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《陜西移動所有短信營業(yè)廳業(yè)務(wù)》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、短信營業(yè)廳菜單(客戶菜單)短信營業(yè)廳菜單(客戶菜單)提示語:提示語:第一級菜單***客戶:***客戶:客戶歡迎進入陜西移動短信營業(yè)廳,請回1.話費服務(wù)復(fù)序號:復(fù)序號:1話費服務(wù)2熱點業(yè)務(wù)及優(yōu)惠推薦3業(yè)務(wù)辦理4客戶服務(wù)5夢網(wǎng)查詢退訂612280前612280前向業(yè)務(wù)9幫助999垃圾短999垃圾短信舉報第二級菜單101.話費查詢102.余額查詢103.帳單查詢第三級菜單1031.當月帳單1032.上一月帳單1033.上二月帳單1034.上三月帳單1035.上四月帳單1036.上五月帳單20111.開通長途優(yōu)惠包120112.取消長途優(yōu)惠包12011.長途
2、優(yōu)惠包120113.業(yè)務(wù)介紹20121.開通長途優(yōu)惠包220122.取消長途優(yōu)惠包22012.長途優(yōu)惠包220123.業(yè)務(wù)介紹20131.開通陜西省內(nèi)長途優(yōu)惠包20132.取消陜西省內(nèi)長途優(yōu)惠包2013.陜西省內(nèi)長途優(yōu)惠包20133.業(yè)務(wù)介紹20141.開通國內(nèi)漫游優(yōu)惠包52014.國內(nèi)漫游優(yōu)惠包520142.取消國內(nèi)漫游優(yōu)惠包520143.業(yè)務(wù)介紹渭南2015.省內(nèi)漫游優(yōu)惠10元包20151.開通省內(nèi)漫游優(yōu)惠10元包20152.取消省內(nèi)漫游優(yōu)惠10元包20153.業(yè)務(wù)介紹20161.開通省內(nèi)漫游優(yōu)惠5元包20162.取消省內(nèi)漫游優(yōu)惠5元包2016.
3、省內(nèi)漫游優(yōu)惠5元包20163.業(yè)務(wù)介紹201.優(yōu)惠包(分地市)2017.彩信優(yōu)惠包-1元包5條20171.開通彩信優(yōu)惠包20172.取消彩信優(yōu)惠包20173.業(yè)務(wù)介紹20191.開通2元振鈴優(yōu)惠包2019.2元振鈴優(yōu)惠包20192.取消2元振鈴優(yōu)惠包20193.業(yè)務(wù)介紹20201.開通短信優(yōu)惠包20202.取消短信優(yōu)惠包2020.短信優(yōu)惠包-3元包50條20203.業(yè)務(wù)介紹分季度更新20111.開通短信優(yōu)惠包20112.取消短信優(yōu)惠包2011.短信優(yōu)惠包-3元包50條20113.業(yè)務(wù)介紹銅川20121.開通彩信優(yōu)惠包20122.取消彩信優(yōu)惠包2012
4、.彩信優(yōu)惠包-2元包10條20123.業(yè)務(wù)介紹2.熱點業(yè)務(wù)及優(yōu)惠推薦西安咸陽延安漢中安康商洛榆林暫無暫無暫無暫無暫無暫無暫無業(yè)務(wù)描述:2元包10條點對點彩信可參與客戶:銅川的全球通動感地帶神州行優(yōu)惠時間:長期業(yè)務(wù)描述:3元包50條點對點短信可參與客戶:銅川的全球通動感地帶神州行優(yōu)惠時間:長期業(yè)務(wù)描述:月功能費2元,送4首免費振鈴、1MGPRS流量,超出部分:振鈴按1元/條計費,GPRS按0.01元業(yè)務(wù)描述:3元包50條移動點對點短信可參與客戶:渭南的全球通動感地帶神州行業(yè)務(wù)描述:1元包5條點對點彩信可參與客戶:渭南的全球通動感地帶神州行業(yè)務(wù)描述:包月
5、補收5元,省內(nèi)漫游通話主被叫0.25元/分鐘;該套餐與包月類、總話費優(yōu)惠類、話費打折業(yè)務(wù)描述:包月補收10元,省內(nèi)漫游通話主被叫0.19元/分鐘;該套餐與包月類、總話費優(yōu)惠類、話費打業(yè)務(wù)描述:包月補收10元,國內(nèi)漫游通話主被叫0.3元/分鐘;該套餐與包月類、總話費優(yōu)惠類、話費打業(yè)務(wù)描述:月費2元,陜西省內(nèi)長途通話0.2元/分鐘(一費制),省際長途0.6元/分鐘;該套餐與包月類、總話費優(yōu)惠類、話費打折類套餐業(yè)務(wù)描述:月費5元,本地撥打國內(nèi)長途0.25元/分鐘(含基本通話費);該套餐與包月類、總話費優(yōu)惠類、話費打折類套餐互斥。業(yè)務(wù)描述:月費1元,本地撥打
6、國內(nèi)長途0.30元/分鐘(含基本通話費);該套餐與包月類、總話費優(yōu)惠類、話費打折類套餐互斥。第四級菜單指令格式CXHFCXYECXZDCXZD#1CXZD#2CXZD#3CXZD#4CXZD#5CXLSJF#開始時間(例如:20080601)結(jié)束時間(例如:20080620)發(fā)送到10086業(yè)務(wù)介紹查詢本機當月已產(chǎn)生話費查詢本機當前的預(yù)存話費查詢本機當月及前5個月的話費帳單104.繳費歷史寶雞暫無活動內(nèi)容:預(yù)存話費送年貨,結(jié)清欠費預(yù)存30元以上就有年貨贈送,詳情咨詢各移動營業(yè)廳??蓞⑴c客戶:漢中的全球通、動感地帶、神州行客戶開展時間:截止到3月底活動
7、內(nèi)容:預(yù)存話費送手機,詳情咨詢各移動營業(yè)廳。可參與客戶:漢中的全球通、動感地帶、神州行客戶開展時間:截止到2月底活動內(nèi)容:通過網(wǎng)上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳查詢或辦理業(yè)務(wù)有禮品贈送,詳情咨詢各移動營業(yè)廳??蓞⑴c客戶:漢中的全球通、動感地帶、神州行客戶2021.“移動改變生活,你我攜手跨回復(fù)后直接展現(xiàn)活動內(nèi)容越”預(yù)存話費送年貨漢中2022.“我用G3過大年暢想G3新生活回復(fù)后直接展現(xiàn)活動內(nèi)容”終端活動2023.便捷服務(wù)體驗有禮回復(fù)后直接展現(xiàn)活動內(nèi)容西安咸陽渭南安康延安榆林銅川寶雞商洛暫無暫無暫無暫無暫無暫無暫無暫無暫無303.彩鈴3031.彩鈴開通
8、3032.彩鈴取消3033.彩鈴狀態(tài)查詢3051.開通GPRS3052.取消GPRS3053.GPRS流量查