企業(yè)的微博營銷策略研究——基地多案例的分析

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1、學(xué)校代碼：10036例矽手薌虧f節(jié)貿(mào)易聲學(xué)工商管理碩士專業(yè)學(xué)位論文企業(yè)的微博營銷策略研究——基于多案例的分析培養(yǎng)單位：專業(yè)名稱：研究方向：作者：指導(dǎo)教師：論文日期：國際商學(xué)院工商管理碩士市場營銷梁紅王永貴二。一二年三月TheStudyofMicrobloggingMarketingStrategiesBasedonMultipleMarketingCases學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品成果。對(duì)本文所涉及的研究工作做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集

2、體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識(shí)到本聲明的法律責(zé)任由本人承擔(dān)。特此聲明學(xué)位論文作者簽名：魂c砂a≯}z年鄉(xiāng)月功日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本人完全了解對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意如下各項(xiàng)內(nèi)容：按照學(xué)校要求提交學(xué)位論文的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存學(xué)位論文的印刷本和電子版，并采用影印、縮印、掃描、數(shù)字化或其它手段保存論文；學(xué)校有權(quán)提供目錄檢索以及提供本學(xué)位論文全文或部分的閱覽服務(wù)；學(xué)校有權(quán)按照有關(guān)規(guī)定向國家有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)送交論文；學(xué)?？梢圆捎糜坝?、縮印或者其它方式合理使用學(xué)位論文，或?qū)W(xué)位論文的內(nèi)容編入相關(guān)數(shù)據(jù)庫供檢索；保密的學(xué)位論文在解密后遵守此

3、規(guī)定。學(xué)位論文作者簽名：導(dǎo)師簽名：‘～羿(1挪年5月咖20lZ年多月巧日摘要隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，社會(huì)化媒體已經(jīng)在人們生活、工作的各個(gè)方面開始扮演越來越重要的角色。近年來，微博作為社會(huì)化媒體的一種新興應(yīng)用，發(fā)展非常迅速。它所聚集的龐大用戶群體，給企業(yè)市場營銷帶來了機(jī)會(huì)，正在為國內(nèi)外的企業(yè)營銷人員所重視。鑒于此，論文以微博作為研究對(duì)象，旨在通過對(duì)微博營銷的多案例分析，為企業(yè)開展微博營銷提供策略參考。論文通過對(duì)大量社會(huì)化媒體數(shù)據(jù)的整理研究，分析了當(dāng)前社會(huì)化媒體的現(xiàn)狀、營銷發(fā)展?fàn)顟B(tài)及其用戶群體特征；并針對(duì)社會(huì)化媒體應(yīng)用——微博，以Twitter和新浪微博作為典型代表進(jìn)行了重點(diǎn)分析，包括

4、其現(xiàn)狀、用戶特點(diǎn)和傳播模式等方面。在此基礎(chǔ)上，論文對(duì)微博營銷的特征以及微博營銷的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行了分析研究?；谏鲜龇治鲅芯?，論文針對(duì)企業(yè)的微博營銷策略，對(duì)開展微博營銷的前期準(zhǔn)備的多個(gè)方面進(jìn)行了研究，包括企業(yè)自身的優(yōu)劣勢分析、微博或者社會(huì)化媒體行為指南、微博環(huán)境調(diào)查以及資源準(zhǔn)備等方面；進(jìn)而從微博定位、營銷原則、渠道策略到效果評(píng)估策略等幾個(gè)方面來分析了企業(yè)的微博營銷策略。然后，論文通過分析藝龍旅行網(wǎng)和蘑菇街(社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站)的新浪微博營銷案例以及對(duì)戴爾、百思買和Kogi(流動(dòng)快餐店)的Twitter微博營銷案例的分析，來進(jìn)一步揭示企業(yè)在開展微博營銷時(shí)應(yīng)結(jié)合自身和平臺(tái)的特點(diǎn)來制定相應(yīng)的

5、營銷策略。通過上述研究，我們認(rèn)識(shí)到，通過對(duì)微博平臺(tái)特點(diǎn)的分析、對(duì)微博用戶的分析，企業(yè)能夠深度挖掘微博的營銷價(jià)值，并結(jié)合自身的特點(diǎn)來進(jìn)行系統(tǒng)性的微博營銷準(zhǔn)備以及確定相應(yīng)營銷策略，從而達(dá)到預(yù)期的微博營銷目標(biāo)。關(guān)鍵詞：社會(huì)化媒體，微博，傳播，營銷策略AbstractWiththedevelopmentofinteracttechnology,socialmediaisbecomingincreasinglyimportantinourdailylifeandwork．Microblogging，asanemergingserviceofsocialmedia，rapidlygainedwo

6、rldwidepopularityandgatheredalargenumberofusers．Moreandmoreattentionsarebeingattractedfromglobalmarketingstafftoitsgreatmarketpotential．Thus，microbloggingwillbestudiedinthispaperasaselectedrepresentativeobjectofsocialmedia，andthepaperaimstoprovideenterpriseswithstrategicadvicesonmicrobloggingma

7、rketingbasedonthestudyofmultiplemarketingcases．Onananalysisoflargeamountofsocialmediadata,thepaperdiscussesthestatusofsocialmedia，thedevelopmentofitsmarketing，andthefeaturesofitsusers．Then，microbloggingisstudiedthroughtheanalysiso