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《法國歐尚中國集團培訓系統(tǒng)設(shè)計-研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學術(shù)論文-天天文庫。
1、第一章歐尚中國集團概況和人力資源管理現(xiàn)狀分析公司價值觀的內(nèi)容充分體現(xiàn)了歐尚對于企業(yè)內(nèi)部員工的重視，力求在公司和員工間達成“相互依賴的信任"，讓公司和員工共同“分享知識，分享權(quán)利，分享財富"，以求得“公司，員工，社會的共同進步’’．歐尚中國公司以經(jīng)營大型綜合超市為主要經(jīng)營項目，具體的經(jīng)營板塊包括：(1)紡織用品：包括男裝，女裝，童裝，鞋類，家紡，內(nèi)衣(2)家用百貨：圖書音像，箱包，文具，玩具，體育用品，廚房用品，家具，DIY(3)家電：音響用品，白電，黑電，通訊工具，照相器材(4)大眾消費品：餅干，化妝品，清潔用品，糧油，牛奶，煙酒飲料，
2、糖果小吃(5)生鮮：肉類，面包，自制熟食，魚，南北干貨，蔬菜，水果，冷凍，冷藏(6)團購：以各地大宗購買者為主要服務(wù)對象，通過集團采購的優(yōu)勢提供低價商品給顧客(7)自有品牌：與各類知名商品制造企業(yè)簽署合同，生產(chǎn)以“歐尚”為品牌的貼牌商品(8)最低價商品：以保障顧客基本使用為目標與各類商品制造企業(yè)簽署合同，生產(chǎn)以“大拇指”為品牌的貼牌商品，價格低于市場同類商品的最低價格(9)采購：整合各地商品和廠商資源，利用集團采購的優(yōu)勢，將商品采購價格降至低位歐尚中國本著穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)度，結(jié)合歐尚集團的戰(zhàn)略目標，穩(wěn)扎穩(wěn)打，在擁有分公司或大賣場的地區(qū)，其單
3、位面積營業(yè)額穩(wěn)居市場第一。06．07年提高擴張速度，設(shè)立分公司和大賣場十余家，力求擴大其在華影響力，和顧客群，在消費潛力巨大，但零售行業(yè)競爭激烈的中國地區(qū)獲得一席之地。1．1．2歐尚中國集團所處的內(nèi)外環(huán)境分析隨著中國加入WTO，中國零售行業(yè)的市場競爭呈現(xiàn)出規(guī)模化和更加國際化的特點，零售行業(yè)中不斷出現(xiàn)并購，合作的情況，國內(nèi)零售品牌在各地政府部門的支持和推進下也在迅速的擴張和發(fā)展，使得歐尚中國集團面臨更大的競爭壓力，根據(jù)集團所處的宏觀環(huán)境和行業(yè)發(fā)展趨勢，現(xiàn)對歐尚中國集團在行業(yè)中潛在的機遇和威脅、關(guān)鍵成功因素以及企業(yè)資源(人力、物力、財力)、
4、核心競爭力、經(jīng)營管理狀況等進行綜合分析如下：2第一章歐尚中國集團概況和人力資源管理現(xiàn)狀分析優(yōu)勢(Strengths)(1)在國內(nèi)有將近10年的大賣場經(jīng)營經(jīng)驗；(2)覆蓋全國超過20個大中型城市的分公司和大賣場；(3)專業(yè)的國際零售業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗；(4)可靠的財務(wù)資信度和現(xiàn)金流保障；．(5)良好的社會形象和政府關(guān)系；劣勢(Weaknesses)(1)各分公司賣場數(shù)量在當?shù)囟枷鄬^少，顧客群份額?。?2)零售業(yè)性質(zhì)決定其基層員工素質(zhì)相對較低；(3)相對目前的迅速發(fā)展情況，專業(yè)管理人才缺乏，管理水平參差不齊；(4)集團總部與各分公司或賣場制約
5、關(guān)系嚴重，使工作運作效率無法保障；(5)對基層員工，缺乏專業(yè)激勵制度，員工滿意度較低，離職率較高；機遇(Opportunities)(1)國家經(jīng)濟持續(xù)增長，消費者購買力不斷提高；(2)經(jīng)營項目靈活，通過“自有品牌"和“最低價"商品帶來的效益日見明顯；挑戰(zhàn)(Threats)(1)行業(yè)競爭呈現(xiàn)規(guī)?；?，微利化和更加國際化的特點；(2)國內(nèi)各地民族品牌的崛起使競爭更加激烈；(3)顧客對大型超市的產(chǎn)品質(zhì)量、價格、環(huán)境等因素的要求不斷提高；集團確定了“歐尚在其所到之地，都是當?shù)卮筚u場行業(yè)的旗幟，深受顧客、員工、股東以及政府和社會的喜愛與推崇?！钡脑?/p>
6、景，利用現(xiàn)有的優(yōu)勢資源，發(fā)展全國物流系統(tǒng)，加速在國內(nèi)各城市新公司和大賣場的設(shè)立。在愿景中明確了“歐尚人是最優(yōu)秀的商人”，“歐尚員工是最專業(yè)的，最受激勵并且最滿意的”人力資源戰(zhàn)略總體思路，對于集團的培訓工作來說，為了克服目前大部分員工整體素質(zhì)偏低，缺乏熟悉現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營、管理人才的劣勢，則要求迅速整合完善集團和各分公司的培訓體系，根據(jù)公司愿景的要求和發(fā)展計劃，組織相應(yīng)的培訓，提升人力資源在公司發(fā)展過程中和各分公司提升在本地區(qū)的行業(yè)地位的過程中的作用，為集團戰(zhàn)略發(fā)展提供堅強有效的人才保證。第一章毆尚中國集團概況和人力資源管理現(xiàn)狀分析1．2歐尚
7、中國集團人力資源結(jié)構(gòu)．21組織結(jié)構(gòu)歐尚中國集團人力資源結(jié)構(gòu)并不是按照省市或地區(qū)進行劃分，而是采取了事業(yè)部制矩陣式的專業(yè)化管理模式，一方面，咀各大賣場店長為主導的各個事業(yè)部單獨進行各自的經(jīng)營和管理，包括預算，商業(yè)活動的組織，企業(yè)文化的傳播，人力資源的管理，商品的采購和談判等。另一方面，集團總部在物流，品牌，采購，文化等方面制定和給予總體的規(guī)劃支持。其各自的組織結(jié)構(gòu)如下：鬻顧客瓣纛纛羹蓊黧纛纂壤囝目目日目疊萋鎏?≯i攀攀文獻來源：歐尚北京金四季店人力資源部圖2．1歐尚北京金四季店組織結(jié)構(gòu)圖第一章歐尚中國集團概況和人力資源管理現(xiàn)狀分析∥———
8、～一}亞洲地區(qū)監(jiān)事會主席瀝羅一”～一一7??2鬻彰審圜醫(yī)總經(jīng)理’籠邑。。。。。。——?！?。—。。J文獻來源：歐尚中國集團總部人力資源部圖2．2歐尚中國集團組織結(jié)構(gòu)圖第一章歐尚中國集團概況和人力資源管理現(xiàn)
