【5A版】銷售心態(tài)PPT.ppt

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1、做卓越的銷售人--------保持營銷觀念猶太人，美國人，法國人，他們都是囚犯，進了監(jiān)獄，長官說，每個人滿足你們一個要求，美國人說我要一根煙，法國人說我要一個女人，猶太人說我要一幅電話，三年后，法國人帶著3個小孩和一女人，美國人滿嘴叨著煙，猶太人，賺了幾百萬。態(tài)度決定行為行為決定結(jié)果觀念決定心態(tài)你是否存在這樣的情況？經(jīng)常發(fā)呆變的懶散，工作效率下滑經(jīng)常請假常常悶悶不樂與客戶電話交流時沒有熱情，一上班就感覺苦悶每天面對上百通電話猶如完成任務對公司的獎罰制度無所謂如果你的世界沉悶無望那是因為你自己沉悶無望要想改變你的世界必先改變自己的觀念80%（心態(tài)）+20%（專業(yè)）觀念決定結(jié)果大

2、部分銷售人員總是顯得對銷售技巧的提高特別有興致。然而，一個銷售人員所產(chǎn)生的問題當中有80%是來自于自身觀念的問題，縱使解決了銷售技巧的欠缺也只是治標不治本的方法。要成為王牌銷售人員，最重要的是如何能夠建立正確的銷售觀念，否則便是“皮之不存，毛將焉附”了。觀念決定成功方法總比困難多銷售人員應摒棄的七大心態(tài)·害怕拒絕,為自已尋找退縮的理由·在客戶面前低三下四,過于謙卑·滿足于已有的銷售業(yè)績不思進取·看輕別人的工作·經(jīng)常抱怨不景氣,從不反思自己·害怕同行競爭·把工作無限期地托延下去銷售人員應摒棄的七大心態(tài)·害怕拒絕,為自已尋找退縮的理由被客戶拒絕是不可避免的,關鍵是怎樣去看待它,不

3、管做什么事,要想有所收獲,就必須勇敢面對,敢于承擔風險,敢于面對失敗,去除畏懼心理的最好辦法就是行動，行動，再行動！能否坦然的面對拒絕并鼓起勇氣再去嘗試,使銷售成功,是檢驗銷售人員能力的試金石。銷售人員應摒棄的七大心態(tài)·在客戶面前低三下四,過于謙卑客戶是孩子，我們的責任就是幫助孩子選擇適合他們的產(chǎn)品，解決他們的問題，滿足他們的需求。銷售其實是一個雙贏的行為，所以不要總是感覺是在求別人買產(chǎn)品。你看得起自已,客戶才會信賴你。尤其是網(wǎng)絡上，我們給客戶提供的是服務，而不是產(chǎn)品。銷售人員應摒棄的七大心態(tài)·滿足于已有的銷售業(yè)績不思進取做了一段時間銷售，有了不錯的業(yè)績，人就容易自滿。而這種

4、心理恰恰是阻礙銷售業(yè)績繼續(xù)攀升的最大絆腳石。一個銷售人員不滿足自已已有的業(yè)績,積極向高峰攀登,才能使自己的潛能得到充分的發(fā)揮。真正的成功者永遠向前看！銷售人員應摒棄的七大心態(tài)·看輕別人的工作沒有完美的個人，只有完美的團隊！永遠不要看輕他人的工作。小學時我們就學過一根筷子很容易折斷，而一把筷子無論多大力氣也折不斷的故事。只有把自已融入到團隊中,依靠團隊的力量才能提升自已,最后取得成功。銷售人員應摒棄的七大心態(tài)·經(jīng)常抱怨不景氣,從不反思自己有的人一旦出問題，總把失敗歸于外部環(huán)境,從不在自己身上找問題，更談不上下苦功努力改進,結(jié)果業(yè)績越來越差,也就越來越覺得環(huán)境不景氣，形成了一個惡

5、性循環(huán)。我是一切的創(chuàng)造源頭！環(huán)境的確有不景氣的時候，但為什么有人能做好，而有人做不好？所以，凡事從自己出發(fā)，要有積極的心態(tài)去面對問題。多想想，我怎么樣做，才能改變環(huán)境，才能取得業(yè)績？方法總比困難多，不怕沒方法，就怕你不想。銷售人員應摒棄的七大心態(tài)·害怕同行競爭優(yōu)勝劣汰，這是市場經(jīng)濟下的生存法則。每行每業(yè)都有競爭，關鍵是抱著什么樣的心態(tài)去對待。坦然地并且積極主動地面對同行的競爭,是任何一個想創(chuàng)造卓越業(yè)績的推銷員必備的素質(zhì)和能力.競爭，其實是提升我們銷售能力的最好的手段。金字塔頂端，永遠只供一人立足！銷售人員應摒棄的七大心態(tài)·把工作無限期地托延下去說一尺不如行一寸,如果什么事都拖

6、著不去做,就沒有取得成功的那一天.行動是最有說服力的,千百句雄辯勝不過真實的行動,只有遇事不托延,立即行動,馬上就去做的人,才能贏得卓越的銷售業(yè)績,才能最終走向成功。一個成功的銷售人員應該具備哪些心態(tài)？銷售人員應具備的九大心態(tài)行動給予學習雙贏包容自信積極主動空杯成功銷售人員應具備的九大心態(tài)·積極的心態(tài)當困難出現(xiàn)在你的面前時，如果你去關注這種困難，那你就會因此而消沉；但如果你更加關注著這種困難的排除，你會感覺到自己的心中充滿陽光，充滿力量。同時，積極的心態(tài)能使人看起來非常精神，消費者往往更愿意相信這種人。銷售人員應摒棄的七大心態(tài)·主動的心態(tài)主動是什么？主動就是“沒有人告訴你而你

7、正做著恰當?shù)氖虑椤薄Ｔ诟偁幃惓＜ち业臅r代，被動就會挨打，主動就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動去爭取的。作為銷售更是如此，銷售不是坐在柜臺里等著顧客上門，而是要主動去挖掘來來往往的客戶，主動把自己、把產(chǎn)品給推銷出去。銷售人員應摒棄的七大心態(tài)·空杯的心態(tài)人無完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你在某個行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對于新的企業(yè)，新的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、