從飛信群推廣活動分析中國移動飛信取勝之道

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1、從飛信推廣活動分析中國移動飛信取勝之道一、事件背景飛信是中國移動的綜合通信服務(wù)，即融合語音（IVR）、GPRS、短信等多種通信方式，覆蓋三種不同形態(tài)（完全實時的語音服務(wù)、準實時的文字和小數(shù)據(jù)量通信服務(wù)、非實時的通信服務(wù)）的客戶通信需求，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)間的無縫通信服務(wù)。???隨著時代的發(fā)展和社會的進步，我們現(xiàn)在已經(jīng)邁向了信息時代，手機、電腦已經(jīng)是人們生活中不可或缺的朋友，中國移動作為通信企業(yè)中的大戶推出飛信這項業(yè)務(wù)，無疑是想進軍這兩大高峰，爭取能夠贏得更多的各戶。因此，中國移動公司為推廣和營銷飛信這項業(yè)務(wù)辦了很多活動。

2、09年5月推出的“我的飛信我的群”活動就是其中一項。此次活動詳情如下：活動傳播主題和時間?活動主題：我的飛信我的群?活動時間：–09年5月-12月–5月31日前活動頁上只能報名和顯示活動規(guī)則；以后凡是參加的群均需報名，報名后即刻生效參與活動；活動分值計算規(guī)則?Y=A+B+C?A:群內(nèi)成員飛信積分月增長總量(普通用戶群極大值為1180*150=177000分；如果群人數(shù)超過150人，則此項值取群內(nèi)分數(shù)最高的前150人)?B:群內(nèi)活躍用戶分(群內(nèi)所有用戶在本群內(nèi)發(fā)言的天數(shù)，每人每天計20分，每群每天3000分封頂,月極大值為

3、90000分)?C:加分道具–一級加分卡：每個群成員獲得一張一級加分卡可一次性為群加1000分–二級加分卡：每個群成員獲得一張二級加分卡可一次性為群加218分–三級加分卡：每個群成員獲得一張三級加分卡可一次性為群加18分–加分道具獲得的方法：登錄139郵箱、飛信官網(wǎng)和其他網(wǎng)站、飛信系統(tǒng)消息等，每人每月可獲得多個；–加分卡一周內(nèi)必須使用，過期無法使用；每人每小時只能領(lǐng)到一張–每周公布下周加分道具可能會出現(xiàn)的時間、地方、方法、數(shù)量等–如果用戶給群加分后被群主踢出，該分依然歸被加的群計分規(guī)則?群內(nèi)成員、成員數(shù)和成員身份均以最后

4、一天拍照時為準；?每５天（如遇31天，月末為6天）更新一次每個月當月1日到統(tǒng)計日的分值作為用戶參考；并以此分值作為活動頁熱門群更新的依據(jù)。（如果群內(nèi)成員變化，則可能31日得到的數(shù)據(jù)低于25日統(tǒng)計的數(shù)據(jù)）?月優(yōu)秀群的總分值為最后一天計算的當月1-30/31日的總分值；獎勵方法?月TOP30群–超級管理員：500元話費充值卡（3000元TD手機一部）–管理員：100元話費充值卡（1500元TD手機一部）–其他成員：20元話費充值卡?年度TOP10群–超級管理員：月獎的5倍，具體獎品另定–管理員：月獎的5倍，具體獎品另定–其他

5、成員：月獎的5倍，具體獎品另定?獎品來源和發(fā)放：該用戶的歸屬地發(fā)放評獎規(guī)則?5月份不發(fā)獎不計分，6月1號開始記錄數(shù)據(jù)，7月份發(fā)6月份的獎。?每個群在整個8個月的活動期內(nèi)只有一次機會獲得月度優(yōu)秀群稱號；單一用戶每月可重復中獎。?第二月10日前公布上個月群總分值以及前30名的排行榜；第二個月的分值重新計算（每個月的評比只計當月凈增長分值）?活動結(jié)束后評選10個分數(shù)最大的群成為年度優(yōu)秀群（6－12月總分值總和）；只有月優(yōu)秀群才有資格參與年度優(yōu)秀群的資格?？赡軙霈F(xiàn)的現(xiàn)象及規(guī)避方法?確保超管穩(wěn)定，普通用戶可以找到超管–活動期間超

6、管改變(五個統(tǒng)計點)，則超管不能得獎?反復組群和解散群，多次得獎–當月得獎后解散群，重新組織一個群參加下一月的評比，導致總獲獎；–解散后無法參加年度TOP10評選（大獎吸引）；每個月從零開始計分，公平競爭，后臺監(jiān)控讓那些常拿獎的用戶減少獲得加分道具的機會。?中途換群角色–如果超管將管理員變成普通成員，導致管理員無法得獎，管理員請自行找超管理論；如果普通用戶被踢出群導致無法得獎，則該成員以前在群內(nèi)的A、B分不算群的分。名人推薦群?某些用戶自主建立的群在具有很強的傳播性，將通過名人推薦的形式給這些群一些支持：–如：一個打算去

7、北川建一個希望小學的群，可能里面的人數(shù)不多，但會通過名人推薦的形式將他們推薦出來。?名人推薦群將被發(fā)布到各個傳統(tǒng)媒體和平臺上（不同的類型被推薦到不同類型的媒體上），將被社會廣泛認知從而增加活動的傳播性；?名人推薦群可獲得月優(yōu)秀群同等獎勵，每月不超過5個活動的目的?形象傳播上–建立飛信形象，賦予飛信情感屬性，打造飛信圈子文化?用戶粘性上–通過此次活動增加用戶對飛信業(yè)務(wù)的粘性，增加登錄時間和次數(shù)，對飛信產(chǎn)生更多好感?指標上–群活躍用戶從萬增加到萬–群用戶的平均飛信積分從增長到二、分析過程中國移動辦此次飛信推廣活動的傳播目標很

8、明確，即是通過對此次活動的傳播建立飛行業(yè)務(wù)形象；通過對有特色的飛信群的傳播帶動活動傳播；以及從對使用飛信的人的形象打造，塑造飛信的形象。為達到預(yù)期效果，此活動會持續(xù)幾年。最終要達到的效果還是增加飛信的用戶數(shù)量。這里移動公司推出了“群”這個業(yè)務(wù)。有人會說，騰訊做了一個QQ，移動就弄了一個Fetion，而且還越學越像了，