物流物流論文范文-對(duì)于物流文化及其對(duì)策實(shí)施word版下載

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1、物流物流論文范文:對(duì)于物流文化及其對(duì)策實(shí)施word版下載導(dǎo)讀：本論文是一篇關(guān)于物流文化及其對(duì)策實(shí)施的優(yōu)秀論文范文，對(duì)正在寫有關(guān)于物流論文的寫作者有一定的參考和指導(dǎo)作用，論文片段：社會(huì)的風(fēng)俗、習(xí)慣等緊密相關(guān)。文化塑造的出發(fā)點(diǎn)和歸屬應(yīng)是尊重和堅(jiān)持職工的主人翁地位，提高職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。沒(méi)有愉快的員工就沒(méi)有愉快的顧客。以員工的積極性、自主性贏得顧客的省心、舒心、放心和開(kāi)心。最終用文化力維系顧客的滿意度,忠誠(chéng)度。并且倡導(dǎo)內(nèi)部顧客服務(wù)思想，這有利于明確權(quán)責(zé)關(guān)系，減少內(nèi)部失摘要：從相關(guān)組織文化發(fā)展的視

2、角出發(fā)，圍繞物流的核心觀念一一服務(wù)，對(duì)物流業(yè)的非獨(dú)立性質(zhì)進(jìn)行了研究，認(rèn)為物流行業(yè)的本質(zhì)文化特征應(yīng)該在于它的社會(huì)服務(wù)功能。物流服務(wù)業(yè)應(yīng)當(dāng)在結(jié)合自身的復(fù)合性以及系統(tǒng)層次性特征的基礎(chǔ)上，用一種蘊(yùn)涵組織文化的服務(wù)管理策略對(duì)物流業(yè)的服務(wù)功能進(jìn)行引導(dǎo)，在有利于物流企業(yè)培育各自的核心優(yōu)勢(shì)的同時(shí)以便對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)的市場(chǎng)化進(jìn)程有所規(guī)范，進(jìn)而推動(dòng)物流業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。Abstract:Thispaperusesanewinterpretationbasedonrelevantdevelopingpatternoforganiza

3、tionculture,focusingonthecoreconceptionofLogistics:service,toresearchthenon-independentnatureofLogisticsIndustry,andthinksthattheessenceculturalcharacteristicofLogisticsIndustryshouldbeitssocialservicefunction.LogistiesIndustryshouldbelinkitscompoundandhi

4、erarchicalstructure,useaservicemanagementmethodcontainingorganizationculturetocultivatetheircoresuperiorityaswellastoguideModernLogisticsMarket,andthenpushforwardLogisticsIndustrytodevelopsustainedandhealthy.關(guān)鍵詞：現(xiàn)代物流業(yè)；物流服務(wù)管理；文化策略Keywords:ModernlogisticsIn

5、dustry；logisticsservicemanagement；culturaltactics1006-4311(2011)08-0030-021物流行業(yè)認(rèn)知及現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展深思現(xiàn)代物流的實(shí)質(zhì)是貨物的有效流動(dòng)，可以說(shuō)是對(duì)運(yùn)輸概念的一種延伸，是對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)輸方式的一種革命性突破，是在從事物流基本環(huán)節(jié)的作業(yè)中對(duì)其進(jìn)行有機(jī)結(jié)合和有效管理實(shí)現(xiàn)物品的空間位置的移動(dòng)、時(shí)間位置的移動(dòng)以及形狀性質(zhì)的變動(dòng)，進(jìn)而創(chuàng)造物品的空間效用、時(shí)間效用和形質(zhì)效用，滿足客戶的需求。隨著政府職能部門、各種物流運(yùn)輸企業(yè)和整個(gè)社會(huì)大環(huán)境對(duì)物流在

6、國(guó)民經(jīng)濟(jì)中重要性的再認(rèn)識(shí)，各物流運(yùn)輸企業(yè)逐漸走出了盲目“物流熱”的傾向，認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)代物流的核心觀念是服務(wù)觀念，并且應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)跨區(qū)域、跨行業(yè)的一體化物流運(yùn)輸框架體系。彼得?德魯克曾指岀：管理以文化為基礎(chǔ)，管理是一種社會(huì)職能，因而既要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，又要根植于文化之中。由此物流行業(yè)企業(yè)在發(fā)展中也必須以深層次的文化支撐自己的管理思想、管理方式、群體意識(shí)和行為規(guī)范。因?yàn)樗鼈兊娜后w意識(shí)（包括群體的共有價(jià)值觀、精神面貌及它們的心理態(tài)勢(shì)）和群體行為規(guī)范（由團(tuán)體內(nèi)部所有的制度和外部共有的社會(huì)政策有機(jī)組成）一定會(huì)形成一種群

7、體共享的傾向O這種傾向勢(shì)必會(huì)對(duì)整個(gè)物流行業(yè)及整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生一種影響。因而從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，為了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)的發(fā)展，有必要對(duì)這種傾向進(jìn)行積極的塑造。2物流文化策略實(shí)施的必要性針對(duì)我國(guó)發(fā)展現(xiàn)代物流面對(duì)的理由以及為物流業(yè)健康發(fā)展提供深層次動(dòng)力的需要，文化策略的實(shí)施有以下必要性。2.1文化策略是物流業(yè)發(fā)展新的管理理念現(xiàn)代物流的核心觀念是服務(wù)觀念，對(duì)服務(wù)這一觀念進(jìn)行管理要求企業(yè)首先明確：顧客的感知服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)價(jià)值是提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。在許多情況下，因?yàn)榉?wù)結(jié)果的趨同性，僅靠服務(wù)結(jié)果難以與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形

8、成差異。文化策略是物流業(yè)發(fā)展的新的管理理念，并且文化具有學(xué)習(xí)、共享、繼承和多維的特性，由此物流業(yè)企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中只有形成自己的物流管理文化、管理思想、管理方式、群體意識(shí)和行為規(guī)范以及基于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力和服務(wù)價(jià)值的服務(wù)文化才能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異，培育出自己的核心優(yōu)勢(shì)。2.2文化策略是物流業(yè)在發(fā)展中實(shí)現(xiàn)多元化目標(biāo)、長(zhǎng)期利益以及社會(huì)利益的有效策略物流是一個(gè)系統(tǒng)，具有整體性、相關(guān)性、目的性、環(huán)境適應(yīng)性，規(guī)模龐大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、目