人力資源管理系統(tǒng)(第三版)陳維政總結(jié)材料

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1、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用人力資源管理（第三版）總結(jié)主編陳維政，余凱成，程文文第一章人力資源管理概述（1）人力資源的一般含義：智力正常的人都是人力資源。（2）人力資源的宏觀定義：能夠推動特定社會系統(tǒng)發(fā)展進(jìn)步并達(dá)成其目標(biāo)的該系統(tǒng)的人們的能力的總和。突出人力資源的歸屬性，功能性及能力的包容性。（3）人力資源的微觀定義：指特定社會組織所擁有的能推動其持續(xù)發(fā)展，達(dá)成其組織目標(biāo)的成員能力的總和。（本書）（4）人力資源對經(jīng)濟(jì)活動的作用：（一）人力資源在經(jīng)濟(jì)增長中的作用。經(jīng)濟(jì)增長主要途徑取決于四個因素：①新的資本資源的投入；②新的可利用的自然資源的發(fā)現(xiàn)；③勞動者的平均技術(shù)

2、水平和勞動效率的提高；④科學(xué)的，技術(shù)的和社會的知識儲備的增加。（二）人力資源對企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義。①人力資源是企業(yè)獲取并保持成本優(yōu)勢的控制因素。②人力資源是企業(yè)獲取和保持產(chǎn)品差別優(yōu)勢的決定性因素。③人力資源是制約企業(yè)管理效率的關(guān)鍵因素。④人力資源是企業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)時代立于不敗之地的寶貴財(cái)富。（5）管理的本質(zhì)就是管人。（6）人力資源宏觀管理：對社會整體的人力資源的計(jì)劃，組織，控制，從而調(diào)整和改善人力資源狀況，使之適應(yīng)社會再生產(chǎn)的要求，保證社會經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行和發(fā)展。（7）人力資源微觀管理：通過對企事業(yè)組織的人和事的管理，處理人與人之間的關(guān)系，人

3、與事的配合，充分發(fā)揮人的潛能，并對人的各種活動予以計(jì)劃，組織，指揮和控制，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。（8）人力資源的特征：雙重性（生產(chǎn)性和消費(fèi)性），能動性（體力與智力結(jié)合），開發(fā)持續(xù)性，時效性，社會性。（9）人力資源管理的特征：①主題：員工是組織的寶貴財(cái)富；②強(qiáng)調(diào)組織和員工之間的“共同利益”，發(fā)掘員工主動性和責(zé)任感；③在理論上跨多個學(xué)科；④運(yùn)作的整體性。（10）人力資源管理的基本任務(wù)：吸引，保留，激勵與開發(fā)組織所需的人力資源，促成組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而使組織在市場競爭中得以生存和發(fā)展。（11）人力資源管理的職能工作：人力資源規(guī)劃，招聘和選拔，人力資源

4、開發(fā)，薪酬和福利，安全和健康，勞動關(guān)系，員工績效考評。（12）人力資源管理的基本功能：獲取，整合，保持和激勵，控制與調(diào)整，開發(fā)。（13）企業(yè)所有各級管理者，都是人力資源管理者。人力資源管理的主要職責(zé)是在直線管理者肩上的，他們處于第一線，是主角；人事職能管理人員只起到后勤，顧問的作用。（14）人力資源管理的重要性：①人力資源管理對組織中所有的管理人員極為重要；②人力資源管理對于組織管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要的意義；③人力資源管理能夠提高員工的工作績效；④人力資源管理是現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要；⑤人力資源管理是組織競爭力的重要因素。（15）管理思潮四

5、個發(fā)展階段：①古典管理學(xué)派階段（法約爾，韋伯，泰勒）；②人際關(guān)系/行為科學(xué)學(xué)派（梅奧霍桑試驗(yàn)，道格拉斯.麥格雷戈X理論Y理論）；③管理理論的叢林階段；④現(xiàn)代管理的新階段——以人為本的管理。文案大全標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用（16）傳統(tǒng)人事管理的職能限于人員招聘，選拔，委派，工資發(fā)放，檔案保管，職務(wù)分析與描述，績效考評，獎酬制度；傳統(tǒng)人事管理工作的性質(zhì)為行政事務(wù)性；傳統(tǒng)人事管理在企業(yè)中的地位低檔的，技術(shù)含量低的，無需特殊專長。（17）管理思潮演進(jìn)的斯科特矩陣分析：（18）傳統(tǒng)人事管理的職能限于人員招聘，選拔，委派，工資發(fā)放，檔案保管，職務(wù)分析與描述，績效考評，

6、獎酬制度；傳統(tǒng)人事管理工作的性質(zhì)為行政事務(wù)性；傳統(tǒng)人事管理在企業(yè)中的地位低檔的，技術(shù)含量低的，無需特殊專長。（19）現(xiàn)代人力資源管理探索的新措施：改善獎酬福利及所有權(quán)參與；改善員工工作生活條件；對員工合法權(quán)益提供保障；提供個人成長與發(fā)展機(jī)會；發(fā)展民主參與管理和自下而上的監(jiān)督。（20）戰(zhàn)略人力資源管理可以幫助組織得到三種關(guān)鍵成果：提高工作績效，提高顧客和員工的滿意度，提高股東價(jià)值。（21）新經(jīng)濟(jì)時代對人力資源管理的挑戰(zhàn)：（一）觀念上，必須在企業(yè)營造濃厚的“尊重知識，尊重人才”的風(fēng)氣；（二）體制上，堅(jiān)決破除以職位級別衡量人的價(jià)值的舊傳統(tǒng)，建立以

7、知識和貢獻(xiàn)衡量人的價(jià)值的新制度。第二章人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃（1）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略：企業(yè)為了求得長遠(yuǎn)的發(fā)展，在對企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境進(jìn)行有效的分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的總體目標(biāo)所確定的企業(yè)在一定時間內(nèi)發(fā)展的總體設(shè)想和謀劃，包括戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略步驟等。（2）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略三個層次：總體戰(zhàn)略，事業(yè)戰(zhàn)略，職能戰(zhàn)略。（3）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的類型：①企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先，產(chǎn)品差別化，市場焦點(diǎn)；②企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：成長戰(zhàn)略（集中式，縱向整合式，多元化），維持戰(zhàn)略，收縮戰(zhàn)略（轉(zhuǎn)向，轉(zhuǎn)移，破產(chǎn)，移交），重組戰(zhàn)略（兼并，聯(lián)合，收購）；③企業(yè)文化戰(zhàn)略

8、：（4）人力資源戰(zhàn)略：為管理變化而制定的一種方向性的行動計(jì)劃，是使人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略保持一致的手段，屬于職能戰(zhàn)略，用于支持企業(yè)總體戰(zhàn)略和事業(yè)戰(zhàn)略。（5）康乃爾大學(xué)對人力資