《銀行業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)報(bào)告

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1、總評(píng)成績(jī)：實(shí)驗(yàn)報(bào)告(設(shè)計(jì))實(shí)驗(yàn)題目：銀行業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)學(xué)院專(zhuān)業(yè)班級(jí)學(xué)號(hào)姓名山東財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院二Ｏ一四年六月十三日山東財(cái)經(jīng)大學(xué)本科實(shí)驗(yàn)報(bào)告（設(shè)計(jì)）題目商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)成績(jī)98要求：1、寫(xiě)出實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、實(shí)驗(yàn)完成情況、通過(guò)實(shí)驗(yàn)取得的成果或者收獲。2、字?jǐn)?shù)不少于1000字。3、原則上不得加頁(yè)。一、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容儲(chǔ)蓄柜員日初操作:儲(chǔ)蓄日初處理，包括憑證領(lǐng)用，重要空白憑證出庫(kù)，現(xiàn)金出庫(kù)，憑證綜合查詢(xún),重要空白憑證查詢(xún)，尾箱軋帳等等。儲(chǔ)蓄日常業(yè)務(wù)操作：開(kāi)客戶(hù)號(hào)，活期儲(chǔ)蓄，整存爭(zhēng)取，定活兩便，零存整取，存本取息，通知存款，普通支票，教育儲(chǔ)蓄，一卡通業(yè)務(wù)維護(hù)，憑證業(yè)務(wù)維護(hù)。個(gè)人儲(chǔ)蓄特殊業(yè)務(wù)：表

2、內(nèi)記賬，表外記賬，信息維護(hù)，賬戶(hù)維護(hù)，交易維護(hù)。銀行儲(chǔ)蓄代理維護(hù)：代扣業(yè)務(wù)，代發(fā)業(yè)務(wù)。信用卡業(yè)務(wù)：引用卡開(kāi)戶(hù)，信用卡存現(xiàn)，信用卡查詢(xún)。個(gè)人儲(chǔ)蓄日終處理業(yè)務(wù)：重要空白憑證入庫(kù)，現(xiàn)金入庫(kù)，尾箱軋帳，部門(mén)軋帳。二、實(shí)驗(yàn)完成情況通過(guò)整個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我完成了絕大部分的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，獲得了98分三、實(shí)驗(yàn)成果通過(guò)對(duì)儲(chǔ)蓄柜員日初操作的學(xué)習(xí)，我明白了銀行柜臺(tái)工作人員進(jìn)行日出業(yè)務(wù)處理時(shí)首先應(yīng)領(lǐng)用憑證。憑證出庫(kù)、柜員錢(qián)箱及部門(mén)錢(qián)箱之間關(guān)聯(lián)緊密。通過(guò)儲(chǔ)蓄柜員日常業(yè)務(wù)操作的學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了如火熱為個(gè)人儲(chǔ)蓄客戶(hù)開(kāi)立客戶(hù)號(hào)及活期存款賬戶(hù)、整存爭(zhēng)取賬戶(hù)、定活兩便賬戶(hù)，如何進(jìn)行存款業(yè)務(wù)操作。理解商業(yè)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)處理的業(yè)

3、務(wù)規(guī)范和操作流程。掌握存本存息、通知存款、普通支票的業(yè)務(wù)規(guī)范及操作流程。熟悉教育儲(chǔ)蓄、一卡通及憑證業(yè)務(wù)的規(guī)范及操作流程。個(gè)人儲(chǔ)蓄特殊業(yè)務(wù)中理解了表內(nèi)記賬、表外記賬的含義。銀行儲(chǔ)蓄代理業(yè)務(wù)，掌握了代扣和代收業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)規(guī)范。信用卡業(yè)務(wù)，掌握了信用卡開(kāi)卡操作流程、信用卡還款及取現(xiàn)等業(yè)務(wù)操作方法。個(gè)人儲(chǔ)蓄日終處理業(yè)務(wù)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我掌握了日終處理的方法，理解重要空白憑證及現(xiàn)金入庫(kù)的意義，理解部門(mén)軋帳及尾箱軋帳的含義及區(qū)別。四、實(shí)驗(yàn)收獲和體會(huì)銀行實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式將銀行業(yè)務(wù)引入到校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室，從大量的實(shí)際業(yè)務(wù)中選擇部分典型業(yè)務(wù)作為事件內(nèi)容，在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境下完成專(zhuān)業(yè)事件的一種教學(xué)模式。

