海南航空、大新華航空（hucn）國(guó)內(nèi)客票使用規(guī)定

《海南航空、大新華航空（hucn）國(guó)內(nèi)客票使用規(guī)定》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。

1、海南航空、大新華航空（HU/CN）國(guó)內(nèi)客票使用規(guī)定（2018年11月01日（含）起生效執(zhí)行）使用條件退票費(fèi)變更費(fèi)航班離站航班離站航班離站時(shí)航班離站航班離站航班離站航班離站航班離站時(shí)時(shí)間前4時(shí)間前4間前48小時(shí)間前時(shí)間前4時(shí)間前4時(shí)間前48間前168小艙位等級(jí)艙位代碼客票級(jí)別小時(shí)（不小時(shí)(含）時(shí)（含）至168小時(shí)小時(shí)（不小時(shí)(含）小時(shí)（含）時(shí)（含）之OPEN票簽轉(zhuǎn)規(guī)定適用旅客含）至航至航班離航班離站時(shí)（含）之含）至航至航班離至航班離前班起飛后站時(shí)間前間前168小前班起飛后站時(shí)間前站時(shí)間前48小時(shí)時(shí)（不含）48小時(shí)168小時(shí)（不含）（不

2、含）（不含）C全價(jià)公務(wù)艙10%5%5%5%10%5%免費(fèi)免費(fèi)允許允許公務(wù)艙折扣20%15%10%5%15%10%5%免費(fèi)D艙位公務(wù)艙折扣20%15%10%5%15%10%5%免費(fèi)公務(wù)艙Z艙位散客不允許不允許公務(wù)艙折扣20%15%10%5%15%10%5%免費(fèi)I艙位公務(wù)艙折扣依據(jù)產(chǎn)品規(guī)則執(zhí)行R艙位Y100%15%10%5%5%10%5%免費(fèi)免費(fèi)允許允許B92%30%20%15%10%20%15%10%5%不允許不允許H84%K76%經(jīng)濟(jì)艙L68%40%30%20%15%30%20%15%10%不允許不允許散客M60%X54%V48%7

3、0%50%30%20%40%30%20%15%不允許不允許N42%Q上浮依據(jù)產(chǎn)品規(guī)則執(zhí)行不允許不允許P下浮經(jīng)濟(jì)艙A特價(jià)散客U特價(jià)90%70%50%30%50%40%30%20%不允許不允許T特價(jià)1、銷售單位應(yīng)嚴(yán)格遵守價(jià)格與訂座艙位相對(duì)應(yīng)的原則。2、特殊旅客（含懷孕超過(guò)32周不足36周的健康孕婦、擔(dān)架旅客、無(wú)成人陪伴兒童、盲人旅客、殘疾旅客、病患旅客、犯人等）購(gòu)票，必須在海南航空直屬售票處或經(jīng)特別授權(quán)的售票處辦理，未經(jīng)授權(quán)的售票處無(wú)權(quán)銷售。3、客票的所有航段必須按照客票所列明的航程，從始發(fā)地點(diǎn)開始順序使用。除另有規(guī)定的客票外，其它客票

4、若未按順序使用運(yùn)輸無(wú)效，不予接受運(yùn)輸，但可以按未使用乘機(jī)聯(lián)對(duì)應(yīng)定座艙位的退票規(guī)定辦理退票（注：各類產(chǎn)品參照其對(duì)應(yīng)規(guī)則辦理，若無(wú)對(duì)應(yīng)規(guī)則，則必須按順序使用，顛倒使用，運(yùn)輸無(wú)效）。4、適用范圍：(1)適用于由海南航空、大新華（HU/CN）航空運(yùn)輸企業(yè)承運(yùn)的、使用上述兩公司國(guó)內(nèi)運(yùn)輸憑證（包括使用“880、895”確認(rèn)的BSP客票）填開的國(guó)內(nèi)航線運(yùn)輸；(2)與海南航空、大新華（HU/CN）航空公司簽署的互相銷售多等級(jí)艙位客票協(xié)議的航空公司，其銷售的HU、CN國(guó)內(nèi)航線運(yùn)輸。5、客票有效期：除另有規(guī)定外，客票有效期自旅行之日起，一年內(nèi)承運(yùn)有效；

5、如果客票全部未使用，則從填開客票之日起，一年內(nèi)承運(yùn)有效。變更后客票的有效期仍以原客票有效期為準(zhǔn)，銷售人員應(yīng)使用FC指令輸入客票有效期相關(guān)信息。6、升艙后（含同艙補(bǔ)差）退票，艙位間（含同艙）票價(jià)差額退回旅客，不收取退票費(fèi)，剩余部分按原客票（即第一張客票）的客票價(jià)、新票退座時(shí)間及原客票（即第一張客票）艙位對(duì)應(yīng)本規(guī)定的費(fèi)率收取退票費(fèi)。7、已辦理完變更、簽轉(zhuǎn)的客票，后續(xù)再發(fā)生退、改、簽業(yè)務(wù)時(shí)，所收取的變更費(fèi)一律不再退回。8、每名兒童所購(gòu)客票必須與隨行成人客票同服務(wù)等級(jí)，且須在同服務(wù)等級(jí)就坐，否則按無(wú)成人陪伴兒童辦理，若不滿足無(wú)陪兒童辦理標(biāo)準(zhǔn)

6、，不予以售票。9、嬰兒必須與成人同行（客票必須同服務(wù)等級(jí)），不得單獨(dú)成行，且每名嬰兒所購(gòu)客票必須與隨行成人同服務(wù)等級(jí)就坐。10、正常銷售的C、Y艙客票允許填開OPEN票。其他艙位不允許填開OPEN票。11、海南航空產(chǎn)品艙退改簽規(guī)則一律按照其產(chǎn)品規(guī)則辦理。12、您在購(gòu)買我司客票時(shí)，我們會(huì)履行提前告知義務(wù)，事先向您說(shuō)明客票的相關(guān)使用規(guī)則，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀。13、本使用規(guī)定的散客，未涉及條款一律按照海南航空現(xiàn)行《旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸總條件》執(zhí)行。14、為了讓您的旅行更加順暢并避免給您帶來(lái)不必要的損失和傷害，海南航空友情告知：請(qǐng)廣大旅客務(wù)必在海南

7、航空官（www.hnair.com）、海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線（95339）、海南航空各直屬售票處（可通過(guò)海南航空官網(wǎng)或95339查詢）以及海南航空授權(quán)的正規(guī)銷售代理人（有IATA認(rèn)可客運(yùn)銷售代理人標(biāo)識(shí)）處購(gòu)買客票。15、本規(guī)定自2018年11月01日起生效，適用于2018年11月01日(含)以后銷售的2018年11月01日(含)以后開始旅行的客票。2018年11月01日（不含）之前銷售的客票按出票時(shí)適用的規(guī)則辦理。本規(guī)定最終解釋權(quán)歸海南航空。