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《強(qiáng)制性公民行為與組織承諾關(guān)系研究以角色壓力為中介變量》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、廈門(mén)大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下，獨(dú)立完成的研究成果。本人在論文寫(xiě)作中參考其他個(gè)人或集體己經(jīng)發(fā)表的研究成果，均在文中以適當(dāng)方式明確標(biāo)明，并符合法律規(guī)范和《廈門(mén)大學(xué)研究生學(xué)術(shù)活動(dòng)規(guī)范(試行)》。另外，該學(xué)位論文為()課題(組)的研究成果，獲得()課題(組)經(jīng)費(fèi)或?qū)嶒?yàn)室的資助，在()實(shí)驗(yàn)室完成。(請(qǐng)?jiān)谝陨侠ㄌ?hào)內(nèi)填寫(xiě)課題或課題組負(fù)責(zé)人或?qū)嶒?yàn)室名稱(chēng)，未有此項(xiàng)聲明內(nèi)容的，可以不作特別聲明。)聲明人(簽名)：彳碭寺氣／≯陣易艮l
2、日廈門(mén)大學(xué)學(xué)位論文著作權(quán)使用聲明本人同意廈門(mén)大學(xué)根據(jù)《
3、中華人民共和國(guó)學(xué)位條例暫行實(shí)施辦法》等規(guī)定保留和使用此學(xué)位論文，并向主管部門(mén)或其指定機(jī)構(gòu)送交學(xué)位論文(包括紙質(zhì)版和電子版)，允許學(xué)位論文進(jìn)入廈門(mén)大學(xué)圖書(shū)館及其數(shù)據(jù)庫(kù)被查閱、借閱。本人同意廈門(mén)大學(xué)將學(xué)位論文加入全國(guó)博士、碩士學(xué)位論文共建單位數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，將學(xué)位論文的標(biāo)題和摘要匯編出版，采用影印、縮印或者其它方式合理復(fù)制學(xué)位論文。本學(xué)位論文屬于：()1．經(jīng)廈門(mén)大學(xué)保密委員會(huì)審查核定的保密學(xué)位論文，于年月日解密，解密后適用上述授權(quán)。(L／／j2．不保密，適用上述授權(quán)。(請(qǐng)?jiān)谝陨舷鄳?yīng)括號(hào)內(nèi)打“√”或填上相應(yīng)
4、內(nèi)容。保密學(xué)位論文應(yīng)是已經(jīng)廈門(mén)大學(xué)保密委員會(huì)審定過(guò)的學(xué)位論文，未經(jīng)廈門(mén)大學(xué)保密委員會(huì)審定的學(xué)位論文均為公開(kāi)學(xué)位論文。此聲明欄不填寫(xiě)的，默認(rèn)為公開(kāi)學(xué)位論文，均適用上述授權(quán)。)聲明人．(簽名)：彳礪寸瓦／／M許參月／J日摘要當(dāng)今企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，員工主動(dòng)實(shí)施超出工作職責(zé)要求的行為對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有很強(qiáng)的作用。但是管理者過(guò)度的依賴(lài)和要求這樣的行為，很容易導(dǎo)致員工的抵觸情緒，即導(dǎo)致強(qiáng)制性公民行為產(chǎn)生。這樣不僅不能提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力，反而會(huì)破壞員工與組織之間的情感。作為組織行為學(xué)和人力資源管理領(lǐng)域的一個(gè)前沿
5、課題，西方管理學(xué)界對(duì)強(qiáng)制性公民行為的研究從2006年開(kāi)始興起，國(guó)內(nèi)學(xué)者在這方面的研究也還比較匱乏。本文正是以強(qiáng)制性公民行為研究對(duì)象，分析強(qiáng)制性公民行為與組織公民行為的關(guān)系；針對(duì)我國(guó)企業(yè)中普遍存在的強(qiáng)制性公民行為現(xiàn)象及原因進(jìn)行了深入分析；建立研究模型，引入角色壓力為中介變量，探討強(qiáng)制性公民行為對(duì)組織承諾的影響。本文主要得出了以下結(jié)論：(1)強(qiáng)制性公民在中國(guó)企業(yè)中是一種普遍現(xiàn)象；(2)強(qiáng)制性公民行為會(huì)降低員工組織承諾。具體而言，強(qiáng)制性公民行為會(huì)降低員工對(duì)組織的情感和義務(wù)感，但是不會(huì)改變員工對(duì)離開(kāi)企業(yè)成本的
6、判斷；(3)強(qiáng)制性公民行為會(huì)引發(fā)員工的角色沖突和角色模糊感，導(dǎo)致其工作壓力增大；(4)角色壓力會(huì)降低員工組織承諾。具體而言，角色壓力會(huì)降低員工對(duì)組織的情感和義務(wù)感，但是不會(huì)改變員工對(duì)離開(kāi)企業(yè)成本的判斷；(5)強(qiáng)制性公民行為會(huì)誘發(fā)員工的角色壓力，進(jìn)而降低員工的組織承諾。關(guān)鍵詞：強(qiáng)制性公民行為；角色壓力；組織承諾ABSTRACTAtpresent,enterpsrisesareinfiercelymarketcompetition，employee’initiativebehaviorwhichisbey
7、ondtheformaldutyisSOimportanttoelevateenterprise’Scompetitivepower．whenmanagersaskanddependonthesebehaviorSOmuch，iteasilyinducecompulsorycitizenshipbehavior，andinducework’Sbadfeeling．Inthissituation，organization’Scompetitivepowerwon’tbeelevated，howevert
8、heemployee’affectionmaybedestroyed．Asthefrontiersubjectbothinthefieldoforganizationalbehaviorandhumanresourcemanagement,theresearchoncompulsorycitizenshipbehaviorbegantorisefrom2006inthewesternmanagementscholars，andisstillrelativelyscarceindomesticschol
9、ars．ThispaperresearchestakethecompulsorycitizenshipbehavioraSresearchcontent，Analysistherelationshipbetweenorganizationbehaviorandcompulsorycitizenshipbehavior；meanwhileAnalysisthestatusandcausesofcompulsorycitizenshipbehaviorinC
