長榮健豪云印刷電商平臺的發(fā)展之路

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1、長榮健豪云印刷電商平臺的發(fā)展之路  天津長榮健豪云印刷科技有限公司(以下簡稱“長榮健豪”)由天津長榮印刷設(shè)備股份有限公司與臺灣健豪印刷事業(yè)股份有限公司合資建設(shè),主營業(yè)務(wù)為“云印刷”項(xiàng)目及相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)和銷售等,可實(shí)現(xiàn)個性化產(chǎn)品的在線編輯、云端存儲、隨時訂購、快速交貨、訂單查詢等,是“制造+服務(wù)”并借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的典范?!  霸朴∷ⅰ表?xiàng)目依托長榮股份的印后裝備制造優(yōu)勢,集成科技創(chuàng)新能力,設(shè)立產(chǎn)業(yè)基金,搭建眾創(chuàng)平臺,購入高端智能化設(shè)備,借助“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)創(chuàng)新模式,打造“云印刷”智能化中央工廠和國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)印刷服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)智能

2、化、工廠化、規(guī)模化、個性化的有機(jī)結(jié)合,具有巨大的市場潛力?!霸朴∷ⅰ表?xiàng)目自2015年投入試運(yùn)營,當(dāng)年即實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入6000萬元。2016年,長榮健豪規(guī)模和效益穩(wěn)中有升,前景可觀,并持續(xù)開展商務(wù)合作、互利共贏的商業(yè)模式,與各大連鎖數(shù)碼快印店、大中型印刷廠和網(wǎng)絡(luò)印刷服務(wù)商簽約合作,立志引領(lǐng)行業(yè),打造全新的商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)“云印刷”產(chǎn)業(yè)化?! ”疚模P者將對長榮健豪云印刷電商平臺的運(yùn)營現(xiàn)狀、關(guān)鍵點(diǎn)及未來規(guī)劃進(jìn)行介紹,供同行參考?! ≡朴∷㈦娚唐脚_的運(yùn)營現(xiàn)狀  長榮健豪在“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新思維下提出了“云印刷”6的概念,推出了各種軟硬件,包括PC端云印刷電商

3、網(wǎng)站(gainhow.cn)、移動端在線訂購APP、訂單進(jìn)度查詢APP、價格查詢APP,以及多種個性化趣味貼紙、明信片微信端在線編輯和訂購入口等?! ?.云印刷電商網(wǎng)站  長榮健豪云印刷電商網(wǎng)站作為長榮健豪的門戶網(wǎng)站,除了定時更新公司最新資訊外,還可滿足客戶個性化產(chǎn)品的定制需求,提供在線傳檔、版型下載、線上校稿等基礎(chǔ)功能。  2016年初,長榮健豪云印刷電商網(wǎng)站2.0版上線(如圖1所示)。相較舊版本,新版本主要在產(chǎn)品種類、交互設(shè)計(jì)以及網(wǎng)站性能等方面做了改進(jìn),新增專屬在線客服、云端稿件檔案管理、行業(yè)信息整合等功能,極大地改善了用戶體驗(yàn),讓商品選購、在

4、線編輯到產(chǎn)品訂購的整個購物體驗(yàn)更加順暢?! ∽跃W(wǎng)站上線至今,有效注冊用戶數(shù)量已達(dá)1.3萬個,日常交易經(jīng)銷商及數(shù)碼快印店數(shù)量達(dá)上千個,業(yè)務(wù)開發(fā)初見成效?! ?.Android版手機(jī)在線訂購APP  2016年5月,Android版手機(jī)在線訂購APP(如圖2所示)正式上線,用戶可用手機(jī)在線訂購APP下單,實(shí)現(xiàn)個性化定制及設(shè)計(jì),所有上線商品一目了然,操作界面簡單易上手,只需30秒即可完成操作,可實(shí)時追蹤印刷及物流進(jìn)度。具體操作流程為:選購商品→上傳照片→在線設(shè)計(jì)→存儲訂購→在線支付。然而,對于一家生產(chǎn)型企業(yè)來說,手機(jī)APP雖然簡單易操作,但其推廣成本和預(yù)

5、期成效卻是制約其發(fā)展的瓶頸?! ?.淘寶店鋪6  2016年8月,長榮健豪淘寶店鋪盛大開業(yè),對于終端用戶,全場商品質(zhì)優(yōu)價廉;對于長榮健豪,其希望通過淘寶店鋪賺流量、贏客戶。但事實(shí)證明,不燒錢的網(wǎng)站很難在互聯(lián)網(wǎng)的大潮中嶄露頭角。  云印刷電商平臺的關(guān)鍵點(diǎn)  長榮健豪云印刷電商平臺作為整合后端大規(guī)模直營生產(chǎn)工廠的前端服務(wù)窗口,在發(fā)展中也面臨諸多考驗(yàn),需要考慮的關(guān)鍵點(diǎn)主要有以下幾個方面?! ?.搭建印刷電商平臺須注重用戶體驗(yàn)  印刷產(chǎn)品屬性特殊,使得印刷類電商平臺不能像大宗商品類交易平臺那樣進(jìn)行簡單的選購、付款和收貨。這就要求印刷電商平臺的搭建要更加注重

6、用戶體驗(yàn),從交互設(shè)計(jì)、版型樣式、功能類別、邏輯關(guān)系、產(chǎn)品種類、付款方式、用戶管理、社交共享、在線培訓(xùn)、訂單跟蹤等多方面進(jìn)行不斷完善和升級。另外,網(wǎng)站的客戶服務(wù)、前端設(shè)計(jì)、退補(bǔ)貨處理等服務(wù)體系也是影響網(wǎng)站勝出的關(guān)鍵,長榮健豪云印刷電商平臺在這些方面還存在一些不足,正在積極完善?! ?.實(shí)現(xiàn)印刷電商平臺與生產(chǎn)工廠的良好銜接  如何讓印刷電商平臺與印刷廠順暢銜接是每個印刷電商平臺面臨的大問題,經(jīng)過一段時間的探索,長榮健豪云印刷電商平臺初見成效。  長榮健豪云印刷電商網(wǎng)站可實(shí)現(xiàn)印刷文件的在線定制與訂單接收。此部分的訂單會自動傳輸?shù)焦驹贫朔?wù)器,系統(tǒng)可直接

7、獲取檔案進(jìn)行生產(chǎn)訂單的處理。長榮健豪還自建云印刷數(shù)據(jù)處理中心,能滿足云印刷電商網(wǎng)站個性化定制產(chǎn)品的信息傳輸與儲存。特別地,其在數(shù)據(jù)傳輸速度上也有了較大突破,可實(shí)現(xiàn)上百張圖片26分鐘內(nèi)完成上傳,且圖像文件毫不壓縮;其還為上傳的數(shù)字圖像文件分配無限大的存儲空間,只要在線編輯,不管是否發(fā)印,都可為客戶自動保存文件,保證客戶可隨時發(fā)印?! ¢L榮健豪中央工廠整合了兩大股東的優(yōu)質(zhì)資源,志在打造全流程智能化生產(chǎn),真正用系列軟件實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程的去人化管理,這也是公司將印刷由單一產(chǎn)品的大規(guī)模批量生產(chǎn)向小批量個性化產(chǎn)品的規(guī)?;ㄖ粕a(chǎn)轉(zhuǎn)變的核心競爭優(yōu)勢。  3.做好印刷

8、電商平臺的線下服務(wù)  線上印刷電商平臺與線下服務(wù)門店的資源整合是趨勢。以自營或合作加盟方式整合,各有特點(diǎn)。目前,長榮健豪線

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