4、可以使我們?cè)谀M的環(huán)境和條件下進(jìn)行相對(duì)真實(shí)的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，使我們可以很方便地掌握和熟練操作商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，達(dá)到對(duì)銀行操作技能的全面培養(yǎng)。在這個(gè)過(guò)程中最為考驗(yàn)的是一個(gè)人一絲不茍的態(tài)度。銀行是個(gè)要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè)，因此從事銀行工作不容任何的怠慢和粗心。實(shí)驗(yàn)操作中哪怕一個(gè)數(shù)字都至關(guān)重要，對(duì)憑證號(hào)、賬戶(hù)號(hào)之類(lèi)的數(shù)字也要仔細(xì)對(duì)待。因此銀行實(shí)驗(yàn)課對(duì)我最大的啟發(fā)就是認(rèn)真的態(tài)度。其次，要掌握聯(lián)系的重要性。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)內(nèi)容的前后銜接關(guān)系很強(qiáng)。前部分的學(xué)習(xí)內(nèi)容很大程度上決定著后面操作的成功與否。學(xué)習(xí)的過(guò)程中往往要對(duì)操作過(guò)的內(nèi)容熟記在冊(cè)，才能以備不時(shí)之需。所以要整體布局。指導(dǎo)教師簽字年月日山東財(cái)經(jīng)大學(xué)本科實(shí)驗(yàn)報(bào)告（設(shè)計(jì)

5、）題目商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)成績(jī)85要求：1、寫(xiě)出實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、實(shí)驗(yàn)完成情況、通過(guò)實(shí)驗(yàn)取得的成果或者收獲。2、字?jǐn)?shù)不少于1000字。3、原則上不得加頁(yè)。一、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容：對(duì)公會(huì)計(jì)柜員日初處理：總行領(lǐng)用及下發(fā)憑證，支行領(lǐng)用憑證及憑證現(xiàn)金出庫(kù)。對(duì)公業(yè)務(wù)日常操作—對(duì)公貸款業(yè)務(wù)：新開(kāi)客戶(hù)號(hào)，基本賬戶(hù)現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)，一般活期及臨時(shí)存款，定期存款賬戶(hù)，貸款業(yè)務(wù)，匯票兌付。對(duì)公業(yè)務(wù)日常操作—結(jié)算業(yè)務(wù)：轄內(nèi)業(yè)務(wù)，同城業(yè)務(wù)，特約匯款業(yè)務(wù)。對(duì)公特殊業(yè)務(wù)操作：通用記賬，信用維護(hù)，內(nèi)部賬戶(hù)維護(hù)，賬戶(hù)維護(hù)，交易維護(hù)，憑證管理，憑證掛失，支票管理對(duì)公日終處理及報(bào)表打印：日終軋帳，憑證入庫(kù),報(bào)表打印。二、實(shí)驗(yàn)

6、完成情況通過(guò)整個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，獲得了85分三、實(shí)驗(yàn)取得的成果通過(guò)對(duì)公會(huì)計(jì)柜員日初處理，使我理解了日初處理操作的意義，掌握憑證領(lǐng)用、憑證下發(fā)、憑證出庫(kù)、現(xiàn)金出庫(kù)等操作規(guī)范和流程。對(duì)公存款業(yè)務(wù)，掌握了對(duì)公存貸中各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基本操作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范，達(dá)到了可以熟練操作開(kāi)立對(duì)公基本賬戶(hù)、一般對(duì)公存取款、貸款業(yè)務(wù)處理、匯票兌付等業(yè)務(wù)。通過(guò)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的實(shí)驗(yàn)，我理解個(gè)人貸款業(yè)務(wù)及助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的含義，掌握了個(gè)人貸款業(yè)務(wù)及助學(xué)款貸業(yè)務(wù)的操作流程及業(yè)務(wù)規(guī)范。?通過(guò)對(duì)公特殊業(yè)務(wù)的實(shí)驗(yàn)，我理解了對(duì)公特殊業(yè)務(wù)是處理通用記帳、帳戶(hù)維護(hù)、憑證掛失解掛等業(yè)務(wù)，通用記帳的方法與原理，理解特殊業(yè)務(wù)中的各專(zhuān)

7、業(yè)術(shù)語(yǔ)的含義。并掌握了特殊業(yè)務(wù)中各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程及業(yè)務(wù)規(guī)范。?通過(guò)對(duì)公日終處理的實(shí)驗(yàn)，我理解了對(duì)公日終處理是柜員在當(dāng)天營(yíng)業(yè)終止后必須要進(jìn)行的業(yè)務(wù)操作。主要是上繳未使用的重要空白憑證、現(xiàn)金入庫(kù)及打印營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表等。部門(mén)軋帳是指商業(yè)銀行支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行日終結(jié)帳處理，日終軋帳是指支行對(duì)公柜員對(duì)當(dāng)天本人處理的對(duì)公業(yè)務(wù)進(jìn)行日終結(jié)帳處理。掌握了如何進(jìn)行日終處理的方法與流程。四、實(shí)驗(yàn)收獲和體會(huì)對(duì)公業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)操作，使我感受到了一個(gè)完善、實(shí)用、真實(shí)的實(shí)踐環(huán)境，進(jìn)一步提高了我們