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《論微博在企業(yè)營銷中的應(yīng)用》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、2012年第17卷第3期學(xué)報JournalofNanningPolytechnic2012Vol.17No.3論微博在企業(yè)營銷中的應(yīng)用高潔（廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟系，廣西南寧530003）[摘要]當(dāng)前微博正逐漸成為網(wǎng)民們使用最廣泛的信息平臺，微博出現(xiàn)帶來了微博營銷方式的出現(xiàn)。企業(yè)通過微博進行營銷活動，正有著快速發(fā)展的趨勢。通過SWOT分析法對微博營銷進行分析，得出微博營銷策略主要有情感營銷和互動營銷等應(yīng)用策略。[關(guān)鍵詞]微博；微博營銷；SWOT分析；策略[中圖分類號]F407.63[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文
2、章編號]1009-3621（2012）03-0076-03（三）微博營銷的操作流程一、微博與微博營銷第一選擇合適的網(wǎng)絡(luò)平臺，在相對人氣較高、影響力強、目標(biāo)客戶集中的微博平臺開設(shè)企業(yè)微博賬（一）微博號，通過設(shè)置讓網(wǎng)友在微博首頁看到企業(yè)的基本信微博，即微博客（MicroBlog）的簡稱，是一個基息。第二是定期發(fā)布微博信息，信息要不斷更新，內(nèi)于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可容要與企業(yè)的品牌、核心產(chǎn)品、優(yōu)勢、最新產(chǎn)品和促以通過WEB、WAP以及各種客戶端組建個人社區(qū)，銷信息相關(guān)，盡量避免個人情緒的介入
3、。同時要多在①以140字的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享。作為微博平臺與網(wǎng)友互動，關(guān)注與自身行業(yè)相關(guān)的重點一種社會化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，微博的發(fā)展非常迅猛，最早也微博，并通過轉(zhuǎn)發(fā)、評論、私信等方式多方面獲得網(wǎng)是最著名的微博Twitter，根據(jù)其賬戶獨立跟蹤機構(gòu)友的關(guān)注。第三是多形式推廣企業(yè)微博，通過E-mail、Twopcharts發(fā)布的最新研究報告顯示，Twitter注冊QQ簽名、名片發(fā)放等方式，將企業(yè)的微博網(wǎng)址和名用戶數(shù)2012年2月底突破5億大關(guān)，年底前達(dá)到9稱告訴更多的用戶，并邀請更多用戶加入微博陣營，億，而活
4、躍用戶數(shù)更是達(dá)到2.5億。將截至2011年9讓彼此可以通過微博實現(xiàn)更好的溝通。第四是擴大月底，中國最大的新浪微博注冊用戶超過2.27億，傳播效應(yīng)，當(dāng)企業(yè)微博擁有一定數(shù)量的好友資源后，并于近期突破2.5億，可見以微博為新型媒體的革通過信息的有效設(shè)計（如一定的激勵手段），實現(xiàn)在命已經(jīng)到來。好友之間信息傳播。（二）微博營銷（四）微博營銷對企業(yè)的價值和作用微博營銷是隨著微博的火熱，催生出的與之相（1）微博營銷的特點突出。一是成本低廉。與傳關(guān)的一種營銷方式，是剛剛推出的一個網(wǎng)絡(luò)營銷方統(tǒng)的宣傳方式相比，微博營銷沒有大量
5、的審批手續(xù)，式。微博營銷以微博作為營銷平臺，每一個聽眾（粉不需要播出費用，很大程度上節(jié)約了人力、物力，主絲）都是潛在營銷對象，每個企業(yè)都可以在新浪、網(wǎng)要是財力的成本。二是信息發(fā)布及時和高效。微博的易等注冊一個微博，然后利用更新自己的微型博客發(fā)布過程極為簡化，敲動鍵盤第一時間就將信息進向網(wǎng)友傳播企業(yè)和產(chǎn)品的信息，樹立良好的企業(yè)形行發(fā)表，短時間內(nèi)信息就能發(fā)展到任何角落；三是以象和產(chǎn)品形象。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交顧客為中心，互動性強。四是快速的成長性，截至流，或者大家有感興趣的話題也可以交流，這樣就可20
6、12年2月，中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億，微博用戶已以達(dá)到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微經(jīng)突破3億，不到兩年的時間，發(fā)展如此之迅猛，令②博營銷。人稱奇，但仍具有較大的增長空間和發(fā)展前景。[收稿日期]2012-04-05[網(wǎng)絡(luò)出版]http://www.cnki.net/kcms/detail/45.1268.C.20120522.1045.201203.76_021.html[作者簡介]高潔（1982-），女，山西孝義人，廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟系講師，工商管理碩士，主要從事市場營銷教學(xué)研究。①百度百科
7、http://baike.baidu.com/view/1567099.htm/②百度百科http://baike.baidu.com/2939221.htm/76高潔論微博在企業(yè)營銷中的應(yīng)用（2）提升企業(yè)產(chǎn)品品牌的知名度。企業(yè)利用微博開心網(wǎng)中的轉(zhuǎn)貼那樣，被大量轉(zhuǎn)貼。這一平臺可以發(fā)布文字信息、圖片、視頻等來宣傳新（3）門檻較低。以往的營銷方式都需要投入大量產(chǎn)品，進行促銷活動和進行品牌推廣，增加企業(yè)的曝的人力、財力、物力，而采用微博營銷只需要鼠標(biāo)輕光率從而提升品牌知名度。輕的點擊或者擁有能上網(wǎng)的手機就能完成。
8、低門檻（3）提供及時的在線服務(wù)，有利于開展互動營的準(zhǔn)入使得各種參差不齊的“粉絲”蜂擁而至，網(wǎng)民銷。微博為企業(yè)的目標(biāo)顧客提供了一個在線交易和對網(wǎng)絡(luò)的信任度也逐漸降低。交流的平臺，企業(yè)可以在微博上開展企業(yè)產(chǎn)品咨詢、（4）表現(xiàn)形式單一，耗費時間成本。因為微博的建議服務(wù)，優(yōu)化用戶體驗。不少企業(yè)、店鋪通過微博信息量大，為了增加“粉絲”需要不停的刷屏。只能以可以實現(xiàn)售前、售中和售后的服務(wù)，開展預(yù)定產(chǎn)品、140個字和圖片或者視
