基于人性理論的非營利組織人力資源管理改革路徑

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1、基于人性理論的非營利組織人力資源管理改革路徑-人力資源基于人性理論的非營利組織人力資源管理改革路徑劉欣文華學(xué)院摘要：非營利組織由于其公益和非營利的特性，更多強(qiáng)調(diào)員工的奉獻(xiàn)精神和道德品質(zhì)，與現(xiàn)代社會中人們追求經(jīng)濟(jì)利益的思想相沖突，同時由于激勵機(jī)制不完善，造成人才流失嚴(yán)重。只有通過人才培訓(xùn)，完善組織激勵機(jī)制并加強(qiáng)溝通，才能夠增強(qiáng)非營利組織的吸引力和競爭力。關(guān)鍵詞：非營利組織人力資源管理激勵機(jī)制一、非營利組織面臨的人力資源困境1.非營利組織人才流失嚴(yán)重。非營利性組織是不以營利為目的，并且為社會提供公共產(chǎn)品，為公益事業(yè)服務(wù)的公益組織，這個特性就要求員工比其他的行業(yè)更具有奉獻(xiàn)精神，更需要有使命感

2、和參與意識。但是在現(xiàn)實(shí)中，單純要求員工講究奉獻(xiàn)精神是行不通的，因?yàn)檫@違反了人力資源管理中關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)，違反了人們追求經(jīng)濟(jì)利益和自身價值最大化的人性。很多非營利組織由于經(jīng)費(fèi)不足已經(jīng)導(dǎo)致員工福利大大低于其他營利性組織，并且由于缺少對員工未來職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)劃，使很多員工看不到未來職業(yè)生涯的發(fā)展，選擇離職?，F(xiàn)實(shí)中很多非營利組織人手不足、隊伍極不穩(wěn)定，嚴(yán)重影響了組織日常活動的開展。在現(xiàn)代社會中，年輕人普遍關(guān)心自己的薪酬待遇和未來的發(fā)展是無可厚非的，而非營利組織更多強(qiáng)調(diào)的則是社會效益，由于工作理念和思想認(rèn)識的不一致，很多年輕的求職者選擇離開，造成非營利組織人才流失嚴(yán)重，競爭力被嚴(yán)重削弱。

3、2.非營利組織員工激勵機(jī)制不完善。非營利組織的公益特性使它沒有像營利性單位一樣具有嚴(yán)格的獎懲機(jī)制，沒有辦法用績效考核指標(biāo)來約束員工的工作，只能使用柔性管理鼓勵員工，用道德力量影響員工，號召員工為社會做貢獻(xiàn)，但是這跟人的趨利性是完全相悖的。同時由于經(jīng)費(fèi)緊張，社會保障體制不完善致使部分成員合法權(quán)益得不到應(yīng)有的保障，員工得不到應(yīng)有的鼓勵，無法安心本職工作，人心渙散，為組織未來的發(fā)展留下了很大隱患。二、基于人性理論的非營利組織人力資源的改革路徑1.通過人才培訓(xùn)提升非營利組織吸引力。在現(xiàn)代社會中，人們看重的是自身的發(fā)展和組織能夠給自己施展才華的舞臺，這是最基本的人性理論，非營利組織領(lǐng)導(dǎo)者必須理解

4、員工個人發(fā)展需求和渴望實(shí)現(xiàn)理想的心情，為員工未來發(fā)展創(chuàng)造條件。要想吸引更多的年輕人加入團(tuán)隊，就必須在員工的培訓(xùn)、晉升上多想辦法。培訓(xùn)可以拉近組織機(jī)構(gòu)與員工的距離，也可以增強(qiáng)員工的歸屬感，培訓(xùn)工作決定了員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，增強(qiáng)了組織的吸引力。過去非營利組織過多的強(qiáng)調(diào)公益性，目標(biāo)服務(wù)也停留在簡單的公益事業(yè)上，對年輕人的吸引力不高，隨著社會的發(fā)展和非營利組織功能的擴(kuò)大，機(jī)構(gòu)內(nèi)部也越來越注重人性化管理，通過對員工的技能培訓(xùn)讓員工跟上時代的變化，讓他們的服務(wù)觀念跟上時代發(fā)展的需求，這也是維護(hù)員工的合法權(quán)益，增強(qiáng)非營利組織吸引力的重要手段。同時，隨著組織規(guī)模的不斷擴(kuò)大，團(tuán)隊合作在工作中顯得越來越重

5、要，培訓(xùn)員工的人際交往技巧和與人溝通的能力，也是未來非營利組織加強(qiáng)吸引力的重要手段。2.完善非營利組織激勵機(jī)制提高組織競爭力。人們都渴望通過自己的努力獲得別人的認(rèn)可，沒有進(jìn)取心的個人和組織都不可能取得成功，沒有適當(dāng)?shù)募顧C(jī)制作為基礎(chǔ)，也不可能激發(fā)員工的工作熱情和潛力。由于非營利組織更多的是強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任感和道德意識，要求員工把社會道德放在第一位，實(shí)際上是違背了最基本的人性假設(shè)，即人們都是趨利的。非營利組織要提高競爭力，必須在激勵機(jī)制上必須保持高度的靈活性，以人為出發(fā)點(diǎn)，重視員工積極性的調(diào)動，讓有能力、有理想的員工得到應(yīng)有的表彰，讓工作不積極的人擔(dān)負(fù)起責(zé)任，不但滿足了員工的生活和歸屬感需要

6、，也大大提高了了組織的競爭力。3.建立完善有效的溝通機(jī)制，提高組織凝聚力。一個有競爭力的團(tuán)體首先是一個團(tuán)結(jié)和充滿信任的團(tuán)體，積極有效的溝通會使員工真正感受到自己是團(tuán)體的一員，自己能夠?yàn)閳F(tuán)體做出貢獻(xiàn)。一個組織如果缺乏有效溝通，就會因缺乏協(xié)調(diào)與變革而難以有效運(yùn)作，傾聽員工的意見與呼聲，是提高組織凝聚力的重要手段，由于很多人是基于奉獻(xiàn)精神和帶著服務(wù)社會的熱情參與到非營利組織來的，所以如果組織機(jī)構(gòu)給予過多的約束，就會打擊到員工的工作積極性，非營利組織中的體現(xiàn)的是一種合作精神而不是等級制度，因此，非營利組織更應(yīng)該建立起有效的溝通機(jī)制，以提高成員的自覺性為目標(biāo)，通過溝通增強(qiáng)組織凝聚力。三、結(jié)語非營

7、利組織在發(fā)展過程中所遇到的問題是由于其公益特性與人們追求經(jīng)濟(jì)利益的觀念相沖突造成的。非營利組織應(yīng)該采取相應(yīng)的對策提高年輕人對組織的興趣，增強(qiáng)員工對自己所從事事業(yè)的信心，才能夠吸引更多的年輕人投身公益事業(yè)，實(shí)現(xiàn)我國非營利組織的可持續(xù)發(fā)展。參考文獻(xiàn)[1]苑春雪,李英英.淺析非營利組織的人力資源管理[J].金田,2013(9)[2]黃煒迦.非營利組織人力資源管理的改革途徑探索[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2014(22)[3]唐代盛.中國社會組織人力資源管