好的效益和價值。一個有敬業(yè)精神的圖書館員,必須具有強烈的事業(yè)心和敬業(yè)精神,對自己所從事的專業(yè)工作發(fā)自內(nèi)心的熱愛和崇敬,干一行,愛一行;愛一行,精一行,在日常一點一滴的工作中有所知、有所悟、有所獲,把自己培養(yǎng)成為深受讀者歡迎和尊敬的朋友,才會為圖書館的發(fā)展做出貢獻,自己也才能從工作中獲得樂趣。在圖書館
6、員中,大多數(shù)是在平凡崗位工作的一線員工,由于工作性質(zhì)的限制,從事都是簡單、繁瑣、單調(diào)而辛苦的工作。要在這樣的平凡崗位上兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實地做好本職工作并不容易。在這種情況下,就要經(jīng)常提醒自己,做個優(yōu)秀的具有職業(yè)精神的圖書館員,保持工作熱情,在工作中堅持不懈地做到細心、耐心、專心和規(guī)范。要努力通過自己的言行來延伸你的職業(yè)價值,保護圖書館的利益,讓你接觸的每一位讀者因為你的言行而更信任和熱愛你所在的圖書館?! ?.2甘為人梯的奉獻精神 奉獻是具有獻身圖書館事業(yè)、忠誠圖書館事業(yè)、全心全意為讀者服務的崇高精神境界.一個優(yōu)秀的圖書館員一定奉獻的比別人多,如
7、果我們能為讀者提供更多更好的服務,則讀者必定會記住我們,也會無形中激勵他們,以至于更多人。5 只要選擇了圖書館員這一職業(yè),無論是雙休日還是法定假日,都要放棄與家人團聚的機會,戰(zhàn)斗在一線為讀者服務。 2.3平等互助的團隊精神 圖書館是許多館員組成的團體,而圖書館的發(fā)展目標是需要全體館員共同努力才能實現(xiàn)的。同時館員之間搞好團結(jié)協(xié)作,也是向讀者展示圖書館員職業(yè)精神的一種體現(xiàn)方式。做為圖書館員要明確自己的定位,竭力做好本職工作,館員之間只有互相支持、互相包容、相互信任、相互理解、積極配合,才能為自己帶來更穩(wěn)定的工作保障、更高的工作效率、更愉快的工作心
8、情和更美好的職業(yè)前途,進而促進圖書館事業(yè)的蓬勃發(fā)展?! ?.強烈的職業(yè)責任 職業(yè)責任是指從事某種職業(yè)的人依法應負的責任,