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《【碩士論文】信任前因?qū)W(wǎng)上購買意向的影響研究.pdf》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、碩l：學化論文摘要隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來越多的人開始在網(wǎng)絡(luò)上進行購物。網(wǎng)上購物憑借方便、為消費者提供豐富的商品信息、個性化服務(wù)等這些獨特的優(yōu)勢而不斷受到消費者的青睞。然而伴隨電子商務(wù)高速發(fā)展的同時，隱藏在其中的消費者信任問題也逐漸暴露出來，成為阻礙其發(fā)展的主要問題之一。通過研究信任的前因和信任維度，進一步分析其對網(wǎng)上購買意向的影響程度，這有利于賣家有針對性的制定消費者信任策略，促進網(wǎng)上購物的發(fā)展。本文主要研究信任的前因及對網(wǎng)上購買意向的影響研究。論文在回顧相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上，提出了研究所采用的信任和網(wǎng)上信任的定義，并歸納了前人提出的消費者信任的影響因素
2、和信任維度。論文以隨機抽取的在校大學生和少部分上班族為樣本，通過問卷調(diào)查的形式采集了無網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗大學生對信任的影響因素、信任各維度、購買意向的數(shù)據(jù)，利用SPSSll．5統(tǒng)計軟件對問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進行了分析。首先運用因子分析對變量進行選取和歸類，接著運用方差分析、回歸分析和通徑分析進行了進一步驗證，得出了信任的前因?qū)π湃胃骶S度、購買意向以及信任各維度對購買意向的影響和系數(shù)值。最后，在實證研究的基礎(chǔ)上，本文分別從營銷策略和賣方角度提出了相應(yīng)的建議。關(guān)鍵詞：信任；前因；網(wǎng)上購買意向n信任前岡對網(wǎng)f：購買意向的影響研究AbstractWiththeInternetande-
3、commercetoflourish，moreandmorepeoplebeganshoppingnetworks．Withtheconvenienceofonlineshopping，providingconsumerswithawealthofinformationgoods，suchaspersonalizedserviceanduniqueadvantageofbeingconsumers．However，alongwiththerapiddevelopmentofe-commerceatthesametime，hidingintheconsumercon
4、fidenceisgraduallyexposed，theirhindersthedevelopmentofoneofthemajorproblems．Bystudyingtheconfidenceandtrustagodimension，andfurtheranalysisofitsintentiontobuyon—lineimpact，whichisconducivetothesellertargetedconsumerconfidenceinthedevelopmentofstrategiestopromotethedevelopmentofon-lines
5、hopping．Inthispaper，trustagoandresearchontheimpactofintenttobuyon-lineresearch．RecallingtherelevantpapersintheliteratureonthebasisoftheproposeduseoftheInstituteoftrustandconfidenceinthedefinitionofon—line，andsummedupthepastputforwardbytheimpactofconsumerconfidenceandtrustdimensions．Pa
6、perstotherandomlyselectedsampleofuniversitystudentsintheschoolthroughasurveycollectedintheformofnon-shoppingnetworkforcollegestudentsexperiencetheimpactoftrust，trustineachdimension，intenttopurchasethedatausingstatisticalsoftwareSPSSII．5onthesurveydataAnalyzed．Firstofall，theuseoffactor
7、analysisonthevariablesselectedandclassified，andthenusinganalysisofvariance，regressionanalysisandpathanalysisforfurtherverification，cometotrustagoonthedimensionsoftrust，andconfidenceintentiontobuythedimensionsofpurchaseintentandtheimpactofvalues．Finally，onthebasisofempiricalresearch，th
8、isart
