電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的雙渠道沖突研究

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1、山西財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士學(xué)位論文電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的雙渠道沖突研究姓名：王文娜申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：西方經(jīng)濟(jì)學(xué)指導(dǎo)教師：張富春2011-03-13摘要隨著Internet在世界范圍內(nèi)的普及，越來(lái)越多的制造商在原有的傳統(tǒng)零售渠道的基礎(chǔ)上增開(kāi)電子商務(wù)直銷渠道?？墒切虑赖囊M(jìn)勢(shì)必會(huì)打破傳統(tǒng)渠道成員間的利益分配模式，引發(fā)渠道沖突。這些渠道沖突帶來(lái)的影響具有兩面性，既有可能提升渠道效率也有可能降低渠道效率。如何管理和引導(dǎo)渠道沖突對(duì)渠道績(jī)效乃至渠道關(guān)系的良好發(fā)展至關(guān)重要。為此，客觀上要求對(duì)渠道沖突管理做深入的研究。首先，本文先對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷渠道與傳統(tǒng)營(yíng)銷渠

2、道的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行比較，闡釋電子商務(wù)營(yíng)銷渠道迅速發(fā)展的原因。再次，分析電子商務(wù)環(huán)境下雙渠道沖突的表現(xiàn)形式、內(nèi)在原因。最后文章從價(jià)格協(xié)調(diào)機(jī)制和中間性組織協(xié)調(diào)機(jī)制探討如何緩和電子商務(wù)環(huán)境下的雙渠道沖突。價(jià)格協(xié)調(diào)機(jī)制是以制造商為視角，在利潤(rùn)最大化和緩和渠道沖突的雙重約束下，運(yùn)用Stackelberg動(dòng)態(tài)博弈模型分析制造商的各種價(jià)格策略。在三種不同的價(jià)格策略下，制造商和零售商的利潤(rùn)各不相同。制造商會(huì)選取何種價(jià)格策略受制于經(jīng)濟(jì)、資源、戰(zhàn)略、權(quán)力對(duì)比等方面的因素，所以這三種策略的優(yōu)劣必須在一定的限制條件下才能比較。中間性組織協(xié)調(diào)機(jī)制則是在重復(fù)博弈的條件下，

3、結(jié)合中間性組織自身的特征，得出中間性組織能增加組織內(nèi)成員的違約成本，使渠道成員間合作常態(tài)化，達(dá)到緩和渠道沖突的目的。【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)環(huán)境雙渠道沖突價(jià)格協(xié)調(diào)機(jī)制中間性組織3AbstractAlongwiththewidespreadpervasionofinternetaroundtheworld,moreandmoremanufactureshassetupon-linemarketingchannelbasedonthetraditionalones.Theintroductionofnewchannelwoulddestroytheo

4、riginalpatternofprofitallocation,whichcanleadtochannelconflicts.Suchconflictsmayenhancechannelefficiencyorreducechannelefficiency.Howtomanageandguidechannelconflictsiscrucialtopromotechannelproductivenessandstabilizecooperativerelationshipbetweenmembers.Therefore,itisessen

5、tialconductastudyonchannelconflicts.Firstly,thepaperanalyzestheadvantagesanddisadvantagesbetweeninternetmarketingchannelsandtraditionalmarketingones.Secondly,illustratethevarietiesofdual-channelconflictsanditsintrinsiccauseundere-commerce.Finally,developpricingcoordination

6、mechanismandinter-firmorganizationcoordinationmechanismtoharmonizedual-channelconflicts.Inthepricingcoordinationmechanism,themanufacturesactasStackelbergleaderswhereastheretailersactasfollowers.Aimingatmitigatingdual-channelconflicts,themanufacturesadoptthreevariousstrateg

7、icpricingundertheguidingofharmonizingdual-channelconflictsandmaximizingprofit.Thethreestrategicpricinggivebirthtodifferentprofit.Eachpricingstrategyhasitsownlimitation,theconductionofthemhavetobaseonsomeconditionsofeconomy,resources,rightandstrategy.Soitishardtocontrastthe

8、m.Theinter-firmorganizationcoordinationmechanismistoemploygametheorytoexplainthattheinter