【7A版】最新電子商務(wù)行業(yè)分析報(bào)告.doc

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1、【7A版】最新電子商務(wù)行業(yè)分析報(bào)告【7A版】最新電子商務(wù)行業(yè)分析報(bào)告電子商務(wù)是Internet爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。電子商務(wù)的發(fā)展極大地改變了人們商務(wù)活動(dòng)的形式與內(nèi)容，它所涉及的內(nèi)容除商品流通與交換外，還包括法律法規(guī)、稅收政策、各國(guó)國(guó)際貿(mào)易政策等。Internet本身所具有的開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值，其飛速發(fā)展的事實(shí)使人們確信：它不僅會(huì)改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，而且將影響到整個(gè)社會(huì)的

2、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。?第一章　　從概念到框架談電子商務(wù)　　以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的電子信息技術(shù)是當(dāng)今發(fā)展最為迅速的技術(shù)。Internet技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)展與普及極大地改變了人民的生活方式和商務(wù)活動(dòng)形式。電子商務(wù)--Electronic　Commerce，這個(gè)詞現(xiàn)在已是耳熟能詳。人們仿佛一夜之間發(fā)現(xiàn)，由于信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容發(fā)生了質(zhì)的變化。98年初，許多人預(yù)測(cè)今年是"電子商務(wù)年"，果然一年之中，電子商務(wù)迅速走紅。各國(guó)政府紛紛制定電子商務(wù)規(guī)劃，國(guó)家主席江澤民在亞太經(jīng)合組織會(huì)議中暢談電子商務(wù)；克林頓認(rèn)為電子商

3、務(wù)將是美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)；IT廠商們紛紛推出各自的電子商務(wù)解決方案；銀行業(yè)推出網(wǎng)上銀行；商家開(kāi)辦網(wǎng)上商場(chǎng)。電子商務(wù)在全球已然成為引人注目的技術(shù)和應(yīng)用焦點(diǎn)。第一節(jié)　　電子商務(wù)的定義　　今天，我們已經(jīng)可以確信電子商務(wù)毋庸置疑是未來(lái)的發(fā)展方向。但是電子商務(wù)卻還沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的定義。Intel公司認(rèn)為：電子商務(wù)=電子市場(chǎng)＋電子交易＋電子服務(wù)；IBM認(rèn)為：電子商務(wù)=web；HP公司則說(shuō)："電子商務(wù)是通過(guò)電子化的手段來(lái)完成商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)的一種方式"，等等。那么究竟什么是電【7A版】最新電子商務(wù)行業(yè)分析報(bào)告【7A版】最新電子商

4、務(wù)行業(yè)分析報(bào)告子商務(wù)？　　電子商務(wù)，其英文名稱為Electronic　Commerce,簡(jiǎn)稱EC，也有的將其稱為Electronic　Business，顧名思義是指在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，就是在Internet開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器／服務(wù)器應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。從狹義上看，電子商務(wù)也就是電子交易，主要指利用Web提供的通信手段在網(wǎng)上進(jìn)行交易活動(dòng)，包括通過(guò)Internet買(mǎi)賣(mài)產(chǎn)品和提供服務(wù)。產(chǎn)品可以是實(shí)體化的，如汽車(chē)、電視，也可以是數(shù)字化的，如

5、新聞、錄像、軟件等基于比特的產(chǎn)品。此外，還可以提供各類(lèi)服務(wù)，如安排旅游、遠(yuǎn)程教育等?？傊娮由虅?wù)并不僅僅局限于在線買(mǎi)賣(mài)，它將從生產(chǎn)到消費(fèi)各個(gè)方面影響進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的方式。除了網(wǎng)上購(gòu)物，電子商務(wù)還大大改變了產(chǎn)品的定制、分配和交換的手段。而對(duì)于顧客，查找和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品乃至服務(wù)的方式也大為改進(jìn)。　　而從廣義上講，電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動(dòng)，如生產(chǎn)、管理、財(cái)務(wù)等以及企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)，它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，更是把買(mǎi)家、賣(mài)家、廠家和合作伙伴在Internet、Inet和Extranet上利用Internet技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)

6、結(jié)合起來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)。從最初的電話、電報(bào)到電子郵件以及20多年前開(kāi)始的EDI，都可以說(shuō)是電子商務(wù)的某種形式；發(fā)展到今天，人們已提出了包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)從原材料的查詢、采購(gòu)、產(chǎn)品的展示、定購(gòu)到出品、儲(chǔ)運(yùn)以及電子支付等一系列貿(mào)易活動(dòng)在內(nèi)的完整電子商務(wù)的概念。在發(fā)達(dá)國(guó)家，電子商務(wù)已發(fā)展迅速，通過(guò)Internet進(jìn)行交易已成為潮流?；陔娮由虅?wù)而推出的金融電子化方案、信息安全方案、Internet方案，又形成一個(gè)又一個(gè)的產(chǎn)業(yè)，給信息技術(shù)帶來(lái)許多新的機(jī)會(huì)，把握和抓住這些機(jī)會(huì)，正成為國(guó)際信息技術(shù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主流?！　nternet上

7、的電子商務(wù)可以分為三個(gè)方面：信息服務(wù)、交易和支付。主要內(nèi)容包括：電子商情廣告；電子選購(gòu)和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結(jié)算以及售后的網(wǎng)上服務(wù)等。主要交易類(lèi)型有企業(yè)與個(gè)人的交易(B　to　C方式)和企業(yè)之間的交易(B　to　B方式)兩種?！?A版】最新電子商務(wù)行業(yè)分析報(bào)告【7A版】最新電子商務(wù)行業(yè)分析報(bào)告參與電子商務(wù)的實(shí)體有四類(lèi)：顧客(個(gè)人消費(fèi)者或企業(yè)集團(tuán))、商戶(包括銷(xiāo)售商、制造商、儲(chǔ)運(yùn)商)、銀行(包括發(fā)卡行、收單行)及認(rèn)證中心?！　?．電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實(shí)物流，可以大

8、量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率?！　?．電子商務(wù)所具有的開(kāi)放性和全球性的特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。　　3．電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場(chǎng)，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力?！　?．電子商務(wù)重