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《好學(xué)教育(武漢)教你提高網(wǎng)站流量的3大途徑》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、教你提高網(wǎng)站流量的3大途徑小編(好學(xué)教育武漢)【導(dǎo)讀】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和做傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)一-樣,都不能做一錘子買(mǎi)賣(mài)。因?yàn)榭蛻羰呛苋菀住敖⊥钡?如果我們不及時(shí)跟進(jìn),客戶可能光顧一次之后就再也不記得我們了。跟進(jìn)客戶在線下的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中比較多見(jiàn),經(jīng)常是銷(xiāo)售人員,客服人員給客戶打電話,或者直接登門(mén)拜訪。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和做傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)一樣,都不能做一錘子買(mǎi)賣(mài)。網(wǎng)站擁有冋頭訪客,和實(shí)體丿占擁有老客戶一樣重要。這是提升業(yè)績(jī)的必經(jīng)Z路。我們必須做好網(wǎng)站,學(xué)會(huì)跟進(jìn)和服務(wù)客戶,讓客戶滿意,黏住客戶,讓客戶多次訪問(wèn),多次購(gòu)買(mǎi)。1,提供免費(fèi)服務(wù),讓顧客先嘗后買(mǎi)。免費(fèi)的先嘗
2、,付費(fèi)的后買(mǎi)是大家經(jīng)常采用的一種營(yíng)銷(xiāo)策。我們經(jīng)常在超市中看到免費(fèi)品嘗,免費(fèi)試飲的促銷(xiāo)活動(dòng)。我自己之前就做過(guò)這種工作。我以前是做傳統(tǒng)的線下快速消費(fèi)品銷(xiāo)售工作的,我的第一份工作是促銷(xiāo)員,當(dāng)時(shí)我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是全國(guó)冠軍。我們當(dāng)時(shí)是這么做的。我們專(zhuān)門(mén)瞄準(zhǔn)兒童,一看是家長(zhǎng)帶著孩子進(jìn)來(lái),就向小朋友問(wèn)好,表情和語(yǔ)氣都和小孩子一樣,而且會(huì)時(shí)刻保持跟小孩一樣的狀態(tài)。通常我會(huì)說(shuō):“你好,小冊(cè)友,給你嘗嘗好吃的?!蓖ǔ#瑡寢屚鶗?huì)反過(guò)來(lái)問(wèn)好吃不好吃。這時(shí)候,我立馬會(huì)轉(zhuǎn)移方向,轉(zhuǎn)向那個(gè)媽媽?zhuān)⑶腋嬖V他這個(gè)東西是天然的,怎么怎么好,有兒款口味的。說(shuō)完這
3、些,我還會(huì)告訴她現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)的話還有什么可以送。我從促銷(xiāo)員一直做到促銷(xiāo)督導(dǎo)。后來(lái),我們整天給促銷(xiāo)員編對(duì)話模式,編完了就培訓(xùn)。這種模式確實(shí)幫助我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī)。這就是先免費(fèi),后收費(fèi)的先嘗后買(mǎi)銷(xiāo)售模式。這種銷(xiāo)售模式在網(wǎng)站上同樣適用。也就是說(shuō),線上和線卞的手段應(yīng)該是一樣的,只是模式有些改變,在網(wǎng)絡(luò)上,很多產(chǎn)品我們沒(méi)有辦法訃客戶一直接使用,不能訃客戶體驗(yàn)。但是,這沒(méi)有關(guān)系,只要我們的后臺(tái)系統(tǒng)能夠跟得上就不是問(wèn)題。我們也可以推行這種免費(fèi)體驗(yàn)方式。把我們的利潤(rùn)讓岀來(lái),不需要客戶支付運(yùn)費(fèi),不需要客戶花一分錢(qián),就能夠試用我們的產(chǎn)品。這種策略
