n公司核心網(wǎng)規(guī)劃優(yōu)化團(tuán)隊的管理模式研究

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1、廈門大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下,獨立完成的研究成果。本人在論文寫作中參考其他個人或集體己經(jīng)發(fā)表的研究成果,均在文中以適當(dāng)方式明確標(biāo)明,并符合法律規(guī)范和《廈門大學(xué)研究生學(xué)術(shù)活動規(guī)范(試行)》。另外,該學(xué)位論文為()課題(組)的研究成果,獲得()課題(組)經(jīng)費或?qū)嶒炇业馁Y助,在()實驗室完成。(請在以上括號內(nèi)填寫課題或課題組負(fù)責(zé)人或?qū)嶒炇颐Q,未有此項聲明內(nèi)容的,可以不作特別聲明。)聲明人(簽名):加肛年/,7月目廈門大學(xué)學(xué)位論文著作權(quán)使用聲明本人同意廈門大學(xué)根據(jù)《中華人民共和國學(xué)位條例暫行實施辦法》等

2、規(guī)定保留和使用此學(xué)位論文,并向主管部門或其指定機(jī)構(gòu)送交學(xué)位論文(包括紙質(zhì)版和電子版),允許學(xué)位論文進(jìn)入廈門大學(xué)圖書館及其數(shù)據(jù)庫被查閱、借閱。本人同意廈門大學(xué)將學(xué)位論文加入全國博士、碩士學(xué)位論文共建單位數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索,將學(xué)位論文的標(biāo)題和摘要匯編出版,采用影印、縮印或者其它方式合理復(fù)制學(xué)位論文。本學(xué)位論文屬于:()1.經(jīng)廈門大學(xué)保密委員會審查核定的保密學(xué)位論文,于年/月日解密,解密后適用上述授權(quán)。f(氏/)2.不保密,適用上述授權(quán)。(請在以上相應(yīng)括號內(nèi)打“√’’或填上相應(yīng)內(nèi)容。保密學(xué)位論文應(yīng)是已經(jīng)廈門大學(xué)保密委員會審定過的學(xué)位論文,未

3、經(jīng)廈門大學(xué)保密委員會審定的學(xué)位論文均為公開學(xué)位論文。此聲明欄不填寫的,默認(rèn)為公開學(xué)位論文,均適用上述授權(quán)。)聲明人(簽名):力他年//月日摘受摘要隨著移動通信行業(yè)在近幾十年的迅速發(fā)展,移動通信行業(yè)的競爭也日益激烈。如何在保證服務(wù)質(zhì)量的同時進(jìn)行高效的成本管理成為通信服務(wù)項目管理者需要重點關(guān)注的問題之一。通信服務(wù)項目必須依靠大量的技術(shù)人員來執(zhí)行,這些技術(shù)人員不同于體力勞動者,屬于典型的知識型員工,如何發(fā)揮他們的能力,提高他們的工作效率也是越來越多通信服務(wù)企業(yè)所面臨的問題。因此研究項目管理與知識型員工的管理在企業(yè)運營當(dāng)中的結(jié)合運用具有一

4、定的現(xiàn)實意義。本文以N公司核心網(wǎng)規(guī)劃優(yōu)化團(tuán)隊的管理模式為研究案例,重點分析了N公司核心網(wǎng)規(guī)劃優(yōu)化項目的特點、項目管理目標(biāo),以及N公司核心網(wǎng)規(guī)劃優(yōu)化團(tuán)隊管理的現(xiàn)狀和存在的問題。針對這些問題,本文提出了N公司核心網(wǎng)規(guī)劃優(yōu)化團(tuán)隊的管理模式的改善方案,并對改善方案進(jìn)行了效果評價。基于以上分析,本文得出以下能夠幫助通信服務(wù)項目節(jié)約成本的建議措施:一是改變項目管理的模式:通過多項目管理提高人員利用率。二是通過建立學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)造知識共享的環(huán)境,鼓勵知識型員工自發(fā)主動地學(xué)習(xí)。員工的技能水平得到提升,其所在項目團(tuán)隊的工作效率也相應(yīng)提高;員工的技能范

5、圍得到擴(kuò)大,也有利于項目的人員利用率的提升。三是通過建立統(tǒng)一的技術(shù)人員等級認(rèn)證機(jī)制和建立項目人員工作表現(xiàn)的定期反饋制度加強(qiáng)績效考核的管理,使績效考核制度能夠更好地發(fā)揮激勵員工的作用。關(guān)鍵詞:移動通信;項目管理;知識型員工AbstractA10ngwiththerapiddevelopmentofmobilecommunicationindustryinrecentdecades,thecompetitioninthisindustryhasbecomemoreandmorefiercely.Ithasbecomeoneofthem

6、ostimportantquestionsforthetelecommunicationserViceprojectmanagerstofocusonthathowtoguaranteetheservicequalitywiththee矗、ectivelycostmanagement.Atthesametime,thecommunicationserViceprojecthaVetodependsona1argenumberoftechnicalpersonnelfordeliVery,whoaredif陀rentfromthel

7、aborerswhilebelongtotypicalknowledgeworkers.ItisalsotheproblemfacedbymoreandmorecommunicationserViceente叩risesthathowtogiVe如llplaytotheirabilitiesandimproVetheirworkemciency.Thereforetheresearchonthecombinedapplicationoftheprojectmanagementandthemanagementofknowledgew

8、orkersintheente叩riseoperationhaspracticalmeanmgs.Inthisp印er,thenetworkcoreplanningandoptimizationteammallagementofNente叩rise

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