管理案例的分析方法

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2、啊啊啊啊啊啊在傳統(tǒng)教學(xué)模式熏陶下的教師和學(xué)生,總以習(xí)慣思維認(rèn)為案例分析的目的應(yīng)是尋求"標(biāo)準(zhǔn)...正如弄清病因就可對癥下藥一樣,對案例分析來說,看透了問題也就是解決了問題的一半...啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

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4、啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊管理案例的分析方法管理案例分析是管理案例教學(xué)中最重要的核心環(huán)節(jié)，這不僅因?yàn)榘咐虒W(xué)中，學(xué)生成了教學(xué)的主體，而學(xué)生的主體作用是在對案例進(jìn)行深刻剖析基礎(chǔ)上通過進(jìn)行口頭或書面交流討論來發(fā)揮出來的，而且更為重要的事實(shí)是，只有讓學(xué)生親手去做大量的案例分析，才能使他們真正掌握和悟出企業(yè)管理

5、的要旨和精髓,使他們建立起管理理論同實(shí)際情形相結(jié)合的平臺。根據(jù)有關(guān)資料，哈佛大學(xué)商學(xué)院的MBA學(xué)生平均每天要做3個(gè)案例分析，賓州大學(xué)的沃頓學(xué)院的幾乎所有的MBA課程都是通過案例分析來完成的。因此，我們認(rèn)為，探討和研究科學(xué)的案例分析方法對案例教學(xué)的順利推行具有極其重要的意義。本文在參考中外管理案例教學(xué)資料和教學(xué)實(shí)踐基礎(chǔ)上對案例分析的目標(biāo)、過程與方法這些主要的問題進(jìn)行初步的探討。一、案例分析的目的在傳統(tǒng)教學(xué)模式熏陶下的教師和學(xué)生，總以習(xí)慣思維認(rèn)為案例分析的目的應(yīng)是尋求“標(biāo)準(zhǔn)答案”即結(jié)果，一個(gè)好的案例

6、也應(yīng)存在一個(gè)“唯一解”，其實(shí)，在現(xiàn)實(shí)的管理實(shí)踐中，任何決策都是在特定的時(shí)間，具體的環(huán)境，掌握某些不完善的信息，面臨某一特定的難題或機(jī)會，由某一特性的領(lǐng)導(dǎo)人物進(jìn)行立斷或由集團(tuán)群體經(jīng)過討論做出的。這一決策是否正確，不僅取決于對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境信息（人、財(cái)、物、技術(shù)、市場、政策、法律、競爭對手、消費(fèi)者等）及變化的正確判斷，而且更重要的是決策的實(shí)施是否具有從上到下一整套高素質(zhì)的人員進(jìn)行得力的貫徹和根據(jù)環(huán)境因素變化進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整。所以決策是否正確往往需要由相當(dāng)一段時(shí)間所帶來企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的變化情況來進(jìn)行驗(yàn)證。

7、而決不可能像在學(xué)校做完一個(gè)題目后就可以從教師的講課中或從某本教科書的后面找到參考答案來驗(yàn)證自己的結(jié)果。因此我們認(rèn)為案例分析的目的也不在乎尋求某一“標(biāo)準(zhǔn)答案”，因?yàn)榘咐幕竞x就是對某一經(jīng)營過程或?qū)嶋H的環(huán)境的全面描述，包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物，具體問題情節(jié)等。所以對案例進(jìn)行分析的真正意義在于運(yùn)用管理理論知識去靈活辨別、解釋案例過程的前因后果，提高創(chuàng)造性地處理各種問題的本領(lǐng)，并就行動(dòng)方案做出滿意的選擇。具體來說，通過案例分析應(yīng)達(dá)到以下三個(gè)方面的目標(biāo)。（1）通過對一定數(shù)量的不同行業(yè)、不同市場競爭狀況、不

8、同環(huán)境、背景、不同產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)的企業(yè)案例分析，逐步使學(xué)生積累起不同行業(yè)、企業(yè)的產(chǎn)品性質(zhì)和經(jīng)營特點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)并培養(yǎng)出觀察和分析各類組織經(jīng)營活動(dòng)的技巧，最終為學(xué)生提供將管理理論同實(shí)踐相結(jié)合的平臺。（2）增強(qiáng)學(xué)生靈活運(yùn)用管理理論，方法獨(dú)立判別組織面臨的機(jī)會和解決現(xiàn)實(shí)問題的能力，逐漸使學(xué)生在心理上擺脫對教師或教科書“標(biāo)準(zhǔn)答案”的依賴。（3）增強(qiáng)學(xué)生在大量閱讀文字、數(shù)據(jù)、報(bào)表、材料中歸納、概括關(guān)鍵問題的能力，這點(diǎn)對學(xué)生今后走向企業(yè)管理崗位尤為重要。二、案例分析方法4我們前面說明，案例分析沒有“標(biāo)準(zhǔn)答案”，但這