關(guān)于企業(yè)文化內(nèi)涵的溯源與辯證解讀

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1、關(guān)于企業(yè)文化內(nèi)涵的溯源與辯證解讀摘要：西方企業(yè)文化起源的理論與實(shí)踐，其主要觀點(diǎn)是：企業(yè)文化不能僅限于企業(yè)外在的表現(xiàn)形式，它是企業(yè)價(jià)值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)特色和管理風(fēng)格的集合。而企業(yè)文化作為一種特定的文化現(xiàn)象和文化形式，其內(nèi)涵與功能充滿了辨證性。本文從對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵與功能的思辨入手，即圍繞企業(yè)文化組織記憶與組織想象、共性與個(gè)性、科學(xué)理性與人文精神以及剛性與柔性的辨證關(guān)系，探析了企業(yè)文化內(nèi)涵與功能的這種辨證性質(zhì)。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；辯證解讀；企業(yè)；文化內(nèi)涵；正文：一、企業(yè)文化概論企業(yè)文化在西方為英文uCorporateCulture”一詞，屮文譯作“金業(yè)文化

2、”，與"公司文化”(CompanyCulture),a組織文化”(OrganizationalCulture)>“管理文化”(ManagementCulture)通用。四者內(nèi)涵趨近,外延不同。一般而言,“企業(yè)”包含“公司”。企業(yè)文化作為特定的管理理念，是指一定社會(huì)文化環(huán)境下，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過程中全休員工一致認(rèn)同所形成的價(jià)值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)特色和管理風(fēng)格的總和。在我國(guó)，存在各種金業(yè)文化理念的曲解和誤讀，使得現(xiàn)實(shí)中很多“企業(yè)文化建設(shè)”失去科學(xué)理念的指導(dǎo)。因此，研究企業(yè)文化理論思想溯源和文獻(xiàn)述評(píng)具有重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)文化作為組織歷史地凝結(jié)成的

3、生存方式和組織成員共有的價(jià)值觀念與行為方式，一方面，它是一種內(nèi)在的、一般的穩(wěn)定形式結(jié)構(gòu)，另一方面，它乂是一種能動(dòng)的可能性。作為前者是指為組織全體成員所共享的一整套觀念性普遍模式，如思維模式、價(jià)值觀念模式、行為方式等，人們往往對(duì)其不能自覺，但卻時(shí)時(shí)刻刻在其影響和支配ZHo這是組織成員在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中積淀下來并通過社會(huì)化、制度、規(guī)范等途徑而傳承，在縱向上，它能把現(xiàn)在的人及英活動(dòng)同過去的人和未來的人及其活動(dòng)溝通起來使之形成連續(xù)性，在橫向上，它能把同一組織的人與人之間連接起來使之相互認(rèn)同而形成一致性。這是對(duì)企業(yè)當(dāng)前行為產(chǎn)生影響的組織歷史信息的儲(chǔ)存，這種儲(chǔ)存下來的信息是組織成員個(gè)

4、體在實(shí)施決策的過程中積累起來的，但卻為組織全體成員所共同理解，是企業(yè)組織的記憶。作為組織所有成員共享并能夠傳遞給組織新成員的組織價(jià)值觀是組織記憶的重要內(nèi)容,同時(shí)也是企業(yè)文化的核心層面內(nèi)容，但組織的核心價(jià)值觀往往是使組織戰(zhàn)略陷入鎖定的無形的力量。價(jià)值觀代表了一系列基木的信念：從個(gè)人或組織的角度看,某種具體的行為類型或存在狀態(tài)比Z相反的行為類型或存在狀態(tài)更為可取。二、企業(yè)文化溯源關(guān)于企業(yè)文化的管理理論肇始于美國(guó)，管理水平的提升極大促進(jìn)了美國(guó)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。因此，世界各國(guó)紛紛效仿美國(guó)模式，美國(guó)成為管理理論的主要輸出國(guó)。二戰(zhàn)結(jié)束后，作為戰(zhàn)敗國(guó)的日木，國(guó)土狹小、資源匱乏，毫無優(yōu)勢(shì)

5、可言。三十年間，H本積極吸取國(guó)外科技和管理精華，適時(shí)生產(chǎn)、柔性管理，營(yíng)造氛圍、鼓舞士氣，在一片廢墟之上迅速崛起，以經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)態(tài)勢(shì)屹立東方。70年代末，日木經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率是美國(guó)的四倍，僅在1981年，美國(guó)對(duì)日貿(mào)易逆差高達(dá)180億美元，占美國(guó)貿(mào)易赤字的45%。人們對(duì)F1本企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)刮目相看，并對(duì)美國(guó)的管理模式提出質(zhì)疑，動(dòng)搖其“管理王國(guó)”的地位。1962年9月1H和8H,英國(guó)倫敦著名《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志連續(xù)兩期刊載題為《正視日本》的一篇長(zhǎng)文。不久，該文易名《驚人的日本》一書出版發(fā)行。當(dāng)吋，有人建議，此文述可易名《看看日木的情況，想想英國(guó)的走向》。如此，才能真正體現(xiàn)文章主旨。正當(dāng)歐洲人苦

6、苦追尋口本經(jīng)濟(jì)奇跡背后的秘密時(shí)，卻在不經(jīng)意間揭開了企業(yè)文化研究的序幕。1979年，美國(guó)哈佛大學(xué)東亞研究屮心教授埃茲拉?沃格爾出版了《日本名列第一：對(duì)美國(guó)的教訓(xùn)》一書。該書指出，日本經(jīng)濟(jì)騰飛，得益于特有的管理模式（終身雇傭制、年功序列制和企業(yè)內(nèi)工會(huì)），根源在于兩國(guó)文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀差異”。這一認(rèn)識(shí)影響深遠(yuǎn)，預(yù)示企業(yè)文化研究曲現(xiàn)象轉(zhuǎn)向理論，開啟了企業(yè)文化學(xué)術(shù)研究的先河。1980年6月24口9時(shí)30分至11時(shí)，美國(guó)國(guó)家廣播公司制作了一期“日本能，為什么我們不能？”的電視專題節(jié)目。節(jié)目拍攝經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，極具彖征性：經(jīng)歷戰(zhàn)爭(zhēng)己成廢墟的東京街道，首先進(jìn)入視野；轉(zhuǎn)瞬之間,現(xiàn)代化的高樓大廈

7、拔地而起，“世界一流生產(chǎn)效率”的汽車制造廠口動(dòng)化生產(chǎn)場(chǎng)景與之前滿口瘡痍形成鮮明對(duì)比。美國(guó)人震驚之余，更多的是羨慕和嫉妒。20世紀(jì)80年代初，短短兩年間美國(guó)連續(xù)出版了一系列企業(yè)文化經(jīng)典之作:哈佛大學(xué)教授理查德?帕斯卡爾與斯坦福大學(xué)教授安東尼?阿索斯合著了《口本企業(yè)管理藝術(shù)》（1981年）。該書關(guān)注日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展力量Z源泉，捉出了著名的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度、人員、技能、風(fēng)格和共同價(jià)值觀的“7S”管理模式曰裔美籍學(xué)者威廉?大內(nèi)發(fā)表了《z理論——美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日木的挑戰(zhàn)》（1981年），書中系統(tǒng)闡述了R、美兩國(guó)企業(yè)管理文化特征的差異：美