(最新)基于xmpp企業(yè)級(jí)即時(shí)通信系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn)

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1、西北工業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文基于XMPP企業(yè)級(jí)即時(shí)通信系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn)姓名:張彥申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別:碩士專業(yè):軟件工程指導(dǎo)教師:夏清國(guó)20070301摘要隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,各種即時(shí)通信產(chǎn)品層出不窮,目前有許多的Dd系統(tǒng),如AOLⅡd、YahooIM和MSNIM,它們使用了不同的技術(shù),而且它們互不兼容。XMPP/Jabber的提出打破了傳統(tǒng)即時(shí)通信系統(tǒng)之間無(wú)法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的局面。XMPP/Jabber對(duì)于即時(shí)通信是一個(gè)開放的基于xml的數(shù)據(jù)模型和協(xié)議,采用了分布式的網(wǎng)絡(luò)體系機(jī)構(gòu),模塊化可擴(kuò)展的系統(tǒng)架構(gòu),使得

2、擴(kuò)展它的功能變得簡(jiǎn)單。即時(shí)通信系統(tǒng)的出現(xiàn),改變了人們以電子郵件為主的傳統(tǒng)的通訊方式,特別是即時(shí)通信系統(tǒng)對(duì)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的支持,不僅提高了企業(yè)內(nèi)部員工的工作效率,而且節(jié)省了使用傳統(tǒng)電話帶來的通訊成本。本論文在這個(gè)背景下,研究XMPP協(xié)議及其在企業(yè)即時(shí)通信領(lǐng)域的應(yīng)用。作者利用XMPP的體系結(jié)構(gòu),構(gòu)建了一個(gè)基于XMPP協(xié)議的企業(yè)級(jí)即時(shí)通信系統(tǒng),包括即時(shí)通信系統(tǒng)的客戶端和服務(wù)器。通過對(duì)提供VOIP語(yǔ)音服務(wù)的IPPBX技術(shù)的研究,給出了一種將IPPBX語(yǔ)音通信系統(tǒng)與企業(yè)即時(shí)通信系統(tǒng)相結(jié)合,使企業(yè)即時(shí)通信系統(tǒng)客戶端

3、支持語(yǔ)音業(yè)務(wù)的解決方案?;趯?duì)CSCW(計(jì)算機(jī)支持的協(xié)同工作及遠(yuǎn)程協(xié)同設(shè)計(jì)技術(shù))的研究,將XMPP的即時(shí)通信技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)協(xié)同化系統(tǒng)中,即時(shí)通信系統(tǒng)提供的文本/語(yǔ)音的通信服務(wù),使協(xié)同化辦公中需要員工互相交流的信息能得到即時(shí),有效的溝通。本文的研究和結(jié)果表明,基于XMPP的企業(yè)級(jí)即時(shí)通信系統(tǒng)可與使用不同的即時(shí)通信服務(wù)的用戶交流,除了提供用戶基于文本聊天的服務(wù)以外,擴(kuò)展的語(yǔ)音服務(wù)功能提高了用戶之間的溝通效率,應(yīng)用到中小企業(yè)內(nèi)部,只要構(gòu)建一個(gè)語(yǔ)音通信系統(tǒng),管理用戶的語(yǔ)音通信請(qǐng)求,極大的節(jié)省了企業(yè)內(nèi)部的通

4、訊成本。并且,將XMPP的即時(shí)通信技術(shù)與企業(yè)協(xié)同化系統(tǒng)、ERP、CRM等大型辦公、管理、運(yùn)營(yíng)信息系統(tǒng)結(jié)合是今后即時(shí)通信技術(shù)的發(fā)展方向。關(guān)鍵詞:即時(shí)通信,可擴(kuò)展消息處理現(xiàn)場(chǎng)協(xié)議,語(yǔ)音通信系統(tǒng),協(xié)同系統(tǒng)平臺(tái)AbstractWiththedevelopmentofnetworktechnology,manykindsofinstantmessagingproductsemerge.Today,therearemanyIMsystemssuchasAOLIM,YahooIMandMSNIM,theyUSe

5、differenttechnologiesandmeyarenotcompatible.XMPP/Jabberprotocolbreaksthesituationthattraditionalinstantmessagingsystemscan’tinteroperatewitheachother.XMPP/JabberforinstantmessagingisanopendatamodelandXML-basedprotocol,ithasdistributednetworkarchitectu

6、reandextensibleframework,thesecharacteristicsofXMPPprotocolmakeaddnewfunctionsmoreeasily.Theemergenceofinstantmessagingsystemshaschangedpeoples’traditionalcommunicationwaybye-mail.Especially,addingvoiceservicestoinstantmessagingsystemsnotonlyraisessta

7、ffproductivitybutalsosavestheexpensesoftraditionaltelephonecommunication.Inthispaper,theauthorstudiesXMPPprotocolandrelatedapplicationsintheenterpriseinstantmessagingsystem.Theauthorbuildsanenterpriseinstantmessagingsystemincludingthesca-verandclientb

8、asedonXMPPprotoc01.ThroughstudyingIPPBXtechnology,theauthorfmdsasolutionwhichcanmakeXMPPclientsupportvoiceservicesbyintegratingtheIPPBXvoicecommunicationsystemwiththeenterpriseinstantmessagingsystem.ThroughstudyingCSCW(ComputerSupportedCoopera

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