沃爾瑪綠色營銷戰(zhàn)略分析.doc

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1、沃爾瑪綠色營銷戰(zhàn)略分析　　本篇論文目錄導(dǎo)航：　　　　【題目】沃爾瑪?shù)木G色營銷的發(fā)展探究　　【緒論】綠色營銷在沃爾瑪中的應(yīng)用緒論　　【第一章】綠色營銷基本理論　　【第二章】沃爾瑪綠色營銷戰(zhàn)略分析　　【第三章】沃爾瑪綠色營銷的效果探析　　【第四章】沃爾瑪對(duì)我國零售企業(yè)的啟示　　【參考文獻(xiàn)】零售業(yè)企業(yè)綠色營銷戰(zhàn)略研究參考文獻(xiàn)　　　　2沃爾瑪綠色營銷戰(zhàn)略分析　　沃爾瑪企業(yè)基本情況　　沃爾瑪百貨有限公司在1962年成立于美國阿肯色州，由山姆沃爾頓先生創(chuàng)辦。沃爾瑪經(jīng)過五十三年的發(fā)展，截止到目前已經(jīng)有10,000多家連鎖店覆蓋全球2

2、7個(gè)國家，每周都會(huì)有超過2億的顧客光顧沃爾瑪超市，總共創(chuàng)立了69個(gè)品牌,以及在全球的十個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，目前投資的1號(hào)店是在中國的唯一電子商務(wù)網(wǎng)站。沃爾瑪在2014（2014年1月1日至2014年12月31日）的營業(yè)收入已經(jīng)達(dá)到億美元，營業(yè)利潤高達(dá)到　億美元.并且據(jù)《財(cái)富》雜志顯示，沃爾瑪在世界500強(qiáng)排名第一，在前幾年的時(shí)間里也多次排名榜首。沃爾瑪現(xiàn)在已經(jīng)是全球最大的私人雇主，在全球員工已經(jīng)突破了2200,000人，也順利當(dāng)選上了最具價(jià)值品牌。沃爾瑪?shù)睦砟钍窍Ｍ軌驇椭澜绺鞯氐娜藗儯?jié)省開支，讓生活變得更好?！　∥譅?/p>

3、瑪始終是零售業(yè)的翹楚，是零售行業(yè)的標(biāo)桿，沃爾瑪在全球都通過更多的社會(huì)公益活動(dòng)以及切實(shí)的履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任幫助更多的人。沃爾瑪在中國也一樣，堅(jiān)持為顧客服務(wù)，讓顧客生活的更美好，同時(shí)也希望通過企業(yè)推行綠色營銷來幫助中國解決現(xiàn)在所面臨的環(huán)境問題，通過履行沃爾瑪自身所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任外，希望帶動(dòng)供應(yīng)商以及其他零售商來一同為環(huán)境做出一份貢獻(xiàn)?！　∥譅柆?shù)木G色營銷發(fā)展歷程以及現(xiàn)狀　　沃爾瑪?shù)木G色營銷發(fā)展歷程　　由于國外的綠色營銷比國內(nèi)要早三十多年，所以，國外企業(yè)綠色營銷經(jīng)驗(yàn)也更豐富，其綠色營銷經(jīng)驗(yàn)也非常值得我們借鑒。沃爾瑪從上世紀(jì)

4、60年代以來，其營銷模式發(fā)展至今已經(jīng)非常成熟，但是隨著時(shí)代的改變，其原有的營銷模式也不得不隨之做相應(yīng)的改變。因?yàn)榄h(huán)境問題越來越受到大家的關(guān)注，很多大型企業(yè)都開始綠色營銷，沃爾瑪也不例外，并且過去五十多年的發(fā)展已經(jīng)使得沃爾瑪有技術(shù)也有實(shí)力去發(fā)展綠色營銷，雖然從上世界八十年代沃爾瑪就一直在做對(duì)環(huán)境有利的公益事業(yè)，在1989年也發(fā)起過綠色零售活動(dòng)，并聲稱已經(jīng)有300多種綠色產(chǎn)品，但那時(shí)沃爾瑪本省對(duì)此事處理的并不是很好。直到2005年，李斯閣開始宣布正式施行綠色營銷戰(zhàn)略，制定了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，現(xiàn)在也一直朝這個(gè)方向走，很多目標(biāo)都

