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1、某兒童游樂場安全管理制度某兒童游樂場安全管理制度為保障游藝機和游樂設(shè)施安全運行,預(yù)防事故的發(fā)生,保護游客人身安全,促進游樂事業(yè)健康發(fā)展,自覺接受國家游樂設(shè)施生產(chǎn)和運營的主管部門、公安、勞動、工商行政管理、技術(shù)監(jiān)督等有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi),負責(zé)游藝機和游樂設(shè)施安全的監(jiān)督管理工作制定本規(guī)定。凡在我游樂場游樂的人員、服務(wù)的工作人員必須遵守本規(guī)定。一、作業(yè)服務(wù)人員守則1、操作服務(wù)人員對工作兢兢業(yè)業(yè),認真負責(zé),嚴格執(zhí)行各項制度,再加上熟練的操作技術(shù),就會減少安全事故。游樂設(shè)備參展經(jīng)營單位要選擇那些思想覺悟高,具有一定文化水平的人擔(dān)任操作人員。要在操作人員上崗前,在理論和實際
2、知識兩個方面嚴格的培訓(xùn)、實習(xí)和考核。在工作中操作服務(wù)人員要做到:2.服務(wù)標準化儀表儀容1)上崗著工作服,服飾整潔,佩戴服務(wù)標牌。2)端莊大方,處事穩(wěn)重,反應(yīng)敏捷,諳熟禮儀,精神飽滿,表情自然,和藹親切。舉止舉止文明,姿態(tài)端莊。堅守崗位,站立服務(wù),不離崗,不串崗。語言1)語言文明禮貌,簡明、通俗、清晰。2)講普通話。3)應(yīng)有稱呼服務(wù),用禮貌的稱謂稱呼游客。態(tài)度1)禮貌待客,微笑服務(wù),熱情親切,真誠友好,耐心周到,主動服務(wù)。2)對客人不分種族、國籍、民族、宗教信仰、貧富、親疏,一視同仁,以禮待人。3)尊重游客的民族習(xí)俗和宗教信仰,不損害民族尊嚴。4)有問必答?;卮饐栴}迅速
3、、準確。如對客人提出的問題不能解決時,應(yīng)耐心解釋。技能1)上崗前必須經(jīng)過嚴格的崗位培訓(xùn)。2)在崗人員應(yīng)熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)知識和操作技能。3、職責(zé)⑴?負責(zé)本機的運營安全,設(shè)備檢查維護保養(yǎng)及衛(wèi)生工作;(2)嚴格遵守執(zhí)行標準規(guī)章及設(shè)備管理規(guī)定;(3)熟悉設(shè)備設(shè)施性能,保障正常、安全運營;(4)微笑服務(wù),主動問候,宣傳《游客須知》;(5)對違反安全規(guī)定的游客及時勸阻,要堅決制止違禁行為;(6)做好運營記錄,節(jié)約能源,愛護公物和環(huán)境。二、安全操作規(guī)程安全操作規(guī)程及注意事項1、上崗前必須經(jīng)過嚴格的崗位培訓(xùn)。2、在崗人員應(yīng)熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)知識和操作技能。3、每天運營前須做好安全檢
4、查。4、營業(yè)前試機運行不少于二次,確認一切正常后,才能開機營業(yè)。5、向游客詳細介紹游樂規(guī)則、自控飛機操縱方法及有關(guān)注意事項。謝絕不符合自控飛機乘坐條件的游客參與游藝活動。6、引導(dǎo)游客正確入座,嚴禁超員,不偏載,系好安全帶。7、維持游樂秩序,勸阻游客遠離安全柵欄。8、開機前先鳴鈴提示,確認無任何險情時方可開機。9、自控飛機在運行中,操作人員嚴禁擅自離崗。10、密切注意游客動態(tài),及時制止個別游客的不安全行為。11、檢查各承載物、附屬設(shè)備及游樂場地,確保其整齊有序,清潔干凈,無安全隱患。12、設(shè)備周圍護欄的安全距離為1米。13、做好當(dāng)天旋轉(zhuǎn)飛椅運轉(zhuǎn)情況記錄。14、環(huán)境噪聲標
5、準應(yīng)按照按照GB3096執(zhí)行。15、游樂園(場)布局合理,環(huán)境清新、優(yōu)美,無高荒草區(qū)和綠化棄管區(qū)安全為天,所以必須要按章操作,否則釀成事故追悔莫及。三、設(shè)備管理制度1、設(shè)備的防護罩、防護屏、載荷限制器、行程限制器、制動器、限速器、防雷、防潮、防曬、防凍、防腐、防滲漏等設(shè)施;靜電接地設(shè)施、傳動設(shè)備、鎖閉設(shè)施、電氣過載保護等安全防護設(shè)施要齊全、有效;2、火災(zāi)自動報警及消防聯(lián)動控制系統(tǒng);消防通訊設(shè)備及火災(zāi)應(yīng)急廣播系統(tǒng);防火門及活動式防火分隔設(shè)施;火災(zāi)應(yīng)急照明和疏散指示標識系統(tǒng)必須運行正常;3、游樂設(shè)施場所、公共區(qū)域均應(yīng)設(shè)置安全通道,時刻保持暢通。4、室內(nèi)游藝廳的安全設(shè)施、走
6、道要保持暢通,疏散標志設(shè)在明顯易看到的位置。應(yīng)急照明要起作用,疏散門要易開便捷。殘疾人安全通道不得有雜物,保持暢通,殘疾人使用的設(shè)施要完好無損。四、日常安全檢查制度日檢檢查下列項目:1.控制裝置、限速裝置、制動裝置和其他安全裝置是否有效及可靠;2.運行是否正常,有無異常的振動或者噪聲;3.各易磨損件狀況;4.門聯(lián)鎖開關(guān)及安全帶等是否完好;5.潤滑點的檢查和加添潤滑油;6.重要部位(軌道、車輪等)是否正常。檢查應(yīng)當(dāng)做詳細記錄,并存檔備查。制定個性化的自檢計劃(項目)是確保檢驗準確、可靠性的關(guān)鍵!使用單位應(yīng)根據(jù)法規(guī)、設(shè)備使用維護說明書,以及設(shè)備使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題,制定符
7、合本臺設(shè)備使用特點的,根據(jù)變化情況(安裝修理改造的部件、部位、故障鄧)隨時更新的日檢、月檢、年檢項目。五、維修保養(yǎng)制度游樂設(shè)施的日常保養(yǎng)是直接關(guān)系到人身和設(shè)備的安全,為避免游樂設(shè)施在運行中由于操作不當(dāng)或操作程序不規(guī)范,造成安全事故發(fā)生,特制定游藝機、游樂設(shè)日常維修保養(yǎng)制度如下:(1)安全帶、安全杠、把手是否牢固可靠,有無損壞情況。(2)座艙門開關(guān)是否靈活、關(guān)牢,保險裝置是否起作用。(3)關(guān)鍵位置的銷軸、焊縫有無明顯變形,開裂或其他異常情況。(4)螺栓卡板等防松緊固件有無松動及脫落現(xiàn)象。(5)限位開關(guān)有無失靈情況。(6)各潤滑點是否潤滑良好。(7)電線