【5A版】團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)課件.pptx

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1、團(tuán)隊(duì)管理2017.10.282目錄團(tuán)隊(duì)的力量什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的要素團(tuán)隊(duì)的精神團(tuán)隊(duì)的建設(shè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系3一、團(tuán)隊(duì)的力量自然界的團(tuán)隊(duì)：王的團(tuán)隊(duì)蜂王（1-2）雄蜂（1000）工蜂1-2萬(wàn)采蜜工蜂筑巢工蜂保育蜂王的職責(zé)是產(chǎn)卵，分泌的蜂王物質(zhì)激素可以抑制工蜂的卵巢發(fā)育，并且影響蜂巢內(nèi)的工蜂的行為；雄蜂的職責(zé)是和蜂后繁殖后代。雄蜂一生只有一次與蜂王的交配，交配結(jié)束后幾分鐘內(nèi)死亡。雄蜂數(shù)目很多，在一群體內(nèi)可能近千個(gè)；工蜂的職責(zé)是負(fù)責(zé)所有筑巢及貯存食物的工作，而且通常有特殊的結(jié)構(gòu)組織以便于攜帶花粉4團(tuán)隊(duì)的力量自然界的團(tuán)隊(duì)：王的團(tuán)隊(duì)頭狼（1

2、-2）警戒探路進(jìn)攻狼群數(shù)量大約在5-12只，冬天寒冷時(shí)會(huì)有40只左右，特殊情況下出現(xiàn)遷徙狼則會(huì)出現(xiàn)100多只組成一群；頭狼的職責(zé)是懲罰、攻擊、教訓(xùn)別的狼，對(duì)內(nèi)團(tuán)結(jié)整個(gè)狼群，對(duì)外抵抗各種敵害，警備；頭狼的王位并非世襲，而是在狼群中通過搏斗競(jìng)選產(chǎn)生的。只有最健壯最機(jī)智勇敢的狼，才能戰(zhàn)勝其他伙伴，奪取頭狼的王位；群狼的職責(zé)是負(fù)責(zé)所有進(jìn)攻、探路、警戒等；5金剛石是最堅(jiān)固的一種碳結(jié)構(gòu)，每一個(gè)碳原子與另外四個(gè)碳原子緊密鍵合，成空間網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，最終形成了一種硬度大、活性差的固體；金剛石為摩氏硬度標(biāo)準(zhǔn)(Mohshardnessscal

3、e)最高級(jí)第10級(jí)，如：小刀其硬度約為5.5、銅幣約為3.5至4、指甲約為2至3、玻璃硬度為6；金剛石的熔沸點(diǎn)高，熔點(diǎn)超過3500℃，相當(dāng)于某些恒星表面溫度。團(tuán)隊(duì)的力量自然界的團(tuán)隊(duì)：最硬的物質(zhì)高硬度的金剛石團(tuán)隊(duì)的力量自然界的團(tuán)隊(duì)：最軟的物質(zhì)之一柔軟滑膩的石墨石墨是最柔軟的一種碳結(jié)構(gòu)，深灰色有金屬光澤而不透明的細(xì)鱗片狀固體，屬于混合型晶體，既有原子晶體的性質(zhì)又有分子晶體的性質(zhì)。石墨分子中每一個(gè)碳原子只與其他三個(gè)碳原子以較強(qiáng)的力結(jié)合，形成了一種層狀的結(jié)構(gòu)。石墨的熔點(diǎn)是3925K，金剛石的熔點(diǎn)是3823K，石墨熔點(diǎn)高于金剛

4、石。耐高溫，質(zhì)軟，有滑膩感，穩(wěn)定性好，具有優(yōu)良的導(dǎo)電性能和可塑性。7社會(huì)的團(tuán)隊(duì)：？的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)名稱組成原則團(tuán)隊(duì)形式團(tuán)隊(duì)的結(jié)局劉備的團(tuán)隊(duì)江湖義氣群體失敗唐僧的團(tuán)隊(duì)患難與共團(tuán)隊(duì)成功蔣介石的團(tuán)隊(duì)利益+理想群體失敗毛澤東的團(tuán)隊(duì)理想+使命團(tuán)隊(duì)成功任正非的團(tuán)隊(duì)理想+利益團(tuán)隊(duì)成功?的團(tuán)隊(duì)?+???團(tuán)隊(duì)的力量團(tuán)隊(duì)（Team）是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的，相互作用，相互依賴的個(gè)體，為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織；是指由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。群體（group