4、和當(dāng)于是在放長(zhǎng)線,客戶們的腦袋都是很靈光的,誰(shuí)都知道這種免費(fèi)是怎么回事。如果我們的產(chǎn)品物美價(jià)廉,質(zhì)量上乘,最后客戶是會(huì)心甘情愿地掏“銀子”埋單的。思想可以向別人學(xué),方法需要自己創(chuàng),這種思路我們不妨拿來(lái)一用,只是你的理由要正當(dāng),要能夠讓客戶接受。2?持續(xù)跟進(jìn)客戶,增加購(gòu)買(mǎi)次數(shù)為什么要持續(xù)跟進(jìn)客戶?因?yàn)榭蛻羰呛苋菀住敖⊥钡模绻覀儾患皶r(shí)跟進(jìn),客戶可能光顧一次之后就再也不記得我們了。跟進(jìn)客戶在線下的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)小比較多見(jiàn),經(jīng)常是銷(xiāo)售人員,客服人員給客戶打電話,或者直接登門(mén)拜訪。那么,做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該如何跟進(jìn)?通常,我們跟進(jìn)客戶的工具
5、是電了郵件。英孚教育就是這么做的。他們通常會(huì)訃大家在網(wǎng)上注冊(cè),然后為客戶們提供一些免費(fèi)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)??蛻粼诿赓M(fèi)學(xué)習(xí)Z后,工作人員就會(huì)給這些免費(fèi)試用的客戶們發(fā)郵件跟進(jìn)。在郵件屮,他們往往會(huì)這樣講:您好,我是英孚的XX。是這樣的,您前段時(shí)間在我們公司的網(wǎng)站上注冊(cè)了信息,說(shuō)您有興趣學(xué)習(xí)英語(yǔ),我們嘗試給您打電話,但是沒(méi)有聯(lián)系到您,希望您收到郵件以后盡快回電話給我們。我的免費(fèi)電話是XXX。順便獻(xiàn)上11月限量?jī)?yōu)惠課程表,每月成功報(bào)名者可以獲贈(zèng)兩本免費(fèi)課程書(shū)。為什么他們會(huì)用電子郵件跟進(jìn)?大家都知道,在進(jìn)行網(wǎng)站注冊(cè)的時(shí)候,人們一般都不會(huì)把電話
6、留給對(duì)方,怕被騷擾,但是郵箱是必須填寫(xiě)的,因?yàn)樵诰W(wǎng)站上注冊(cè)之后,必須登錄郵箱進(jìn)行驗(yàn)證才能使用,因此郵箱往往都是真的,通過(guò)電子郵箱肯定能夠聯(lián)系到客戶。當(dāng)客戶注冊(cè)完畢,留下郵箱之后,我們就可以用郵件的方式聯(lián)系這個(gè)客戶了。而且,在聯(lián)系客戶的時(shí)候還能描述一下客戶注冊(cè)這個(gè)事情。當(dāng)然,在郵件的后半部分,要加上一個(gè)讓客戶購(gòu)買(mǎi)的理由。這樣才可能讓客戶再次光顧我們的網(wǎng)站,并購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。3.通過(guò)多種渠道促使客戶轉(zhuǎn)介紹開(kāi)發(fā)新客戶是很多銷(xiāo)售人員頭疼的問(wèn)題。曾經(jīng)冇人統(tǒng)計(jì)過(guò),開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本是維護(hù)一個(gè)老客戶的7到10倍。那么有沒(méi)有什么拓展客戶,讓銷(xiāo)售
7、更簡(jiǎn)單的辦法呢?有。那就是促使客戶轉(zhuǎn)介紹。讓客戶幫助我們介紹客戶,耗時(shí)少,成本低,成功率高,可以說(shuō)是世界上最容易的一種銷(xiāo)售模式。有一種客戶會(huì)讓我們的銷(xiāo)售工作變得容易做。這種客戶會(huì)義務(wù)幫助我們推介。他們和我們就像朋友一樣,遇到了合適的人,就會(huì)把我們的網(wǎng)站或產(chǎn)品推薦給他。他們?cè)趫?bào)酬方面沒(méi)有任何要求。當(dāng)然了,這種客戶是求之不得的少數(shù)派。除了這種情況,我們就要想辦法開(kāi)拓渠道,尋找方法來(lái)促使客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹了。(1)建立會(huì)員積分系統(tǒng)現(xiàn)在很多商城型網(wǎng)站都建有會(huì)員積分系統(tǒng):購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品可以獲得積分,撰寫(xiě)評(píng)論也可以賺取積分,不同數(shù)額的積分可以享受
8、不同級(jí)別的折扣,可以用積分換取商城里面的商品。這些是很多商城都采用的策略。(來(lái)源網(wǎng)絡(luò))述有一種積分方式,就是轉(zhuǎn)介紹客戶之后,介紹人可以獲得積分。介紹的人越多獲得的積分越多,自然積分級(jí)別也越高。(2)直接給好處這種做法屈于比較直接,比較現(xiàn)實(shí)的做法。簡(jiǎn)單說(shuō),就是給幫助網(wǎng)站進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹的人一定的好