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《基于xmpp企業(yè)級即時通信系統(tǒng)的研究和實現(xiàn)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在學術論文-天天文庫。
1、摘要隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，各種即時通信產(chǎn)品層出不窮，目前有許多的Dd系統(tǒng)，如AOLⅡd、YahooIM和MSNIM，它們使用了不同的技術，而且它們互不兼容。XMPP／Jabber的提出打破了傳統(tǒng)即時通信系統(tǒng)之間無法實現(xiàn)互聯(lián)互通的局面。XMPP／Jabber對于即時通信是一個開放的基于xml的數(shù)據(jù)模型和協(xié)議，采用了分布式的網(wǎng)絡體系機構，模塊化可擴展的系統(tǒng)架構，使得擴展它的功能變得簡單。即時通信系統(tǒng)的出現(xiàn)，改變了人們以電子郵件為主的傳統(tǒng)的通訊方式，特別是即時通信系統(tǒng)對語音業(yè)務的支持，不僅提高了企業(yè)內(nèi)部員工的工
2、作效率，而且節(jié)省了使用傳統(tǒng)電話帶來的通訊成本。本論文在這個背景下，研究XMPP協(xié)議及其在企業(yè)即時通信領域的應用。作者利用XMPP的體系結構，構建了一個基于XMPP協(xié)議的企業(yè)級即時通信系統(tǒng)，包括即時通信系統(tǒng)的客戶端和服務器。通過對提供VOIP語音服務的IPPBX技術的研究，給出了一種將IPPBX語音通信系統(tǒng)與企業(yè)即時通信系統(tǒng)相結合，使企業(yè)即時通信系統(tǒng)客戶端支持語音業(yè)務的解決方案?；趯SCW(計算機支持的協(xié)同工作及遠程協(xié)同設計技術)的研究，將XMPP的即時通信技術應用于企業(yè)協(xié)同化系統(tǒng)中，即時通信系統(tǒng)提供
3、的文本／語音的通信服務，使協(xié)同化辦公中需要員工互相交流的信息能得到即時，有效的溝通。本文的研究和結果表明，基于XMPP的企業(yè)級即時通信系統(tǒng)可與使用不同的即時通信服務的用戶交流，除了提供用戶基于文本聊天的服務以外，擴展的語音服務功能提高了用戶之間的溝通效率，應用到中小企業(yè)內(nèi)部，只要構建一個語音通信系統(tǒng)，管理用戶的語音通信請求，極大的節(jié)省了企業(yè)內(nèi)部的通訊成本。并且，將XMPP的即時通信技術與企業(yè)協(xié)同化系統(tǒng)、ERP、CRM等大型辦公、管理、運營信息系統(tǒng)結合是今后即時通信技術的發(fā)展方向。關鍵詞：即時通信，可擴展
4、消息處理現(xiàn)場協(xié)議，語音通信系統(tǒng)，協(xié)同系統(tǒng)平臺AbstractWiththedevelopmentofnetworktechnology,manykindsofinstantmessagingproductsemerge．Today,therearemanyIMsystemssuchasAOLIM，YahooIMandMSNIM，theyUSedifferenttechnologiesandmeyarenotcompatible．XMPP／Jabberprotocolbreaksthesituationt
5、hattraditionalinstantmessagingsystemscan’tinteroperatewitheachother．XMPP／JabberforinstantmessagingisanopendatamodelandXML-basedprotocol，ithasdistributednetworkarchitectureandextensibleframework，thesecharacteristicsofXMPPprotocolmakeaddnewfunctionsmoreeas
6、ily．Theemergenceofinstantmessagingsystemshaschangedpeoples’traditionalcommunicationwaybye-mail．Especially,addingvoiceservicestoinstantmessagingsystemsnotonlyraisesstaffproductivitybutalsosavestheexpensesoftraditionaltelephonecommunication．Inthispaper，the
7、authorstudiesXMPPprotocolandrelatedapplicationsintheenterpriseinstantmessagingsystem．Theauthorbuildsanenterpriseinstantmessagingsystemincludingthesca-verandclientbasedonXMPPprotoc01．ThroughstudyingIPPBXtechnology，theauthorfmdsasolutionwhichcanmakeXMPPcli
8、entsupportvoiceservicesbyintegratingtheIPPBXvoicecommunicationsystemwiththeenterpriseinstantmessagingsystem．ThroughstudyingCSCW(ComputerSupportedCooperativeWorkandremotecollaborativedesigntechnology)，iftheXMPPtechnologyisi