5、）是兩個(gè)或兩個(gè)以上相互作用、相互依賴的個(gè)體，為了實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)而組成的集合體。二、什么是團(tuán)隊(duì)我們大家都忙忙碌碌地工作，有時(shí)甚至是筋疲力盡，大家也盡職盡責(zé)，但是還是問題不斷，真不知道該怎么辦？XX管理不好！XX執(zhí)行力差！往往非常簡(jiǎn)單的要求都做不好！總是有人不能解決自己的問題，我們似乎感覺不到彼此互動(dòng)的需求。......9項(xiàng)目群體團(tuán)隊(duì)目標(biāo)“差不多”明確可行責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)共同（領(lǐng)導(dǎo)+個(gè)體）協(xié)同配合自掃門前雪/消極齊心協(xié)力領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利賦予權(quán)利+威望賦予技能隨機(jī)（沖突+重疊）相互補(bǔ)充+角色互補(bǔ)結(jié)果個(gè)人產(chǎn)品（累死老黃牛）集體產(chǎn)品（1+1

6、>2的效果）工作和問題工作相互協(xié)作/問題相互防范團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別團(tuán)隊(duì)工作表現(xiàn)曲線偽團(tuán)隊(duì)：一群人被別人或自己稱為團(tuán)隊(duì)，也具有團(tuán)隊(duì)潛力，但實(shí)際工作中根本不協(xié)作或根本無(wú)集體責(zé)任感。潛在團(tuán)隊(duì)：是介于工作群體和真正團(tuán)隊(duì)之間的的群體。真正的團(tuán)隊(duì)：由很少的一些人組成的，他們?yōu)橥荒康墓ぷ?，有共同的目?biāo)，團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員共同對(duì)團(tuán)隊(duì)所要達(dá)到的目的負(fù)責(zé)，也對(duì)團(tuán)隊(duì)采用的總的工作方法負(fù)責(zé)?？?jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)：是把團(tuán)隊(duì)的潛力發(fā)揮到及至的團(tuán)隊(duì)。工作表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的效能工作群體偽團(tuán)隊(duì)潛在的團(tuán)隊(duì)績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)(協(xié)調(diào)性不佳)真正的團(tuán)隊(duì)心行合一,團(tuán)結(jié)合作10目標(biāo)（purp

7、ose）定位（place）流程（process）能力（power）計(jì)劃（plan）人員（people）11三、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素（6P）要素：重要的元素（成分/部分）有的人總結(jié)團(tuán)隊(duì)要素為5要素；我們總結(jié)為6要素：目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)存在的意義定位：團(tuán)隊(duì)功能的基礎(chǔ)流程：團(tuán)隊(duì)功能的保障能力：團(tuán)隊(duì)功能的基礎(chǔ)計(jì)劃：團(tuán)隊(duì)功能的基礎(chǔ)人員：團(tuán)隊(duì)功能的關(guān)鍵12目標(biāo)(Purpose)是個(gè)人與組織進(jìn)行某種活動(dòng)所最追求對(duì)象的具體標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)既定的目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航，知道要向何處去，沒有目標(biāo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒有存在的價(jià)值。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是要?jiǎng)?chuàng)造出比團(tuán)隊(duì)

8、成員個(gè)人所能創(chuàng)造的出的總和更多的價(jià)值，這也是團(tuán)隊(duì)存在的意義。目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法。德魯克認(rèn)為：先有目標(biāo)才能確定工作，所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”一份工作你無(wú)法測(cè)量它，你就無(wú)法管理它；管理者必須通過目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理，并對(duì)目標(biāo)分解細(xì)化到每個(gè)組織和個(gè)人，通過對(duì)分解目標(biāo)