5、已經(jīng)提前完成.沃爾瑪能如此順利的開始綠色營銷，與之前的營銷策略是密切相關(guān)的，應(yīng)該是順應(yīng)綠色潮流但卻自然的一個(gè)過渡?！　≡谖譅柆斶^去的營銷戰(zhàn)略中，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略對(duì)沃爾瑪?shù)某晒蚴琼樌M(jìn)行綠色營銷都有非常重要的意義，其中，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略主要包括以下幾點(diǎn)：　　1.嚴(yán)格控制管理費(fèi)用　　正如沃爾瑪?shù)慕?jīng)營理念那樣”天天平價(jià)，始終如一”,沃爾瑪對(duì)于管理費(fèi)用的控制可謂到苛刻的地步。沃爾瑪一般把管理費(fèi)用控制在銷售額的2%左右，但是行業(yè)平均水平是銷售額的5%,這使得日常的運(yùn)營管理費(fèi)用都需要精打細(xì)算，沃爾瑪?shù)霓k公室都是簡單配置，以簡潔大方為主，

6、打印紙的時(shí)候永遠(yuǎn)都是雙面打印，員工出行都是經(jīng)濟(jì)艙，住宿需要兩到三個(gè)人住一間，即使是高層管理人員也不例外。正是這樣的企業(yè)價(jià)值觀才使得沃爾瑪在管理費(fèi)用方面的低成本是其他企業(yè)無法比擬的。同時(shí)也獲得了極大的競爭優(yōu)勢(shì)?！　?.發(fā)達(dá)的高科技信息處理系統(tǒng)　　沃爾瑪對(duì)于信息技術(shù)的投入是其他企業(yè)望塵莫及的，尤其是國內(nèi)的零售企業(yè)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到沃爾瑪?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。沃爾瑪擁有衛(wèi)星通訊系統(tǒng)和最大的民用數(shù)據(jù)庫，加上發(fā)達(dá)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。擁有如此龐大的信息系統(tǒng)，沃爾瑪不僅可以詳細(xì)了解店鋪，配送中心，車隊(duì)的所有情況，做到及時(shí)補(bǔ)貨，避免庫存等。這在沃爾瑪規(guī)

7、模擴(kuò)大后，規(guī)模效應(yīng)極為明顯。成本也大大減低。此外，沃爾瑪可以讓供應(yīng)商共享信息，通過EDI電子交換系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互換，供應(yīng)商們可以隨時(shí)了解產(chǎn)品在沃爾瑪?shù)匿N售狀況和庫存狀況。同時(shí)幫助了供應(yīng)商對(duì)市場做出及時(shí)的反應(yīng)，得以快速及時(shí)的調(diào)整生產(chǎn)線，大大降低了供應(yīng)商的庫存，在總體上降低了供應(yīng)商的成本。有利于沃爾瑪供應(yīng)商管理成本的降低，并且增加供應(yīng)商的忠誠度，與此同時(shí)更加有利于沃爾瑪供應(yīng)鏈的管理，為降低供應(yīng)鏈的成本打下扎實(shí)的基礎(chǔ)?！　?.供應(yīng)鏈管理　　沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈管理包括四個(gè)方面，主要是顧客需求管理，供應(yīng)商管理，企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間物流配送管

8、理以及供應(yīng)鏈交互信息管理。沃爾瑪?shù)念櫩托枨蠊芾碇饕w現(xiàn)在”顧客至上，保證滿意”以及”無條件退貨”等理念上.在為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉商品的時(shí)，也盡量做到讓客戶滿意，這樣不僅能牢牢的留住客戶，更能培養(yǎng)客戶的忠誠度。對(duì)于供應(yīng)商和合作伙伴的管理，沃爾瑪和寶潔的合作可謂是行業(yè)的典范。沃爾瑪能與供應(yīng)商EDI電子數(shù)據(jù)互換也是經(jīng)過相當(dāng)長的發(fā)展時(shí)期，同