體驗經(jīng)濟時代博物館旅游者消費行為研究

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1、隸.初大·警碩士學位論文體驗經(jīng)濟時代博物館旅游者消費行為研究研究生姓名:墮整導師姓名:周武忠AStudyonConsumerBehaviorofMuseumTouristsinExperienceEconomyEra..煳燃DissertationSubmittedtoSoutheastUniversityFortheAcademicDegreeofMasterofManagementBYChenYanSupervisedbySupervisedbyProf.ZhouWu—zhongDepartmentofTourismManagementSoutheastU

2、niversityOctober2011東南大學學位論文獨創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學位論文是我個人在導師指導下進行的研究工作及取得的研究成果。盡我所知,除了文中特別加以標注和致謝的地方外,論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果,也不包含為獲得東南大學或其它教育機構的學位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示了謝意。研究生簽名:耳醴L嗍型型阜東南大學學位論文使用授權聲明東南大學、中國科學技術信息研究所、國家圖書館有權保留本人所送交學位論文的復印件和電子文檔,可以采用影印、縮印或其他復制手段保存論文。本

3、人電子文檔的內容和紙質論文的內容相一致。除在保密期內的保密論文外,允許論文被查閱和借閱,可以公布(包括以電子信息形式刊登)論文的全部內容或中、英文摘要等部分內容。論文的公布(包括以電子信息形式刊登)授權東南大學研究生院辦理。研究生簽名:雄師簽名:絲墮l!c》’體驗經(jīng)濟時代博物館旅游者消費行為研究研究生姓名:陳艷導師姓名:周武忠學校:東南大學摘要體驗經(jīng)濟是把體驗作為一種經(jīng)濟提供物的經(jīng)濟形式,這一時代背景為旅游業(yè)的發(fā)展帶來了全新的理念和變化,使得旅游者個體旅游行為由原來的被迫式旅游消費導向轉向如今的體驗式旅游消費導向。然而,我國目前博物館旅游仍處于初級階段,與國外

4、博物館旅游業(yè)存在較大差距,博物館旅游產(chǎn)品難以滿足旅游者體驗性需求。本文基于體驗經(jīng)濟時代背景,將旅游體驗與旅游者消費行為相結合,以獨特性的視角探尋提高博物館旅游吸引力的對策,促進我國博物館旅游發(fā)展?;趪鴥韧獠┪镳^旅游研究現(xiàn)狀和旅游者消費行為研究現(xiàn)狀,運用旅游者消費行為理論和體驗經(jīng)濟理論對博物館旅游者消費行為進行系統(tǒng)論述,選取南通博物苑作為研究對象,將文獻分析法和實地調查法相結合,得出博物館旅游體驗四大構筑要素,即博物館內體驗、環(huán)境體驗、服務體驗、設施體驗,這四大體驗要素與旅游滿意度、重游意愿間存在顯著正相關關系。根據(jù)調研結果和相關資料數(shù)據(jù),得出博物館旅游者消費

5、行為一般規(guī)律和影響因素。針對博物館旅游者需求,從旅游者消費行為和體驗性角度提出相應對策,推出符合時代特征的旅游產(chǎn)品,充分運用傳播媒介使其被市場廣泛接受,提升博物館旅游吸引力,提高旅游者滿意度和重游率,實現(xiàn)博物館旅游的可持續(xù)發(fā)展。關鍵詞:博物館旅游;旅游者消費行為;旅游體驗AStudyonConsumerBehaviorofMuseumTouristsinExperienceEconomyEraGraduate:ChenYan;Supervisor:Zhouwu-zhong;SoutheastUniversityAbstractExperienceEconomy

6、takesexperienceasalleconomicformofeconomyprovider.Ithasbroughtnewideasandchangestotourism,makingforcedconsumerbehaviorturntoexperiencedconsumerbehavior.However,Chinaisstillatallearlystageofmuseumtourism.Thereisabiggapbetweendomesticandforeignmuseutns.Theproductscouldnotmeettourists’

7、demandwell.Basedonexperienceeconomyera,thispapercombinestourismexperiencewitllconsumerbehavior,creatingtheuniqueperspectivetoexploremeasurestoimprovemuseulnattraction.Basedonthereviewofdomesticandforeignstudiesonmuseumtourismandconsumerbehavioroftourists,thepaperexplainstheconceptso

8、fmuseumtourism,cons

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