海南醫(yī)療旅游發(fā)展swot分析

海南醫(yī)療旅游發(fā)展swot分析

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1、Investigation調(diào)查研究海南醫(yī)療旅游發(fā)展SWOT分析王秋雅瓊州學(xué)院旅游管理學(xué)院摘要:本文通過SWOT方法分析了海南國際醫(yī)療旅游發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅等情況,以期政府及旅游經(jīng)營者有新的認(rèn)識并因勢利導(dǎo),整合資源充分發(fā)展醫(yī)療旅游。關(guān)鍵詞:海南國際醫(yī)療旅游SWOT分析醫(yī)療旅游(MedicalTourism)又稱健康旅游,是以醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)與休養(yǎng)為主題的旅游服務(wù),是一種可持續(xù)的旅游發(fā)展理念,強(qiáng)調(diào)通過旅游發(fā)展,在滿足旅游者身心健康需求的同時,促進(jìn)旅游地自然環(huán)境、社會環(huán)境改善和居民身心健康。旅游者可依自己的病情及醫(yī)生的建議,

2、選擇合適的地方旅游及休養(yǎng)治療。本文旨在對海南醫(yī)療旅游的發(fā)展情況進(jìn)行一次簡單梳理,一次粗略的SWOT分析,以期對有志于發(fā)展海南醫(yī)療旅游的政府決策者提供參考。一、優(yōu)勢(Strength)分析1.醫(yī)療旅游成本優(yōu)勢。中國醫(yī)療旅游價格相對低廉,具有價格上的優(yōu)勢。就手術(shù)費用最為昂貴的器官移植手術(shù)而言,中國“器官移植旅游”已吸引了韓國、美國、日本、中東一些國家等地的病人。費用是“器官移植旅游”興起的主要因素之一,肝移植手術(shù)費用在沙特要20萬美元,而在中國只需8萬美元。可見,這樣的成本優(yōu)勢將是我國發(fā)展醫(yī)療旅游的一大推動力。2.中醫(yī)療養(yǎng)優(yōu)勢。海

3、南不僅擁有發(fā)展醫(yī)療旅游所具備的優(yōu)越旅游資源,還擁有特色鮮明的中醫(yī)醫(yī)療資源,以三亞市中醫(yī)院為例,該醫(yī)院從2002年始就大力發(fā)展“旅游+中醫(yī)醫(yī)療保健”結(jié)合型的新興產(chǎn)業(yè)。目前醫(yī)院已擁有良好的國際客源,先后有奧地利、瑞典等醫(yī)學(xué)學(xué)生來參加中醫(yī)培訓(xùn),與俄羅斯、瑞典、奧地利、哈薩克斯坦等國家簽訂了中醫(yī)國際療養(yǎng)和帶教合同。目前醫(yī)院正著手建設(shè)三亞市中醫(yī)國際療養(yǎng)院,大力發(fā)展“旅游+中醫(yī)醫(yī)療保健”結(jié)合型的新興產(chǎn)業(yè)。醫(yī)院中醫(yī)針灸、推拿、療養(yǎng)等一直是三亞市醫(yī)療項目的強(qiáng)項。市政府努力促使現(xiàn)有旅游模式轉(zhuǎn)型,大力發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)。3.客源優(yōu)勢。根據(jù)海南旅游委發(fā)布

4、的統(tǒng)計數(shù)據(jù)整理表明,目前海南的入境客源主要是來自日本、韓國、新加坡、馬來西亞、俄羅斯等國。其中,新加坡和馬來西亞是海南華僑最集中的地區(qū),海南可開發(fā)部分比較有特色的醫(yī)療旅游項目吸引來自該地區(qū)的歸國華僑或其他游客。由于俄羅斯、日本、韓國等國常年氣溫較低,那么海南可以利用其優(yōu)越的地理位置及自然環(huán)境開展針對該客源地游客滿意的醫(yī)療旅游產(chǎn)品及項目。4.區(qū)位、交通優(yōu)勢。在地理區(qū)位上,海南省位于中國疆域的最P.304南端,是海南島與大陸之間的“海上走廊”及北部灣與南海之間的海上通道。海南省現(xiàn)有2大國際機(jī)場,目前已開通了航線200多條,通往國

5、內(nèi)外的90多個城市和地區(qū)。另外島內(nèi)有“東環(huán)鐵路”、在建的“西環(huán)鐵路”、通往島外的“粵海鐵路”和通車?yán)锍踢_(dá)1﹒4萬余公里的環(huán)島高速。全省共有54個港口,客運輪船直達(dá)廣州、越南、香港和新加坡等地。5.資源優(yōu)勢。有益于旅游者身心健康、具有疾病治療功能的旅游資源都可成為醫(yī)療旅游的載體。海南旅游資源豐富,醫(yī)療旅游資源得天獨厚,主要可開發(fā)的有海濱旅游、山地旅游、溫泉旅游、森林旅游等。這樣的一些旅游資源對人的視力、心肺功能、延緩人體衰老等有直接的益處、對旅游患者的高血壓、哮喘、胃腸病、貧血、慢性呼吸疾病、神經(jīng)衰弱等有輔助治療作用。6.氣候優(yōu)

6、勢。海南島是我國最大的熱帶海島,獨特的地理位置和氣候特點決定了其具有優(yōu)越的氣候資源。海南島光熱條件優(yōu)越,一年四季如春。氣候資源的優(yōu)劣,是影響旅游者舒適度的重要因素。好的氣候不但可以改善旅游者的心情,還可以改善旅游者的體質(zhì)。因此,海南島發(fā)展醫(yī)療旅游有了最基本的氣候資源的支撐。二、劣勢(Weakness)分析1.觀念和服務(wù)滯后。近幾年海南旅游業(yè)發(fā)展速度非???,而消費觀念和服務(wù)相對滯后。目前海南醫(yī)療旅游的發(fā)展模式和產(chǎn)品發(fā)展非常初級,多數(shù)旅行社對醫(yī)療旅游也是一知半解,整個醫(yī)療行業(yè)對提供的產(chǎn)品及服務(wù)概念也是比較模糊,能開展高端醫(yī)療服務(wù)的

7、醫(yī)療機(jī)構(gòu)較少,致使未能提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療旅游服務(wù)。2.語言溝通尚存障礙。目前海南島發(fā)展旅游業(yè)所需的外語人才極度匱乏,語言溝通尚存障礙。目前省內(nèi)一些教育水平相對較高的大型醫(yī)院能與醫(yī)療旅游者進(jìn)行無障礙溝通的醫(yī)護(hù)人員少之又少,致使醫(yī)護(hù)人員無法做到對病情認(rèn)真細(xì)致的詢問及信息的交流。所以涉外醫(yī)療旅游行業(yè)發(fā)展的首要問題是克服語言障礙,讓外國游客能享受便利的語言服務(wù),方便游客的治療、出行和游玩。3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)國際認(rèn)證滯后。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是吸引醫(yī)療旅游者的重要原因。目前國際上醫(yī)療服務(wù)國際認(rèn)證通用的是JCI認(rèn)證,它代表了醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理的最高水平,也是

8、世界衛(wèi)生組織認(rèn)可的認(rèn)證模式。目前海南尚未有一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過認(rèn)證,既不能和國際旅游島的身份相稱,又無法促進(jìn)醫(yī)療工作的思維、制度、方法、流程和效率與國際接軌,使醫(yī)院的核心競爭力得到全面的提升。4.旅游市場秩序比較混亂。目前我省整體的旅游市場比較Investigation調(diào)查研究混

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